Necesito ayuda urgente

Hola queria que me ayudarais a decidir que hacer y que tendria que hacer en este caso. Yo compre el coche en abril de este año un qq+2 t. premium automatico sin fecha de entrega, pero en el mes de mayo me dan fecha de entrega 12 de julio unos dias despues 9 de julio y a finales de junio me dice el comercial que ponga mi coche en venta que seguro que se adelanta, lo cual le hago caso y en 15 dias vendo mi coche y despues de venderlo me dice el comercial que no tengo fecha de entrega lo cual me mosquea pero el insiste que no me preocupe que seguro que se actualiza y me lo entrgan antes, pero yo pongo una reclamacion en nissan y a los pocos dias me dan 26 de noviembre, bueno me resigno y hoy despues de mas de dos semanas me paso a ver como va todo y me dice el comercial que me han cambiado la fecha para el 24 de diciembre con lo que mi mosqueo se hace notar y le digo que me estan tomando el pelo. Y la verdad es que no se que hacer despues de tanto tiempo esperando y queria saber si les puedo reclamar algo , pedir una hoja de reclamaciones, llevarlo a la ocu o que hacer. Espero que me ayudeis ya que estoy perdiendo la ilusion por mi qq+2. Gracias a todos.

Hola, pues si la fecha inicial la tienes por escrito te la tienen que respetar o , en caso de que reclames la devolución de la reserva tienen , por ley , que abonarte , por incumplimiento, el doble de la cantidad que les entregaste.Ahora bien, te pregunto:¿tienes puesta alguna fecha en algún documento entregado por el concesionario?.Porque la que tengas es la que vale.Y si no tienes por escrito nada, pues las palabras se las lleva el viento....
De todas formas , en caso de no poder reclamar, yo pediría la devolución de la reserva y buscaría en otros concesionarios, pues está sucediendo que ante clientes que se arrepienten de su compra, o coches sin adjudicar que piden los concesionarios para su stock, podría ser que coincidiera que encontraras ya mismo un modelo que te pueda interesar( a lo mejor de igual o distinto color etc), en siendo otro que también te guste...
Por cierto, como el comercial si sabe lo que en un principio te dijo sobre tu fecha para julio, que te explique, claramente, ¿por que se retrasaría supuestamente ,de mes en mes, tu nº de bastidor?,¿Y no será que, ante algún compromiso, el tuyo llegó en julio( fecha prevista )y se lo han dado a otro?
Además que no te cuente películas sobre la gran demanda que hay, pues cuando te dió la 1ª, a lo sumo, 2ª fecha de entrega estaría fundamentada en base a algo ¿no?, o¿ se la sacó de la manga?Y una vez confirmado el pedido, a ellos les comunican, exactamente, cuando comienza el proceso de fabricación de tu coche y el estado en que se encuentra, pues pueden hacer un seguimiento pormenorizado del mismo....Mira, según me comentó a mi el delegado de ventas que me vendió mi Qashqai, el coche tardan en fabricarlo 3 semanas justitas, más 2 semanitas que lo dejan en Sunderland aparcado en la campa, y otra semanita para venir a España.Desde que comienza hasta que finaliza el proceso eso es lo que tarda.El que diga lo contrario , MIENTE.Además, si acaban de añadir un turno más en fábrica y así acelerar las entregas.Si miras por este foro, ya verás la cantidad de gente que se le ha adelantado hasta en 1 mes.
No se , hasta se me ocurre, pues el típico cliente con pasta que le dice al comercial(aprovechándose del ansia de vender que con la crisis se tiene):"si me lo entregas enseguida, yo te recompensaré con una propinita de :xxxx..., hombre que me apremia el tiempo por " pitos y flautas"...".En fin a estos de Nissan no les des ni el beneficio de la duda y ya sabes lo que dicen:" piensa mal y acertarás...".

Saludos.

Yo pondría una denuncia en la ocu y mandaría un burofax quejándome a Nissan Iberia, así se espavilan te lo aseguro, saludos y mucha suerte!!!!!

Tu modelo y acabado ahuguraba un tiempo de espera largo. Me sorprende que te dijeran solo 3 meses, ya que sería un pedido a fabrica... Por otro lado, es muy probable que te hallan hecho la cama y alguien con mas prisa se halla quedado tu coche. Esto solo lo puede saber Nissan y deberías presentar una reclamación a la marca, para que investiguen. No está la cosa para cambiar de concesionario (aunque deberías preguntar por ahi)... y mas con las ultimas noticias sobre fechas de entrega. Pero habiendo razones suficientes, ¡No pierdas la ilusión!.
Quedaría por conocer el nombre del concesionario.. para futuras referencias.
Salu2

El conce es Nasur en madrid y la cerdad es que no se que hacer pero me parece una tomadura de pelo increible

Me acabas de "romper los esquemas". No por nada yo he comprado mi QQ en ese concesionario y tambien compre el de mi suegro...
Salu2

pues la verdad es que conmigo se han lucido

Hola. A mí me suena raro, raro, raro...

En la revista AUTOFÁCIL (si no la has leído nunca, cómprala y ya lo verás) ayudan a gente como tú, que tiene problemas con las marcas o los concesionarios. Como el resultado se hace público en la revista, suelen cuidarse mucho las partes de hacer lo correcto.

Yo probaría por ahí.

Que tengas suerte en la resolución y un saludo.

yo tube algun problema parecido pero a mi en ningun momento me dieron fecha de entrega. me dijeron unos 6 meses y puse una reclamacion a nissan los cuales me llamaron y me dijeron que el coche llegaria en 9 o 10meses. era un qq tekna premium 2.0g cvt. al final me tube que quedar con uno que tenian de stock qq 2.0dci tekna premium

estos casos le han pasaso a mucha gente o es normal y que se suele hacer, esperar y aguantarse, reclamar a la ocu o que hacer

me paso del qq+2 a mazda cx7 que os parece el cambio

smarcuello escribió:me paso del qq+2 a mazda cx7 que os parece el cambio

de lujo,muy buen cambio.

Dufour escribió:

smarcuello escribió:me paso del qq+2 a mazda cx7 que os parece el cambio

de lujo,muy buen cambio.

Opino lo mismo. Suerte.