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Compensación compra por no entregar el Q+2 2.0 Tekna Premim

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Mensaje por OMMO Mar Ago 09 2011, 15:18

Hola a todos,
A mediados de julio pedí en concesionario un Qashqai+2 2.0 150CV diesel Tekna Premium, el vendedor me dijo que lo recibiría a mediados de septiembre e hicimos la reserva.
Ayer me llamaron para decirme que la marca ha decidido no fabricar ese modelo (lo había elegido blanco con piel perla) y por lo tanto q no lo sirven. Me ofrecen uno blanco con piel negra y llantas de 18" o me devuelven el dinero de la reserva. Mi enfado es descomunal cuando encime me enero por otro foro que esa decisión la tomó la marca el 21/07 y me avisan con casi 3 semanas de retraso. Cuando intento localizar otro vehículo en otros sitios, me dicen que han liquidado todos o casi así que me tengo que quedar con el que me ofrecen. Asi que o cojo el que me ofrecen o me quedo sin el coche.
Después de mucho pelear con el concesionario, lo más que he conseguido es que me regalen 2 revisiones pero tengo que pagar hasta las llantas de 18" que yo no había pedido!!! Me siento muy estafado
Algún consejo antes de cerrar la operación?
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Mensaje por Algora Mar Ago 09 2011, 17:08

Pues si, podían haberte avisado antes.... Estudia la opción que te da el conce, si no te interesa, ya sabes, una queja a consumo y recupera tu señal.
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Mensaje por danilomo Mar Ago 09 2011, 17:15

Yo las llantas no las pagaria...o que las cambien por otras o que no te hagan pagarlas...los que han incumplido son ellos, tu no tienes la culpa...
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Mensaje por OMMO Miér Ago 10 2011, 09:41

danilomo escribió:Yo las llantas no las pagaria...o que las cambien por otras o que no te hagan pagarlas...los que han incumplido son ellos, tu no tienes la culpa...

Tienes razón pero estoy un poco cansado de pelear y al final me han compensado por escrito con dos revisiones gratis. El montante de las revisiones es mayor a las llantas. El problema será llevar el coche a la revisión porque en casa sólo tendremos un coche y el taller me pilla a tomar...
Gracias por vuestros comentarios
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Mensaje por IWWI62-QQ Miér Ago 10 2011, 10:04

hola OMMO Bienvenido vaya hombre lo siento, yo les pediriá que me pusiesen las ruedas que les pedí, y si no me iria a poner una reclamación a consumo
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Mensaje por javi_pe Miér Ago 10 2011, 10:33

OMMO tienes derecho y mas habiendo firmado un contrato de compraventa a que te den el producto que has pedido y si no lo tienen pues deberian darte el inmediatamente superior al mismo precio. Eso es asi por ley.

A mi me paso con una Lavadora, pedi una que valia 400 euros y que tenian anunciada, cuando fui a por ella el tio me dijo que no la tenian e incluso se puso farruco diciendo "en el folleto pone que hasta fin de existencias", le pedi una hoja de reclamaciones (al final no la rellene) y me dio el modelo superior (600 euros) por 400.

Yo te aconsejaria que reclamases ya que tienes las de ganar.

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