Llama Nissan a los compradores

Hola a todos,

Soy el futuro poseedor de un Qashqai (tekna premium blanco) y me gustaría saber si es verdad que Nissan llama a los compradores para ver el grado de satisfacción con el coche. Creo que lo he leído en algún foro. Quiero poner una reclamación sobre el proceso de compra de mi vehículo anterior y la venta del Qashqai por parte del concesionario.

Saludos y gracias a todos / Fernando

Te lo cuento de oidas. Pero una vez que te han dado el coche. Nissan te llama para comprobar tu satisfacción referida a la atención del concesionario. Alguien que lo tenga ya... Que lo confirme.
De hecho, de ser cierto, pienso poner a parir a la concesion... Parece que no les sienta demasiado bien... Calibra tu relacion a posteriori con la concesion (revisiones, problemas...) Tu relacion puede pasar de ser un cliente modelo a un mal cliente. Dado que en este pais los concesionarios/talleres nos tratan fatal porque les damos igual y si pueden te engañan... Una mala o buena relacion con los mismos puede traer consecuencias (positivas y negativas).
Salu2

yo tengo el coche desde hace meses y no me ha llamado nadie :-(
será que les intereso tan poco como al comercial, que tardó un mes en venir a hacer una prueba (y porque llamé yo diez veces),
...pero hay que saber distinguir, en el mismo concesionario, el jefe de taller "chapó" (y eso que el coche al final no lo compré allí)

en granada hay dos concesionarios de nissan. Estoy obligado a pasar la revisión en el concesionario en el que lo he comprado, los cuales quiero dejar de verlos el día que me entreguen las llaves, o puedo pasarlo en cualquier concesionario oficial para respetar la garantia?

Hombre a mi aqui en Noruega si que me enviaron una carta dos semanas depues de haber recogido el QQ, no pongo foto0 porque esta en otro idioma, pero dice asi mas o menos segun mi traduccion:

Gracias por la confianza...

Gracias que ud.nos ha escogido como su concesionario y felicidades con su nuevo vehiculo.
Como director de (concesionario) puedo asegurarle que nuestros empleados van a hacer lo mejor de servicio para sus esperanzas como cliente. Si no es asi, queremos saberlo. Contacta con el abajo firmante o con uno de nuestros empleados.
En colaboracion con Nissan hemos querido hacer una reunion o interviu a varios clientes sobre nuestro servicio y visita de taller. Se entrevistaran a varios de nuestros clientes, si ud. es uno de ellos esperamos que se coja su tiempo para poder contestar a nuestas preguntas e impresiones de nuestro (concesionario).
De esta manera puede ayudarnos a reformarnos en nuestras rutinas, nuestra organizacion y nuestros servicios para alegria de nuestros clientes.
Al mismo tiempo deseamos hacerle constar que puede reservar nuestros servicios y otros directo por nuestra( web,bla,bla,bla),sencilla, y
rapida. Nosotros miramos adelante con una buena relacion hacia el cliente.

Afectuosamente
(concesionario)


Esto es lo que he recibido, pero aun no me han contactado, como todo lleva su tiempo.

Teide

A mi no me han llamado,
srtxema, puedes pasar la revisión en cualquier concesionario de la marca y sin pérdida de garantia, faltaria más.
Si no estás contento con el conce que lo has comprado, te vas al otro y ya está. Estarán encantados de tenerte como cliente.
À los concesionarios les interesa que el cliente se quede para hacer las revisiones, coche vendido, coche que tienen como futuro cliente para pasar revisiones, averias, etc., pero si se portan mal?, pues ''ala' a la competencia.
un cordial saludo
pepesqq

srtxema escribió:en granada hay dos concesionarios de nissan. Estoy obligado a pasar la revisión en el concesionario en el que lo he comprado, los cuales quiero dejar de verlos el día que me entreguen las llaves, o puedo pasarlo en cualquier concesionario oficial para respetar la garantia?

Yo creo que puedes hacer la revision en cualquier concesionario de nissan. La experiencia que tengo con el seat, me lo compre en un concesionario de Barcelona pero despues las revisiones las pase en un concesionario cercano a donde yo vivia, por tanto "supongo" que con nissan pasara lo mismo.

Asi es, puedes llevarlo a cualqier concesionario oficial y eso no te afecta para nada en la garantia. En lo referente a la llamada de nissan, yo lo tengo desde Mayo y a mi no me ha llamado nadie. Saludos a tod@s.

Hola.
A mí me llamaron aproximadamente a las dos semanas de entregarme el coche.

Las preguntas tipicas: Si estaba satisfecho con la atención recibida, si había algo que no me hubiese gustado relacionado con la compra del vehículo, etc, no recuerdo mucho más salvo una cosa que me hizo gracia al final de la conversación, me dicen, con otras palabras, claro, que "les haga publicidad", que si alguien me preguntaba, que hablase bien de ellos.

En mi caso, no me puedo quejar, me han estado atendiendo bien durante la espera y los plazos se han cumplido perfectamente. Me dieron una fecha aproximada cuando firmé la operación y finalmente el coche llegó un par de semanas antes.

a mi no me han llamado

a mi tampoco ,me lo entregaron hace un mes, aunque yo si que les he llamado a ellos para poner una reclamacion al conce ,hoy me ha llamado la comercial que me vendio el coche un poco acojonada y muy muy simpatica,dispuesta a solucionar un problema que hay con la factura.No se si me lo solucionara a la primera o habra que poner alguna reclamacion mas porque me da a mi que mucha simpatia pero quiere seguir tratandome como si yo fuera tonto.

a mi la atención de nissan desde que me lleve el coche ha sido exquisita. Mi comercial me llamo para ver como iba todo, si tenia alguna duda, pregunta, etc. Y a las 2 o 3 semanas me llamaron de nissan (mas bien de alguna empresa externa) para ver que tal y hacerme una escuesta...

por el buen funcionamiento del foro he decidido suprimir mis comentarios sobre este tema.

rafayoquese: Se me olvido comentarte en su día, cuando empezaste a rajar de Gamboa (coincido ciertamente con tu apreciaciones) que en una conversacion con mi ex-comercial de Gamboa. Me dio la sensacion que, o bien leia el foro, o alguien lo seguia y le comentaba cosas. De manera que ponerles a parir si, pero sin enseñar nuestras cartas... pero tu veras...
Salu2