Queja a Nissan España

Pues lo primero decirte que siento todo lo que estas pasando.

Yo tambien compre el coche en arimitor tenerife, más exactamente en los majuelos y no e tenido ningun problema. Los dos coche que compre han sido alli y perfecto, pero si yo estuviera en tu lugar preguntaria quiza en otra nissan. No te valen ningua de tenerife, ya que tanto la de Santa Cruz, Los Majuelos y La del Norte son Arimitor. Yo llamaria a la central. Espero que se te soluciono todo lo más rapidamente posible, y que te veamos disfrutar del QQ para olvidarlo todo. Esperamos tus noticias.

A ver si tienes suerte y te responden como deben, porque creo que no suelen hacer demasiado caso a las quejas.

De todos modos, ¿no sería posible que a tí te cobraran lo estipulado, y cuando vendan el tuyo, el nuevo precio que te quieren cobrar se lo carguen al futuro comprador? de este modo no saldría perdiendo nadie, ya que el que vaya a comprar ahora, ya le estarán dando los precios actuales.

Saludos.

PD: te lo muevo al foro de Lo/as atormentado/as

Espero que te lo solucionen, ya nos dirás cómo acaba la cosa.

Saludos.

Espero y deseo que tengas suerte con la "DESATENCION AL PACIENTE DE NISSAN"

Bueno, al menos ya tienes alguna respuesta, ya solo queda la solucion.

Sí, qpasakimu, ya te comentábamos que la "atención al cliente" no es su fuerte .... .

Saludos.

pues aqui os dejo la respuesta tan extensa y satisfactoria que me ofrece nissan al mail enviado:

Muchas gracias por su opinión que tendremos en cuenta para poder
mejorar nuestro producto y servicio. Gracias por la confianza
depositada en Nissan.

hola te comento qpasakimu que yo lo tengo pedido en los majuelos desde septiembre 2007 y me dijeron 6 meses ya van por 9 ,segun la fecha de entrega es la semana del 18 al 25 de julio pero segun algun contacto que es todo mentira, que entregan coches a quien les sale de los guuuueeeeevos,y que sepas que los precios han bajado , que el precio te lo respetan pero si bajan se callan la boca ,solo queda esperar y a joderse o cambiar al lado oscuro como dice alguien por ahí.

hola te comento qpasakimu que yo lo tengo pedido en los majuelos desde septiembre 2007 y me dijeron 6 meses ya van por 9 ,segun la fecha de entrega es la semana del 18 al 25 de julio pero segun algun contacto que es todo mentira, que entregan coches a quien les sale de los guuuueeeeevos,y que sepas que los precios han bajado , que el precio te lo respetan pero si bajan se callan la boca ,solo queda esperar y a joderse o cambiar al lado oscuro como dice alguien por ahí.



A mi me han comentado que los coches que quedan libres no se ofrecen a los clientes de la lista de espera sino que se venden al primero que entre (esto es extraoficial) y se que han quedado libres varios, no uno ni dos…

Oye, pues la enhorabuena, qpasakimu. Ya nos contarás tus impresiones y nos enseñarás alguna

Saludos.

Hoy a las 17hs me entregan el coche estoy como loco, ya pondre fotos saludos a todos

osea que ya estas en el concesionario, jejeje y fotos fotos


Un saludo
Franj

[size=12]No me lo puedo creer el coche tiene un fallo, No tiene ni un día, si no horas, esto es muy injusto después de esperar todo este tiempo y lo que he pasado para tener este coche me viene con un fallo, estoy negado he abierto un tema en Fallos, Averías, Problemas y Soluciones, a ver si ha alguien le ha pasado lo mismo y me puede ayudar.

[/size]

como dice el compañero al comprar un nissan ,hay que tener presente que no tiene servicio de Atencion al cliente. Debe llamarse "Desatencion al cliente" o "Atencion a la marca".

Hola a todos, acabo de mandar una reclamación por email a Nissan y me gustaría saber, ya que he leido que no suelen hacer mucho caso, si me podríais decir cual puede ser el siguiente paso para ponerles una reclamación. En el Taller que lo llevo me dicen que si pongo la reclamación allí les va contra ellos y no contra Nissan, y ellos no tienen la culpa. ¿Que hago si no me hacen caso ir al juzgado?Muchas gracias. Un saludo.

aparte de la reclamación que dices que pones a la nissan, que la debes de poner, - diga el conce, lo que te diga-...............a tí que más te da, si va contra el taller o contra la nissan, a ti lo que te interesa como usuario es que te hagan caso..................................después me iría a consumo y pondría otra

......................y si no es mucho preguntar, ...........sobre que vers tú reclamación

ovigil

En Nissan España las cosas van demasiado lentas y no creo que al final consigas nada sin una denuncia a consumidor si el tema es preocupante, porque dezconozco lo que te ocurre.

El problema es que al hacerlo todo por teléfono y con una persona que es un títere poco se puede sacar si no vas con la artillería pesada. Mi guerra con Nissan sabía que la tenía perdida y he optado por el camino más fácil pero el peor para mi economía, que es venderlo.

Mi problema es que el coche tiene 6 meses y ya he visitado el taller 4 veces. Resulta que después de 3 meses un día me dí cuenta que no funcionaba la calefacción y era porque tenía un manguito del radiador suelto y se había quedado sin una gota de anticongelante, por lo que a saber desde cuando el motor no estaba refrigerado. En el taller me dicen que no le ha pasado nada, pero no se si a medio o largo plazo le empezarán a salir problemas. Y el segundo problema lo he tenido con el famoso filtro de partículas, que por lo visto deteriora el aceite del motor. Hoy mismo he cambiado el aceite y el filtro de aceite con 9.500 km y 6 meses que tiene el coche, eso si, sin que me cubra la garantia y pagándolo de mi bolsillo. Si a alguien le parece lógico que vaya a tener que cambiar y pagar el aceite cada 6 meses que me lo explique. Por lo visto este problema le pasa a mucha gente, y por eso mi reclamación a Nissan, porque lo debería arreglar y por supuesto incluir dentro de la garantia.