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Última versión de mapas de nuestro Qashqai - Página 38 Empty Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Jogv Lun Jun 13 2016, 12:26

Recuerdo del primer mensaje :

Yo también he hecho el trámite en Atención al Cliente de NISSAN y ya me han dado respuesta de que está aprobada.
Han hecho el pedido desde repuestos y estoy a la espera de que llegue para recogerla.

Gracias a tod@s por la info.
Saludos.
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Mensaje por Jubruram Lun Oct 25 2021, 16:45

Estoy de acuerdo con ustedes. 
Yo me descargué y leí un tutorial que puso otro compañero por aquí y de momento no lo tengo claro. Uno puede llegar a pensar: si otros lo hicieron por qué yo no, pero si llegas a la conclusión de que es menos complicado comprarla, terminarás comprándola, sobre todo porque se pueden conseguir por unos precios que no son los de antes. Los tutoriales están muy bien, pero esto no es poner una sartén y cascar dos huevos, es una tarea algo más exigente. En mí caso, si  decidiera buscar una tarjeta optaría por comprar, pero NO compraría a NISSAN, obviamente.
A Nissan no le preocupa el cliente.
Por otro lado, solamente si tuvieras un sd versión muy atrasada, sería -¿interesante?- hacerte con una, pero si no, tampoco es necesario ni urgente conseguir la sd última. 
Incluso la última sigue estando atrasada. Siempre.
Un saludo.
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Mensaje por Aexo Lun Oct 25 2021, 17:17

Yo la estuve mirando por eBay y estuve a punto de comprarla por 36€.
Pero me encontré la SD en casa y dije de intentarlo. El tutorial que hay por el foro no funciona, pero encontré el que puse unos mensajes atrás y funcionó.

Pero de no tener la SD, hubiera comprado los mapas a alguien de eBay, pero como lo tuve, lo intenté.

Mi consejo es: si tienes una SD y te gusta hacer las cosas, inténtalo!
Si no tienes la SD, no la busques para comprar porque te va a salir más caro que comprar la tarjeta con mapas a alguien de eBay.
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Mensaje por Sinazuka Lun Oct 25 2021, 20:22

Correcto con los ultimos comentarios.. no creo que compense el esfuerzo de la historia de la tarjeta y del CID, para despues tener una cartografía que a dia de hoy,  está ya atrasada.
Para que sea interesante, se tendria que tener la ultima version y si ya la tienes, para que necesitas una copia pirata... 
Para lo unico que podria ser interesante, es para hacer negocio, antes que esa cartografia se quede anticuada.
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Mensaje por Jubruram Vie Oct 29 2021, 14:03

Buenas tardes.
Soy consciente de que este es un tema muy pateado, y que muchos se han aburrido ya de la historia, pero me parece que no viene mal recordar aquellas incidencias que tenemos en la relación Nissan/Cliente  (aunque sean recurrentes)  porque al hacerlo puede servir de guía a otros usuarios.
El autor de este hilo lo comenzó hace 5 años hablando de su solicitud de la actualización de la tarjeta SD, y decía que se la habían concedido. 
Tras esta aclaración, el 95 % de las intervenciones siguientes en las 38 páginas son una cascada de quejas y llamadas al Servicio de Atención al Cliente y a los concesionarios con respecto al tema de las SD y el plan Mapcare. Da para una telenovela.
Coches nuevos sacados del concesionario, año tras año, con las tarjetas sd desfasadas y clientes a mogollón reclamado la actualización de mapas. El cuento de siempre, de nunca acabar. 
A unos se les dice QUE SÍ, que su coche está incluido en el plan Mapcare, a otros QUE NO pero se la da el concesionario, a otros…… QUE NO, QUE NO... ¡que esta me la quedo yo! ¡Que si patatín, que si patatán!
Hay resoluciones para todos los gustos, y así no hay manera de entender la política de actuación de Nissan, ¡cuesta la de Dios aclararse! 
Las llamadas al Servicio de Atención al Cliente deberían tener la consideración de Actividades de Riesgo, y entrar en la cobertura de la Seguridad Social. No es para menos.
En fin, hago una pregunta: 
¿Alguien de ustedes tiene claro qué vehículos o modelos están incluidos en el plan Mapcare de los 3 años de actualización gratis de mapas?
Vaya por delante las gracias, por las respuestas y aclaraciones.
Saludos
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Mensaje por triana13 Vie Oct 29 2021, 18:39

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Buenas tardes.
Soy consciente de que este es un tema muy pateado, y que muchos se han aburrido ya de la historia, pero me parece que no viene mal recordar aquellas incidencias que tenemos en la relación Nissan/Cliente  (aunque sean recurrentes)  porque al hacerlo puede servir de guía a otros usuarios.
El autor de este hilo lo comenzó hace 5 años hablando de su solicitud de la actualización de la tarjeta SD, y decía que se la habían concedido. 
Tras esta aclaración, el 95 % de las intervenciones siguientes en las 38 páginas son una cascada de quejas y llamadas al Servicio de Atención al Cliente y a los concesionarios con respecto al tema de las SD y el plan Mapcare. Da para una telenovela.
Coches nuevos sacados del concesionario, año tras año, con las tarjetas sd desfasadas y clientes a mogollón reclamado la actualización de mapas. El cuento de siempre, de nunca acabar. 
A unos se les dice QUE SÍ, que su coche está incluido en el plan Mapcare, a otros QUE NO pero se la da el concesionario, a otros…… QUE NO, QUE NO... ¡que esta me la quedo yo! ¡Que si patatín, que si patatán!
Hay resoluciones para todos los gustos, y así no hay manera de entender la política de actuación de Nissan, ¡cuesta la de Dios aclararse! 
Las llamadas al Servicio de Atención al Cliente deberían tener la consideración de Actividades de Riesgo, y entrar en la cobertura de la Seguridad Social. No es para menos.
En fin, hago una pregunta: 
¿Alguien de ustedes tiene claro qué vehículos o modelos están incluidos en el plan Mapcare de los 3 años de actualización gratis de mapas?
Vaya por delante las gracias, por las respuestas y aclaraciones.
Saludos
Pues veras amigo a mi ya el año pasado cuando me tocaba la 2 revision del coche le dije al operario que me atendio que me tendrian que cambiar la tarjeta del navegador, me dice el mozo que lo va a mirar y cuando lo mira me dice que no que yo solo tenia la del primer año que las consecutivas eran pagando, yo le dije que eso no es lo que me dijo el  que me vendio el coche ni lo que ponia en la pagina oficial de nissan, total que me dijo que lo miraria pero que no me daba certeza de que me la pusieran, yo me caye y cuando llegue a casa llame a atencion el cliente le consulto lo que me acaban de decir el taller mira no se que historia y me comenta que si tengo en los papeles del contrato que eso era asi que si lo pone que ellos llamarian al consecionario y me la ponen yo no se si eso lo ponia o no, yo me fie de lo que me dijo el vendedor en este caso vendedora, total cuelgo el tlf y llame directamente a la que me vendio el coche le comento lo que me dijo el del taller y le dije que habia llamado a atencion el cliente y que despues de lo que me costo el coche no creo que fuera de recibo que me quisieran cobrar una tarjeta y mas estando tan desfasada total que le dije unas cuantas cosas, al poco tiempo me llaman del taller para recoger el coche alli que me presento y me comenta el del taller que porque habia llamado a atencion el cliente y a la que me vendio el coche y le dije que con su respuesta es lo que tenia que hacer y me dijo que es que no me as dado tiempo a mirar si te pertenecia o no y yo le dije si me as puesto el ordenador por delante y me as dicho que no, a el lo que le dolio fue enterarse que habia llamado a los dos sitios y le pusieran la cara colorada y le dijeran que habia llamado muy enfadado, total que me dice que habia conseguido una y que me la habian puesto pero que para el año que biene ya no me aseguraba nada y yo le dije que volveria a motar otro pollo para que la pusieran, y bueno esa fue mi historia con esta gente que te prometen el oro y el moro y luego na de na, y a lo que tu comentas aqui unos entran y otros no y que segun me comentaron en atencion al cliente eso tendria que estar escrito en el contrato de compra venta del coche, pero bueno ellos que digan lo que quieran y el proximo año cuando me toque si no la ponen otro palito al tio y asi tendran que aprender si o si, en fin un saludo amigo y aqui mi explicacion y perdonar por el tocho que os acabo de poner pero me sentia identificado con lo que as expuesto.
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Mensaje por sopli2 Sáb Oct 30 2021, 13:06

Cuando yo lo compre en mi contrato ponia 3 revisiones de mantenimiento y 3 sd de actualizacion de mapas con el programa Mapcare,lo que pasa que hay concesionarios que van de listos y entonces a esos no hay que acudir aunque esten al lado de casa
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Mensaje por JUAN JC Sáb Oct 30 2021, 13:47

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Cuando yo lo compre en mi contrato ponia 3 revisiones de mantenimiento y 3 sd de actualizacion de mapas con el programa Mapcare,lo que pasa que hay concesionarios que van de listos y entonces a esos no hay que acudir aunque esten al lado de casa

En mi caso era igual que lo que comenta sopli2.
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Mensaje por Jubruram Jue Nov 04 2021, 16:21

MAPCARE:tm:
MANTÉN TUS MAPAS AL DÍA
Nuestro entorno de conducción cambia constantemente, y también lo hacen los mapas de navegación que utilizamos para conducir. Como propietario de un Nissan, ahora tienes acceso gratis al programa Nissan MapCare:tm:, que mantiene tu sistema de navegación totalmente al día y te permite consultar los mapas más precisos y los lugares de interés actualizados, ahorrándote dinero y combustible. Todo lo que has de hacer es llevar tu Nissan una vez al año al concesionario más cercano, donde pondrán tu sistema al día sin coste alguno. Sin gastos extra ni molestias para ti. No volverás a perder nunca más el tiempo por haber cogido la dirección equivocada, y si necesitas parar para comprar comida, sacar dinero, descansar o repostar, sabrás exactamente dónde hacerlo. Oferta disponible durante los 3 primeros años para toda la gama de vehículos Nissan equipados con NissanConnect (con la excepción del 370Z y de la gama de vehículos comerciales exceptuando eNV200 y Navara) y fabricados a partir del 1 de mayo de 2016 (1 de junio de 2016 en el Juke y 1 de noviembre de 2016 en el Navara). Los vehículos en stock, aunque hayan sido fabricados antes del 1 de mayo de 2016 (1 de junio de 2016 en el Juke y 1 de noviembre de 2016 en el Navara), están excluidos de esta oferta.
 
Doy las gracias a quienes habéis contestado (por hacerlo) y retomo la conversación sobre el plan Mapcare.
He comenzado con el comunicado oficial que viene en la página del Portal de Propietarios You+Nissan, y he subrayado en negrita los requisitos exigidos para acceder a la actualización gratis de tarjetas sd. Detalla claramente, además, los modelos y fechas que están excluidos de la oferta.
En mi avatar lo pone, yo tengo un Qashqai NConnecta 1.3 160cv, y a mí me parecía que cumplía con lo exigido, a saber:
 1º Soy propietario de un nissan
2º Mi coche tiene dos años
3º Tiene navegador nissan connect 3 con SD
 
Hace nada pasé la 2ª revisión, y con antelación pedí que me cambiaran la tarjeta.
Y llegaron los problemas y las excusas. Ya en la 1ª revisión tuve un anticipo.
 
Lo que usted cuenta, Triana, lo he vivido yo, aunque con distinto resultado satisfactorio que ya contaré, es hiriente como echan balones fuera el concesionario por un lado, aunque considero que es el que menos responsabilidad tiene, y Atención al Cliente de Nissan por el otro.
En referencia a sopli2 y Juan JC sobre lo puesto en el contrato, en mi caso no pone nada en el contrato, y las revisiones las pago yo, ¿será porque el vehículo lo pague al contado? Seguro
Y tampoco viene nada de las actualizaciones gratis. Sin embargo, yo opino que lo de las revisiones, vale, es algo entre cliente y concesionario, pero lo del Mapcare yo lo veo diferente, si la propia Nissan hace un comunicado oficial en la web dirigiéndose a los clientes o futuros clientes con una promesa como aliciente para animar a la gente a que compre sus coches, pues eso está por encima del concesionario. Nissan es la que debe responder.
En otro momento sigo para terminar de contar, y así no alargar más estas líneas.
Saludos.
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Mensaje por JUAN JC Jue Nov 04 2021, 18:41

Por si te sirve de referencia sobre parte de lo que has comentado Jubruram, puedo decirte que yo pagué mi coche al contado y acogiéndome al programa Mapcare cada vez que iba a una revisión solicitaba la tarjeta SD y tenía 3 años de mantenimiento gratis.

Mi coche era del 2014 (recién salido) y si mal no recuerdo en aquella época también estaba activo lo del famoso Mapcare, no es algo que empezó a funcionar con los coches fabricados a partir del 1 de mayo de 2016 tal y como pone en lo que tu has puesto, los modelos del 2014 que fue la versión del Qashqai que ya poco tenía que ver con las versiones anteriores más que en la forma general del coche y que ya venía equipado con el Nissan Connect  actualizable mediante tarjeta SD.

Esto es lo que recuerdo más o menos y espero haberte ayudado.

Saludos.
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Mensaje por Sinazuka Jue Nov 04 2021, 19:57

Correcto con lo que dicen Uds, solo se empezó con esa campaña con una serie de coches y años de fabricación hasta el 2016, por estar muy desfasada la cartografía y por las grandes quejas de lo propietarios. Ahora no comprendo porqué se quitó a partir de ese año y otros se les siguen poniendo cada vez que van a la revisión anual.... debe ser ser que cuando compras el vehiculo, te ofrecen el programa Mapcare y te lo cobran.
Yo no puedo comentar más, porque el mio no entraba en esa campaña, aparte que no la necesito.


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Mensaje por jaiminos Sáb Nov 06 2021, 01:42

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Yo que tu eduarus y para no complicarme la vida con las tarjetas SD y no tener que andar cambiando códigos Cid ni nada y meterte en berenjenales de los que posiblemente no consigas nada más que calentarte la cabeza y no obtener nada positivo.
Directamente me metería a buscar la tarjeta que necesitas para tu navegador con la última actualización en Ebay por ejemplo, o también tienes la opción de conseguirla a través de una persona del foro que ha sido al que yo se la he comprado por poco precio durante los últimos años y sin el menor problema.
¿Para qué complicarse la vida?
Hola Juan. Como se llama ese usuario al que se la has comprado? Gracias!!
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Mensaje por JUAN JC Sáb Nov 06 2021, 10:48

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Hola Juan. Como se llama ese usuario al que se la has comprado? Gracias!!
Hace mucho que le compré la última y hace mucho que no le veo por el foro, había o hay una publicación suya por ahí donde hablaba del tema pero soy incapaz de encontrarla.
Siento no poder ayudarte.
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Mensaje por sopli2 Dom Nov 07 2021, 11:50

jaiminos yo he comprado en ebay sin problemas

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Mensaje por jaiminos Lun Nov 08 2021, 17:46

Gracias a los 2!! Compraré esa de Ebay.  Un saludo  [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
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Mensaje por Jubruram Vie Dic 03 2021, 15:53

Saludos
Bien, me gustaría terminar de contar cómo acabó la película de mi reclamación en lo referente al Plan Mapcare, porque si me quedo en el tráiler nadie se entera del final. Es por no dejar la historia a medias, que eso esta mu feo.
Si ustedes me piden que sea breve puedo serlo. La versión corta sería así:
 
-Anunciar de que se va a hablar, que ya lo he dicho << El Plan Mapcare >>
-Contar de que se trata << Solicitud de Actualización gratuita de tarjeta SD de navegación >>
-Resumir el relato << Solicitud denegada >>
 
¡Eaa! ¡Yata!  Fin de la película.
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Mensaje por JUAN JC Vie Dic 03 2021, 16:28

Jubruram: excelente explicación, breve y concisa pero todo entendido.  Up console

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