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Voy al concesionario... ¿algun consejo?

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Mensaje por JosepQM el Mar Feb 02 2010, 22:35

Esta semana tengo que ir al concesionario para que pase el coche la famosa campaña de la dirección. curiosamente mi QQ necesita por que ya le toca la revisión anual pero yo lo llebaré a un mecaico oficial que no es nissan. Mi miedo es que metan el coche en el conce y que como todo el mundo va de espavilado pues no hay entradas de dinero, que me hagan tambien el mantenimiento y me claven los 280 euros mas iva...

¿creeis que tengo que pedir un papel a la entrada donde ponga que es lo que me van a hacer en el coche?

¿si no pido un justificante de trabajos a realizar y luego me meten el mantenimiento creeis que podría reclamar de alguna manera?

¿pensais que pueden hacerme esa jugarreta?

cual es vuestro punto de vista y consejos

Saludos
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Mensaje por JLChip el Mar Feb 02 2010, 22:47

No se como funcionan los talleres oficiales Nissan... Aun no.. Pero si es igual que otros (peugeot y Renault) deberán hacer una hoja de trabaho... Diferente para cada cosa.. Una para la revision (que no quieres) y otra para la "tuerquecita".. Esto lo pagara Nissan. De manera que no firmes nada y yo creo que no tendras problemas...
Salu2
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Mensaje por JosepQM el Miér Feb 03 2010, 00:01

ok estare al tanto de esto...
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Mensaje por hathilah el Miér Feb 03 2010, 21:44

Sí, cada vez que lo he llevado me han dado al entregarlo una hoja de los trabajos que van a hacer. También te revisan el coche e indican si hay alguna incidencia en la chapa, para que luego no les reclames que han sido ellos los que la han provocado.

Saludos.

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Mensaje por JosepQM el Jue Feb 04 2010, 01:38

OK pues gracias, a las 10 de la mañana lo dejo, ya os contaré.

Saludos
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Mensaje por JosepQM el Jue Feb 04 2010, 11:47

Bien, ya estoy de vuelta...

Al llegar al conce paso por taller y me dan a firmas dos hojas, una donde pone los trabajos que se le realizaran, y otro donde pone que el coche esta bien de chapan neumaticos y del exterior e interior.

lo repaso, estoy de acuerdo y lo firmo.

Todo perfecto, muy controlado por lo menos en este conce de barcelona.

se lo quedan todo el dia para la campaña de la dirección.

Curiosamente yo recibi por correo normal esta notificación y como he tardado tanto en ir por cuestiones varias y porqu eme dijeron que como mucho era cuestión de un ruidito, he recibido una carta certificada pero esta vez directamente de NISSAN IBERICA (no del concesionario donde compre el coche) donde indica claramente el problema y las consecuencias y si que empieza con un ruido pero puede llegar a perder la dirección y control del coche.

Aparte acompañan de un sobre ya franqueado para que les notifiques en caso de que ya no tengas el coche.

veo que el problema o es muy serio o Nissan lo esta tramitando con mucha dedicación.

Saludos
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Mensaje por Master el Mar Feb 09 2010, 09:47

Pues ya era hora de que hicieran algo con tanta dedicación, también podrian atender a sus clientes igual de bien por telefono o e-mail.
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Mensaje por JosepQM el Mar Feb 09 2010, 14:05

Precisamente hoy me han llamado de una consultoria del concesionario para saber que tal el trato, los plazos indicados de entrega de la reparación etc etc...

Hasta día de hoy este conce es bueno (no se si se puede decir el nombre).

Saludos
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Mensaje por pepesqq el Mar Feb 09 2010, 22:21

Enhorabuena, por el trato recibido, y felicidades al concesionario por su profesionalidad, claro que se puede decir el nombre, siempre es bueno saber donde podernos dirigir.
un cordial saludo
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Mensaje por hathilah el Miér Feb 10 2010, 06:45

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Precisamente hoy me han llamado de una consultoria del concesionario para saber que tal el trato, los plazos indicados de entrega de la reparación etc etc...

Hasta día de hoy este conce es bueno (no se si se puede decir el nombre).

Saludos
Por supuesto que sí puedes, no siempre vamos a criticarlos, si hacen las cosas bien, también se lo merecen .... Wink

Saludos.

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Mensaje por JosepQM el Miér Feb 10 2010, 09:10

OK

Pues es MOTOR LLANSA de Barcelona en la Calle Paris y de las 5 o 6 personas que he tratado siempre han estado a la altura y en casi dos años que tiene el coche me han llamado dos veces por si tenía algun problema o queja y el propio comercial me llamó una vez al principio por si el coche tenia alguna pega...
Mañana igual los pongo a parir por algo jajajaj pero hasta dia de hoy un 10

saludos
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