COMO SE PORTA NISSAN CON LOS CLIENTES?

Recuerdo del primer mensaje :

Lo que está claro (porque lo veo día a día en el foro) es que Nissan respecto al "cliente qashqai" le trata mas que mal. Pero a mi me gustaría saber, si clientes con otros modelos de coches Nissan les ocurre lo mismo, es decir es un mal endemico de Nissan u obedece a que el numero de ventas del qashqai les "permite" hacer eso?.

Algora escribió:Y dices que te inscribistes antes de que entregasen tu QQ. Te inscribistes el 11 de Diciembre del 2.010

Entonces tu QQ te lo darían como mucho hace 1 mes, y dices que ya te lo han reparado..........................

..... puedes decirnos que avería tuvistes tan pronto???????????

Jaja +1 pillado.com xddd

Buenas a tod@s.

No he dicho que me inscribí en el foro, he dicho que entré (a ojear, leer y aprender) en el foro. Por otra parte, el post de válvula solenoide (avería por la que preguntas) es el motivo por el que me animé a formar parte de Mundo Qashqai.

Y aunque alguno no se lo crea, a mí, por el momento, y en el año y pico que llevo con mi +2, en el concesionario me han tratado de maravilla y la casa se ha preocupado por lo de la válvula solenoide. ¿Suerte? Puede que sí. Pero vamos, que si me tratasen mal lo pondría igual. Saludos.

Ja ja + 2 para Trinki

compañeros a mi en el concesionario de vilanova y geltru me tratan de cine, el mal trato de un concesionario lo he tenido en ww. a la hora de intentar una compra unos autenticos imbeciles.

garaje huguet , fenomenal.

saludos

Desde marzo pasado he ido dos veces, una por el ajuste del climatizador casi al principio y otra por que no tiraba lo que yo queria.

Las dos veces trato exquisito, atención rapida y resolución de los problemillas, y coche lavado a la entrega.

Cuando vaya en marzo a la revisión os contaré (espero no tener que ir antes) si continuan así.

Por cierto, ya tuve un Nissan Primera hace años y la atención del concesionario (era otro) como el coche,... de primera.

Hombre, yo lo que se dice el servicio pos-venta en el concesionario, Fabuloso, tanto la comercial que me atendio como el jefe de ventas en SANTI-ENRIQUE de la provincia de BARCELONA; ahora bien, lo del servicio de atención al cliente, se podrian ahorrar el sueldo de esas personas ... Perdon seguramente esas personas cumpliran ordenes , bueno, el sueldo de los responsables de ese inexistente servicio ya que te contestan siempre igual, es una lastima que una marca como NISSAN tenga esas personas en nomina.

yo de momento no he tratado con el servicio de atención al cliente, (en los próximos dias cursare una reclamación), pero por la nefasta experiencia que estoy viviendo, al que le pondria un cero absoluto es al "Quality Management".
Es de verguenza!

Yo todavia no tengo mi QQ, me lo dan la semana que viene y por lo tanto no puedo hablar mucho del tema, de momento todo correcto.
Lo que veo es que la mayoria de quejas son por el plazo de entrega. Creo que los conces y comerciales deberian ser mas honestos con los clientes y no mirar simplemente que hacen una venta y que cuando no llegue el coche ya lo arreglaran como puedan cuando el cliente se queje.
Yo he tenido ya unos cuantos coches, y os podria explicar unas cuantas de peugeot, hyundai y renault.
No creo que sea la marca sino el conce.

a mí todavía no me han defraudado en ninguno de los nissan que les he adquirido

yo con el comercial bien,porque primeramente antes de pasar al taller paso por donde el ,pero una vez en el taller que paso a manos del encargado,la cosa cambia,ej.cuando descubri el oxido de la pintura del coche(MI COCHE BLANCO)que fue lavandolo,saque la camara e hice fotos.despues termine de limpiar el coche y parece que oxido se quito.al dia siguiente voy al taller y sin ver nada ya me decia que de la pintura noooooooooo,que nissan jamas habia tenido un problema asi,
-yo le digo mira las fotos
-el responde yo tengo que mirar nada
va a mirar el coche y apesar de ver el oxido insiste en decir
-eso es un agente externo de la zona donde andas
tuvimos un intercambio de opiniones durante la cual me di cuenta que no iba a entrar en razon,despues de ponerme los nervios de punta me dice que le deje ver las fotos.
-le dije que se fuera a la mierda a ver si se creia que habia hecho 21 km para ir al conce a pasar la mañana con el.me fui al comercial y le comente y el por mediacion del jefe de ventas han decidido de momento pulirme el coche y despues ya veremos.gracias a que tengo un buen aliado si no terminas a ostias.ESTE FUE MI PRIMER CONTANTO CON EL TALLER, CADA CUAL QUE SAQUE CONCLUSIONES.saludos

Compañer@ aker, siento que tú prueba de contacto con la nissan fuera de tal guisa, yo desde el año 1988 llevo subiendome y bajandome de vehículos nissan y jamás tuve ninguna mala cara, ni ninguna manera, por parte de ninguno de ellos, ni hacía mi vehículo, ni hacia mi persona. Pero claro, todo el mundo no tiene, lo hay que tener siempre, que es educación y repeto al projimo .
Que tengas un buen día

habia leido ya tus opiniones algora,lo cual me alegro,de verdad.saludos

pues yo estoy contentisimo con los dos concesionarios que he ido, me an arreglado las dos cosillas que tenia mal y me an atendido al momento y con amabilidad y eficacia, eso dependera del concesionario que vayais cada sitio hay una gente... y cada gente es un mundo...

Yo creo que la pregunta no está bien, es ambigua. Una cosa es Nissan y otras los concesionarios que representan a la marca..

Pero lo que yo entiendo y por lo que he votado no es por los concesionarios de la marca sino por Nissan...así que no sé si anular el voto

Salu2

Yo no tengo , nigun problema con el conce y menos con el comercial que me atendio ( que se porto OLÉ ) .
De hecho fui el martes con un compañero del curro , que se queria comprar un QQ , y lo leve a mi comercial el cual , a parte de hacerle un descuento de 2000€ , regalo de rueda de repuesto , antirobo ruedas , chaleco triangulo , caja de bombillas. Chapo.

homer+2

Nissan es todo desde que se empieza el producto en la cadena de montaje hasta que llega a nuestras manos por medio de los concesionario,los cuales son los encargados,como representantes elegidos de la marca,de tratarnos siempre correctamente.yo no los dividiria para mi son lo mismo.simplemente estan los de arriba y los de abajo pero todos comen gracias a nosotros.saludos

BiterQas escribió:NISSAN portao bien conmigo
NISSAN preocupao una vez pagado el coche
NISSAN atrevio a admitir que vendian coches oxidados
NISSAN dao cuenta que viven del Qashqai y los Qashquianos
NISSAN enterao que la competencia está apunto de descasQashqaibancarlos
SISSAN dao cuenta que tienen un gran coche pero lamentablemente"ellos" no están a la altura del mismo.

Cuando quieran reaccionar lo mismo es tarde.........y por miSSANTOS que éste será mi último.......NICHAN.

+1

Lo mismo digo.

Y puntualizo que me refiero al trato por parte de la marca y su servicio de "desatención al cliente". En cambio del concesionario no tengo queja, el trato ha sido normal, ni bueno ni malo, ya sea por parte del comercial o del taller.