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PERDIDA DE GARANTÍA???

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Mensaje por PAURODA Dom Ago 04 2013, 23:53

Hola a todos, me gustaría saber si alguien tiene conocimiento de esta duda que me ha surgido en la primera revisión.
Os pongo un poco en situación:
yo me compré mi QQ en mayo hizo un año, pero lo compré de segunda mano cuando tenía exactamente 10 meses y 6000kms, no me digais cómo, pero la parte que pone en el libro de hacer la revisión al año o a los 30000kms,lo que antes suceda,ésta parte no me la leí bien, y lo acabo de llevar ahora que justo acabo de hacer los 30mil, mi pregunta es :pierdo la garantía por haber pasado del año? si me surgiera cualquier avería ahora no se haría cargo nissan?esperemos que no salga nada...de momento va como la seda, pero ahora voy un poco "giñado".
Espero que alguien me saque de ésta duda...Gracias
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Mensaje por alekQQ Lun Ago 05 2013, 00:04

Hola que tal.  Bueno yo compre un tekna sport 150cv hace 3 meses con 22.000km el coche tenia 1año y 4 meses . El tio que lo tenia no le paso la 1era revisión , por lo tanto lo primero que hice al tener el coche fue pedir la cita y pasarle la revision... pregunte la chica por telefono si pasaba algo al aver superado el tiempo y me dijo que no que lo unico igual le tienen que hacer algo de la segunda revisión, pero no me hicieron solo la primera y listo. Ahora tengo que seguir las revisiones con normalidad.
Y la garantia te seguira cubriendo cualquier averia porque yo tuve un problema con el cuentakilómetros y me lo cambiaron entero.

Espero que te sirva por cierto lo lleve a Reicomsa que es de donde fue comprado   Un abrazo
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Mensaje por PAURODA Lun Ago 05 2013, 00:36

claro que me sirve, lo que pasa es que el jefe de taller de donde yo lo llevo me dijo que no sabía si pasaría algo que ya verían, que depende de NIssan y no de ellos....vamos que un montón de excusas pero no me dejaba nada en claro...
Muchas gracias alekQQ
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Mensaje por robcas Lun Ago 05 2013, 09:19

quien dice si esta en garantia no es el propio concesionario sino nissan, por casos que nos paso nissan admite como margen aproximado un plazo de dos meses en las revisiones, pero repito nunca es el concesionario el que dictamina si entra o no entra solo somos el filtro, si detectamos estos casos tenemos que comunicarselo a nissan y ellos son quien se encargan de decir si o no, salvo claro que el caso sea demasiado evidente
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Mensaje por IWWI62-QQ Lun Ago 05 2013, 09:43

efectivamente la central de Barcelona es la que manda
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Mensaje por PAURODA Lun Ago 05 2013, 11:54

Entonces no sabré si estoy dentro de la garantia hasta que me pase algo? o llamando a Nissan me lo dirán, porque si es el caso de que estoy fuera de garantía se acabaron las revisiones en la casa, mejor lo llevo a mi taller de confianza que me saldrá más barato.
LO que más me jo... de todo esto es que yo soy d elo más tocapelotas con los coches, a mis otros coches les hago revisiones intermedias cada 10mil kms y una completa cada 20mil, y resulta que me compro el QQ y no me doy cuenta de eso de los 12 meses.....MANDA HUEVOS...
En fín ahora ya no se puede hacer nada me parece a mí. Muchas gracias por vuestras respuestas.
Salud y Pelas...
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Mensaje por robcas Lun Ago 05 2013, 13:25

lo que esta claro es que si añadido a lo anterior ni siquiera pasas las revisiones en nissan, estos lo tendran muchisimo mas facil para decirte que no, de todas maneras lo que no nos has dicho es cuanto tiempo te has pasado esa revision si son 3 meses desde mayo, yo creo que bueno no tendrias mucho problema, espero que encuentres solucion,en nissan atencion al cliente no creo que te puedan ayudar, ya que este tema es algo del dpto. interno de garantia de nissan con el cual no podras contactar

un saludo
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Mensaje por Algora Mar Ago 06 2013, 16:56

Cuidado con estas cosas, no pasa nada hasta que pasa. Has incumplido las condiciones de la garantia, donde se dice exactamente que debes hacer una revisión a los 30.000 Km ó al año (lo que antes ocurra), pasando incluso los tres meses que da de margen el fabricante.
No es por nada, pero esperemos que no tengas que hacer uso de la garantia, seguro que te ponen problemas.
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