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Las piezas de repuesto se eternizan

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Las piezas de repuesto se eternizan Empty Las piezas de repuesto se eternizan

Mensaje por MBCastellon Miér Oct 11 2023, 12:32

Buenos días.
Me gustaría comentar en el foro un problema con mi nuevo qashqai para ver si os ha pasado y si sabéis qué mas puedo hacer.
Ante todo, he de decir que solo llevo 1900 km de mi qashqai y de momento estoy super contento con todo lo que tiene que veré con el coche, conducción, equipamiento...consumo etc.
NO puedo decir lo mismo de otros aspecto, lamentablemente al mes y medio de tenerlo, mi coche estaba aparcado y un vehículo próximo se incendio, con lo cual se afecto la parte posterior de mi vehículo, mala suerte, hasta ahí todo normal...pero llevo mes y medio esperando el portón posterior...en el concesionario me comentan que hacen todo lo que pueden pero que la cosa esta en manos de NISSAN. Hemos hablado con ellos , hemos puesto la correspondiente reclamación, pero nada, nos dan largas y la pieza sin venir...
Señores de NISSAN no me parece de recibo, que una pieza, tarde ya mas de un mes y medio...Son ustedes una empresa que hasta ahora consideraba seria y con una buena implantación en España, que esta pasando?
Compañeros del foro que opináis? puedo hacer algo mas? esto es normal?
Gracias
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Mensaje por JUAN JC Miér Oct 11 2023, 13:33

Es nissan, ahí todo lo que pasa es normal.
Nada nuevo que descubrir.
JUAN JC
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Mensaje por sopli2 Vie Oct 13 2023, 08:04

Penoso que unos recambios tan normales tengan este problema ,pues imaginate que tengas problemas con los componentes de ese e-power que ni los propios concesionarios tienen idea.

Suerte y bienvenido
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Mensaje por jbaldazo Vie Oct 20 2023, 13:35

con esos km estara en garantia, exige cocje de sustitucion y disfritalo. Pon reclamacion en consumo
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Mensaje por Sinazuka Sáb Oct 21 2023, 12:47

jbaldazo escribió:con esos km estara en garantia, exige cocje de sustitucion y disfritalo. Pon reclamacion en consumo
Para conocimiento de los mortales.... Normalmente por temas de siniestros, chapa y pintura, Nissan no da coches de cortesia, eso es solamente para mantenimientos o anomalias de pocos dias, con cita previa, claro.
Por eso, cuando el siniestro o reparacion está por medio alguna aseguradora, el vehiculo se le tiene que pedir a ésta última y lo del recambio, es otra historia diferente, por muy nuevo que sea el vehiculo, es habitual que pase en los vehiculos nuevos, no es nada extraño y se tendrá que quejar  a Nissan.... por eso no es bueno comprar un modelo nuevo que haya salido hace poco, hasta que pase un cierto tiempo, asi se asegura uno que hay stock suficiente en cada pais. 
Nissan, abandono total de la marca en Europa, por los intereses de los franchutes y por desgracia, ésto lo se de primera mano.
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