Mi coche llegó en el barco del día 18-Dic, pero donde está??

Hola compañeros, mi coche llegó a Santander en el barco que descargó el día 18 de diciembre. Desde entonces estoy en un sinvivir porque el coche no ha llegado aún a mi concesionario (Gamboa en Leganés) y no saben decirme ni donde está ni cuando llegará. En la Comunidad de Madrid tenemos la ayuda de la devolución del 20% del impuesto de matriculación para las operaciones hasta 31 de diciembre, así que se me están escapando casi 400 euros.
Os parece normal que 10 días después de llegar a puerto nadie sepa donde anda el coche. ¿Alguien de los que su coche llegó en el mismo barco sabe ya algo del suyo?

Espero vuestra ayuda.

¿Sigues sin saber nada todavia?

Pues no es normal, pero desgraciadamente es habitual, el mío llegó el día 28 de noviembre a santander, al concesionario "oficialmente" llegó el 21, y con suerte me lo entregan el 31, impresentable vamos!pero veo que es habitual

Sigo desesperado y sin ninguna novedad.