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Final del Servicio Nissan Connect APP

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Mensaje por Livonan el Vie Feb 28 2020, 20:02

Hoy me ha llegado un correo-e donde indican el final de la vida de esta APP. A mi personalmente no me ha sido de utilidad. Alguna vez la búsqueda por Google y, cuando funcionaba, "enviar a vehículo".

Os pongo una captura de pantalla del correo-e.

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Mensaje por Jovive69 el Sáb Feb 29 2020, 10:05

Hola, de ser cierto tampoco vamos a perder gran cosa, a mi ya hace tiempo me dejó de funcionar lo de enviar a vehículo al cambiar de móvil, y como tu dices, alguna búsqueda por google y poco más. Una manera muy elegante de dejarnos tirados por parte de Nissan.

Edito mi mensaje: Acabo de entrar en la página de You Nissan en el apartado de Servicios Conectados y no pone nada de nada y la suscripción sigue activa hasta la fecha que tengo activada.


Saludos
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Mensaje por Sinazuka el Sáb Feb 29 2020, 10:45

Es cierto lo que dice Livonan...  
Poco a poco irán informando a los clientes afectados,  los concesionarios ya lo están, de todas formas, para la chatarra que era ese servicio, pues que desaparezca no nos afecta mucho.... Ahora queda la duda, si ese cambio mejorará otras cosas de los Nissan  o seguirán igual de mediocres.
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Mensaje por jack0 el Sáb Feb 29 2020, 13:14

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Hoy me ha llegado un correo-e donde indican el final de la vida de esta APP. A mi personalmente no me ha sido de utilidad. Alguna vez la búsqueda por Google y, cuando funcionaba, "enviar a vehículo".

Os pongo una captura de pantalla del correo-e.

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    A mi tambien, se ve que conforme vayan caducando los dan de baja.
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Mensaje por Invitado el Sáb Feb 29 2020, 13:58

Yo si que lo usaba para buscar en google por voz desde el propio coche y ponerlo como punto de destino en el navegador. Porque buscar un destino por puntos de interés nunca encuentras lo que buscas. Otro paso atrás de la marca. Dejar de dar soporte a coches tan recientes es un sin sentido. Al final Google Maps en el móvil y pasando de navegadores fijos en los coches que no valen para nada.
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Mensaje por Jubruram el Sáb Feb 29 2020, 14:14

Precisamente ayer me llegó a mí también ese correo, y estuve buscando a ver si encontraba un hilo abierto para no repetir el tema. No lo encontré, se ve que es cosa nueva. Aprovecho esta ocasión.
No creo que se pierda gran cosa, a mí por lo menos me ha servido de bien poco el servicio, no lo he usado apenas. Llevo 5 meses con el coche, 2.300 kms y todavía no he conseguido mandar una dirección por móvil u ordenador, y mira que lo intenté. con sent to car, con door to door, y yo que sé más. Siempre me daba destino enviado, pero al llegar al coche "na de na".  Vale, admito que pueda ser torpeza mía, pero la cosa manda coj..nes.
En varias ocasiones no me dejaba meter una dirección con el teclado del navegador porque a medida que iba marcando letras te iba dejando sin opciones hasta no poder meter el destino, amén de la sd que traía el coche que debe ser de cuando Franco era cabo, porque ¡vaya tela! Hay rotondas del 2015 en mi localidad que ni aparece. ¡Que desastre! v2 me pone en el navegador, un coche nuevo y va ya por la v5, y me faltan 7 meses para revisión. Nada nuevo que ustedes no sepan ya.
En cuanto al correo, hay cosas que me llaman la atención.
La primera es que cuando compras el coche te anuncian a bombo y platillo el maravilloso nissan connect, y que tienes tres años gratuitos de servicio de las aplicaciones, pues nada, en cinco meses al carajo el servicio.
Otra historia es la deferencia con que nos trata Nissan, que en una correspondencia entre empresa y cliente te dice: "Nos ponemos en contacto contigo para informarte.....
A tomar por saco las formalidades, venga hombre, que estamos entre compis. Solo les falto decir "qué pasa colega, mira que te llamo pa decirte que te queas sin servicio, pero que no pasa na.  
Y por ultimo está lo de: "Motivado por un descenso en la frecuencia de uso de la aplicación no podemos seguir...
Un descenso en la frecuencia de uso, ¿de quién, mía?  ¡Vaya por Dios! Habrá que coger el coche más, si no Nissan me va dejar pelao, me va a quitar todo. 
Me promete un servicio, pero una vez comprado el coche me lo quita … por un descenso en la frecuencia de uso. ¡Toma ya !
Pues eso, lo dicho, que no se va perder mucho.
Gracias Nissan por "tu des-atención" al cliente. 
Pido disculpas por el tuteo a una gran empresa, pero ya saben, estamos entre colegas.
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Mensaje por Invitado el Sáb Feb 29 2020, 14:20

Dede luego vas a la tienda de aplicaciones de android a la aplicación del nissan connect y ves las opiniones que tiene y no hay mucho más que decir sobre lo contentos que estamos los clientes con el servicio que ofrecían.....
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Mensaje por JUAN JC el Sáb Feb 29 2020, 14:47

Lleva unas semanas escuchándose por la emisoras de radio de Madrid una campaña publicitaria de Nissan.
En ella una persona y al ritmo de un típico chotis madrileño va cantando y alabando las bondades que tiene el Nissan Qashqai.
Yo cada vez que escucho lo que el tío ese va diciendo del Qashqai me parto de risa escuchando las mentiras que dice jejejeje.
Bondades como las que vosotros contáis en este mismo hilo u otras de otros tantos compañeros que desde ya hace tanto tiempo llevan (llevamos) contando en este foro... eso no lo cuentan ni lo cantan jejejeje. 

silbar silbar silbar Wink
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Mensaje por sopli2 el Sáb Feb 29 2020, 15:58

Bueno yo si la usaba para enviar rutas, pero esto era de esperar lo mas bueno del tema son los clientes como el compañero que lleva 5 meses con un coche de 25.000 euracos y no dan otro servicio a cambio, aunque este ya era una KK.Nissan haciendo amigos
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Mensaje por Livonan el Sáb Feb 29 2020, 16:05

Bueno, para el que le dé mucho uso a esas aplicaciones tiene la opción de sustituir el Connect por un equipo Android compatible (si no lo ha hecho ya). Yo al menos, a no ser que se estropee, sigo con el de fábrica. Para el uso que le doy me sobra (escuchar música, radio y navegación GPS en algún viaje). Los mapas los actualizo cada 2-3 años con tarjetas SD compradas en Ebay, mucho más económicas que la marca y totalmente compatibles.
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Mensaje por sopli2 el Sáb Feb 29 2020, 16:07

Pues yo igual que tu compañero Livonan,ahora ya he acabado las tres cartografías gratis y ya veremos si actualizo este año o al siguiente por el método que mas me convenga
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Mensaje por santospineda el Sáb Feb 29 2020, 21:55

Hola, yo también he recibido ese correo de Nissan, y la verdad es que si no me avisan no me hubiera dado cuenta de que lo han quitado.
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Mensaje por sopli2 el Dom Mar 01 2020, 09:30

Bueno total a esta gente poco le importamos los que ya tenemos un coche de su marca, pero es una mala praxis porque la gente ya no repite ,eso si siempre queda algún creyente
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Mensaje por Jovive69 el Dom Mar 01 2020, 10:01

Buenos días, pues revisando mi correo también he encontrado el mencionado mensaje, lo más gracioso es que abajo te pone en la publicidad de la marca "Nunca conducirás sólo" ...bueno desde ahora un poco más sólos si que nos dejais.
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Mensaje por Sinazuka el Dom Mar 01 2020, 12:23

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Bueno total a esta gente poco le importamos los que ya tenemos un coche de su marca, pero es una mala praxis porque la gente ya no repite ,eso si siempre queda algún creyente
Efectivamente sopli2, yo siempre lo he dicho porque conozco "el paño"... a esta marca les importa un colin, los clientes que han comprado sus producto, nada que ver con otras que hacen todo lo posible para que repitas, por eso me da mucha risa cuando veo gente que los alaban y vuelven a repetir.... debe de ser que no han conocido otros productos mejores o que tienen familiares trabajando en esta. 
Yo personalmente, ni a familiares ni amigos, se la recomiendo.
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Mensaje por JUAN JC el Dom Mar 01 2020, 12:36

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Bueno total a esta gente poco le importamos los que ya tenemos un coche de su marca, pero es una mala praxis porque la gente ya no repite ,eso si siempre queda algún creyente
Efectivamente sopli2, yo siempre lo he dicho porque conozco "el paño"... a esta marca les importa un colin, los clientes que han comprado sus producto, nada que ver con otras que hacen todo lo posible para que repitas, por eso me da mucha risa cuando veo gente que los alaban y vuelven a repetir.... debe de ser que no han conocido otros productos mejores o que tienen familiares trabajando en esta. 
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Mensaje por juanan999 el Mar Mar 03 2020, 10:22

A mi también me ha llegado el mensaje y lo que más me molesta de la cuestión es que esta gente siga haciendo lo que les da la gana y nosotros sigamos tragando. Así que luego pienso contestarles al e-mail, aunque eso no sirva para mucho. Porque el derecho a "pataleo" no debemos perderlo. Cuando lo haga os lo cuelgo. Si alguién más se anima a hacer lo mismo, pues mejor ...
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Mensaje por juanan999 el Mar Mar 03 2020, 15:14

He enviado este e-mail a Nissan

Buenas tardes:
 
Doy contestación al e-mail que recientemente he recibido y que más abajo adjunto.
 
Francamente considero inamisible la decisión unilateral por parte de Nissan Europa de finalizar el servicio de la aplicación Nissan Connect y dejar de esta manera nuestros vehículos totalmente desconectados del mundo actual: el mundo del internet de las cosas.
Adiós a los servicios de google: búsquedas por voz, send to card, etc…
 
Y me pregunto … dónde quedan los eslóganes que la marca Nissan publicitaba a “bombo y platillo” cuando adquirí mi flamante vehículo de 32.000 €. :“Conectado con el mundo dentro de tu vehículo” nos decían.
 
Ahora pasamos a “Desconectado del mundo en tu vehículo “
 
Personalmente he de confesarles que la aplicación Nissan Connect no destaca especialmente por las funciones que ofrece comparadas con las que sí ofrecen otras marcas automovilísticas que están implicadas con las cuestiones de conectividad en el vehículo.
De hecho acabo de mirar la aplicación Nissan Connect y compruebo que ésta no se ha actualizado desde el 01-08-2017, además no se ha añadido ninguna nueva funcionalidad con nuevas aplicaciones desde su puesta en marcha, en contra de lo que la marca publicitaba que haría.
 
Aun así espero que Nissan reconsidere esta decisión y finalmente no la lleve a término. De no ser así se abre la puerta a que los clientes de Nissan Europa podamos reclamar por esta decisión.
 
Atentamente.
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Mensaje por sopli2 el Mar Mar 03 2020, 19:22

Me parece muy bien compañero, yo cuando lo reciba también pienso responder y mas extensamente y decirles que hasta luego porque si ya como tu indicas el sistema era malo, ahora ya ni eso cuando cambie de coche te aseguro que no sera Nissan y eso que me va  bien sin probemas como a otros compañeros, pero no es posible que pasen asi de los que le dan de comer
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Mensaje por juanan999 el Mar Mar 03 2020, 20:24

Muy bien sopli2 cuantos más nos quejemos mejor. Si los de Nissan se ponen en contacto conmigo como me han dicho que lo harán en un máximo de 72 horas lo reporto en el foro.
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Mensaje por josansaru el Mar Mar 03 2020, 22:46

Eso es lo que debemos hacer todos los afectados.
Yo por mi parte, cuando me llegue el mail, pienso hacer lo mismo.

saludos
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Mensaje por juanan999 el Miér Mar 04 2020, 06:41

Por lo que veo, parece ser que el correo avisando del final del servicio no ha llegado a todos los usuarios. 
A parte de quejarnos directamente a Nissan contestando a es correo aquellos usuarios que ya lo han recibido o directamente al servicio de desatención al cliente para aquellos que aún no lo han recibido, o haciendo ambas cosas como he hecho yo, otra medida de presión quizás podría ser  montar una recogida de firma a través de Change.org como se hizo cuando nos quejamos porque nos habían entregado nuestros vehículos nuevos con una cartografía desfasada. En aquella ocasión aquella iniciativa funcionó. Si alguien del foro sabe como se monta ese tema y se anima pues estupendo ....
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Mensaje por Jovive69 el Miér Mar 04 2020, 09:25

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Por lo que veo, parece ser que el correo avisando del final del servicio no ha llegado a todos los usuarios. 
A parte de quejarnos directamente a Nissan contestando a es correo aquellos usuarios que ya lo han recibido o directamente al servicio de desatención al cliente para aquellos que aún no lo han recibido, o haciendo ambas cosas como he hecho yo, otra medida de presión quizás podría ser  montar una recogida de firma a través de Change.org como se hizo cuando nos quejamos porque nos habían entregado nuestros vehículos nuevos con una cartografía desfasada. En aquella ocasión aquella iniciativa funcionó. Si alguien del foro sabe como se monta ese tema y se anima pues estupendo ....

Hola, yo si alguno sabe como se hace eso y se anima a hacerlo soy el primero en firmar. La unión hace la fuerza.
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Mensaje por triana13 el Miér Mar 04 2020, 11:54

Pues a mi tb me ha llegado el correo al igual que ustedes, y si haceis lo de la recogida de firma aqui uno mas para ello.
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Fecha de inscripción : 03/03/2019
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: N-CONNECTA
Valoración personal (s/10):
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Color: Blanco

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Mensaje por Invitado el Miér Mar 04 2020, 13:29

De momento a mi ni me ha llegado el correo. Dispuesto a firmar y lo que haga falta.
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