Comerciales despistados - Diario de un comprador

Hola.

Pues nada, que al comprar mi coche actual -un Focus de hace cinco años-, una vez que tenía la transferencia hecha para que matricularan el coche, me llama el comercial para decirme que se había equivocado y que tenía que ingresar 1000 euros más . Eso, después de dejarle hiperclaro que si me lo dejaba en un precio "X" se lo compraba y si no, que no podía pagarlo y bla, bla, bla...

- Sí, sí, sí... he hablado con mi jefe y tal cual... no problemo.

Bueno, el final fue pedí que me devolvieran el dinero y compré el coche en otro concesionario. No tuve ganas de calentarme la cabeza, ni de exigirles nada .

Bueno, volvemos al presente: el viernes pasado, encargo un Qashqai, le cuento mi historia al comercial, le digo que se asegure, que mira lo que me pasó... que si esto que si lo otro, que si aquí no pone que esté incluida la comisión de apertura del CQD...

- Sí, sí está.
- ¿Seguro? ¿Lo tienes claro?...
- Sí, sí... todo perfecto .

- ¿Es el primer CQD que haces?
- No, no... que va... puffff... un montón...

Me llama el lunes y me dice que el CQD está aprobado, pero que de los 4600 euros que habíamos hablado de entrada, que tendrán que ser 5000 euros, porque... redobles... sí, que se había equivocado y la comisión de apertura no estaba incluida.

¿Qué harían ustedes vosotros?

Yo le he dicho que de 5000 euros, nanái y que si me respeta lo que hablamos, que bien, y que si no, que no le compro el coche. Que hable con quien quiera, pero que no le voy a dar más dinero del pactado. El hombre insiste en explicarme el equívoco, que pase por el concesionario, que hablemos, y yo le digo que muy bien, que no voy y que o lo dicho o que me devuelva el dinero de la entrada. Sin problemas, comprendo su error, pero que me de la pasta y ya lo compro en otro sitio .

Después de soltarme otra vez el rollo del equívoco, le dije que si el dinero pasaba a recogerlo en mano o me lo devolvían por transferencia .

- No, hombre, espera. Voy a hablar con mi jefe.

- Bueno, espero que me llames (le voy a dar hasta el lunes próximo y luego ya habrá que ponerse borde).

¿A alguien se le ocurre algo?

Que todo eso que hablaste con él te lo hubiese puesto por escrito, yo tengo el tema todo pero todo por escrito y firmado y sellado, osea no sólo la firma del comercial, que si le mandan a la calle es "Donde dije digo, digo Diego", así si tiene el sello de el concesitonaro que es "PERSONAL AL CONCESIONARIO E INTRASFERIBLE" es decir que si al comercial le largan el sello s del concesionario, es una prueba de que ese concesionario tiene tu pasta.. "mexplico?" como me decían de pequeño, (perdón si alguna fémina se ofende pero es un refrán castellano" va sin ánimo de ofender a nadie, le tengo mucho respeto a las mujeres.. "A la mujer y al papel, hasta el culo le has de ver", asi que si tienes algo firmado, que cumplan y si no cumplen que te devuelvan la pasta y te buscas otro conce que hay muchos...

Salu2

Mota: Repito que el refrán es sin ÁNIMO DE OFENDER...

No, si que me devuelvan el dinero dado como reserva no me preocupa. No creo que sean tan gilis como para regatear por cuatro duros. Y además, en el presupuesto -sellado- ya consta ese dinero que entrego. Yo, a lo que iba, es al supuesto despiste que llevan. No sé... si le haces una advertencia de la que depende que le compres el vehículo, y, aún así, se la saltan -advertida o inadvertidamente-, ¿qué confianza te puede quedar?

Nada más. Ya contaré como acaba la cosa .

¡Mucho cuidado con los comerciales!
No quiero incluir a todos en el mismo saco, pero a mi, mi comercial me ha hecho perder mucha ilusion en el coche.
Yo recogi el coche el viernes y todavia no se me ha ido el mal sabor de boca de como me han engañado continuamente.
Eso si, palabra y peloteo no les falta pero al final te la clavan.
Temas en los que me he sentido engañado:
Plazo de entrega
condiciones CQD
Llanta (obligadas las de 18")
Plan 2000€ (pierdo 1000€ del precio original)

Ya se que pensareis que estoy gilip.... profundo,
Pero no queria que por culpa de un indeseable quedarme sin QQ
Ahora ya tengo mi QQ Y con tranquilidad voy a redactanda una queja a Nissan.

Por favor que no os pase lo mismo.

Yo te recomiendo que si acabas de pedir el coche qu cambies de concesionario ya que el plazo de entrega no cambiara mucho y
"lo que mal empieza mal acaba"

Mucha suerte

atreyu escribió:"lo que mal empieza mal acaba"

A eso me suena, pero el caso es que el concesionario me pilla muy cerca del trabajo, y si lo compro en otro sitio acabaría llevándolo a hacerle las revisiones allí... y no sé...

Bueno, lo dicho, le doy hasta el lunes .

Eso si, no se te ocurra mirar otros modelos, porque el coche "Impresionante"

Atreyu, sólo una puntualización, creo que al principio de sacar el QQ mod may 09 en los tekna no había opción de escoger llantas a no ser las de 18", tengo un conocido que lo cogió a primeros de junio y no le quedó más remedio que coger ese tipo de llantas, el concesionario no tenía de las otras y ha comprado ahora las de 17 y vendido las de 18, pero como te digo no había opción.. en cuanto a lo de los comerciales, ya se sabe que en todo cocido hay algún garbanzo negro...lo que no sé es como son tan desidias algunos, viendo el panorama de empleo que hay en España...eso es lo que me asombra...en cuanto a la formación..bueno.. siempre habrá profesionales pero son los menos, y nissan no sé si hará cursos de capacitación a los comerciales...

Salu2

Pichurreta, Cuando lo comprè lo tengo claro que que eran de serie y no se pueden cambiar, creo que a partir de septiembre es cuando las ponen optativas.
Creo que de septiembre a finales de noviembre que me han entregado el coche tienen tiempo de hacer una modificaciòn en el pedido.
Cuando compre el coche me lo enseñaban con espejo antideslumbramiento y cuando me ha llegado el mio, no lo tiene.
Sì para las llantas me ponen la condiciones de junio, tambien tendria que ser para el espejo.
gracias por la puntualizaciòn

Tienes toda la razon... en cuanto a las llantas yo le pedí el 20 de agosto y ya podías elegir y yo escogí las de 17", en cuanto al espejo me pasa la que a ti, le he dicho al comercial que voy a enviar una reclamación a Nissan Ibérica porque no es lo mismo el precio del espejo normal que el antideslumbramiento.. bueno pues me va a dar no se qué, una vez que me lo de, luego planteraré la reclamación [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

atreyu escribió:¡Mucho cuidado con los comerciales!
No quiero incluir a todos en el mismo saco, pero a mi, mi comercial me ha hecho perder mucha ilusion en el coche.
Yo recogi el coche el viernes y todavia no se me ha ido el mal sabor de boca de como me han engañado continuamente.
Eso si, palabra y peloteo no les falta pero al final te la clavan.
Temas en los que me he sentido engañado:
Plazo de entrega
condiciones CQD
Llanta (obligadas las de 18")
Plan 2000€ (pierdo 1000€ del precio original)

Ya se que pensareis que estoy gilip.... profundo,
Pero no queria que por culpa de un indeseable quedarme sin QQ
Ahora ya tengo mi QQ Y con tranquilidad voy a redactanda una queja a Nissan.

Por favor que no os pase lo mismo.

Yo te recomiendo que si acabas de pedir el coche qu cambies de concesionario ya que el plazo de entrega no cambiara mucho y
"lo que mal empieza mal acaba"

Mucha suerte

Buenos días Atreyu. Yo también voy a comprar el coche con el plan QDQ, y me has dejado un poco preocupado con el tema de que has dicho que te has sentdio engañado con el plan QDQ: ¿qué te pasó?
Un saludo

tapahuga no quiero asustar a nadie, he topado con otros comeciales de Nissan en otros concesiorarios que me han tratado de maravilla, (làstima no haberles comprado el coche a ellos)
pero yo cuando me di cuenta del mio, el cambiar de concesionario me suponian 5 meses de espera mas.

Contestando a tu pregunta ,simplemente me decian que no me interesaba, que el tipo de interes eran muy altos y que me podria ofrecer algo mejor a la hora de la firma.
Y despuès de hacer las averiguaciones pertinentes me entero que ese concesionario no estaba acogido al esa plan.

Claro, es que una parte de la promoción del CQD (2000 euros) la pone el concesionario y no todos están adscritos.

Esto lo pone claramente en el simulador del CQD de la web Nissan.

Si Acnun, Yo también tengo parte de culpa por no haberme informado mejor antes. Me he dejado engañar
Pero yo iba a comprar un coche con toda la ilusión del mundo no pensaba que necesitaría un polígrafo para ver cuando me mentía.
Según el comercial "todo lo de la web era mentira y al final resulta que no interesa" Y me fie de èl.
¿Como iba a pensar yo que me estaba engañando con lo simpático que parecía? (ignorante de mi)

NO,no son despistados, se hacen los tontos,que me lo digan a mi que le tenia que sacar la información al comercial con cuchara. Ellos saben lo que hay ,pero por si cuela no nos cuenten nada , ademas de quitarse el problema de encima.De todas formas si al comercial le interesa llegará a un acuerdo contigo, o te lo intentará compensar de alguna manera.A mi tampoco me han dicho nada de los gastos de apertura,ya veremos cuando llegue el coche, pero yo ya lo sabia leyendo este bendito foro.


Yo si me lo permites te voy a dar un consejo; el coche es fantástico si realmente te gusta adelante no te desilusiones y suerte.

saludos.

atreyu escribió:¿Como iba a pensar yo que me estaba engañando con lo simpático que parecía? (ignorante de mi)

A mí no me cae bien la gente "excesivamente simpática" . En el mundo en que vivimos es imposible ser así .

Ser comercial y sincero debe ser una antonimia o algo peor .

La única que nos queda es ir con el machete en los dientes .

Gracias, Vanini. Además, tu opinión tiene cierto valor si tienes un Mecedes .

:Alcooliques04:

el mundo de los comerciales esta lleno de falsetes de tomo y lomo .Son como buitres que en cuanto levantas la guardia te la clavan y encima siempre dando pena con que no le ganan nada al coche ,que si no les queda margen para rebajarte nada y demas cuentos chinos.Asi que lo dicho por ACNUN ,con el machete entre los dientes y sin piedad ni remordimientos,y no os olvideis que VAMOS A COMPRAR UN COCHE ;Y NO A HACER AMIGOS y lo mas importante (EL COMERCIAL AUNQUE LO PAREZCA NO ES TU AMIGO) igual de liante es el que dice mentiras que el que cuenta las verdades a medias.

AHHHH! y no hay comerciales despistaos,(se lo hacen) son mas listos que el hambre.

Lo de "despistados" era ironía .

Ya me falta poco para conocer el desenlace y lo contaré aquí .

Estoy completamente de acuerdo con rafayoquese, al final el comercial es el enemigo a vencer, no el amigo que te ayuda en tus elecciones favoreciendo tus intereses.

Acnun yo creo que si te conviene ese concesionario por cercanía, te convence el precio que te dieron y ya tienes todo en marcha, deberías "luchar" por lo que te dijeron y firmaron en el presupuesto, porque quien te dice que no te vas a salir de guatemala para meterte en guatepeor? Porque visto lo visto ya no se sabe ejejeje.