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Mensaje por Pepesgotera Lun Ago 09 2021, 14:24

Hola a todos, tango un Qashqai N-Style con unos 2.000Km y en un viaje de prueba que hice hace poco por Ávila, he notado que en velocidades a partir de los 90Km/h aparece un sonido en la parte del acompañante como que choca el aire en ese lado del parabrisas y en la zona del retrovisor. Este sonido como de aire o viento aumenta con la velocidad haciéndose bastante desagradable, mientras que en el lado del conductor no se oye. Es un sonido totalmente distinto al de rodadura.

He mirado por los problemas y no he visto nada parecido, sabéis qué puede ser o si a alguien le ha pasado y cómo se podría solucionar??. Gracias de antemano y espero que no me haya tocado la ovejita negra  Very Happy .
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Mensaje por lumisan07 Lun Ago 09 2021, 18:33

Por lo que comentas, normal no es. Parece que el aire se mete por algún sitio que no debería y hace el ruido. El ruido de aire también lo hace si llevas el cristal bajado uno o dos dedos. Supongo que te habrás asegurado que todos los cristales están subidos completamente. Pensarás que es una tontería, pero a veces...
Y si no, para eso está la garantía, yo lo llevaría al concesionario e intentaría hacer la prueba en carretera con algún mecánico del concesionario en el coche. Así me aseguro que está oyendo lo mismo que yo.
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Mensaje por sopli2 Lun Ago 09 2021, 19:02

Llevalo al concesionario y no te calientes la cabeza,el coche es nuevo y tiene garantia
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Mensaje por qashqai52 Lun Ago 09 2021, 22:17

como dice el compañero sopli2, al taller de cabeza..
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Mensaje por Pepesgotera Mar Ago 10 2021, 09:01

Gracias por las respuestas, si, lo llevaré al taller y espero que admitan que hace ruido y se pueda solucionar. Ya os iré contando.
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Mensaje por JUAN JC Mar Ago 10 2021, 11:35

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Gracias por las respuestas, si, lo llevaré al taller y espero que admitan que hace ruido y se pueda solucionar. Ya os iré contando.
Si al principio cuando lo lleves te dicen que es normal tu no hagas caso porque esa es la respuesta oficial de libro, si tu lo escuchas que alguien se suba contigo en el coche y a probarlo hasta que suene y se enteren de por donde se produce ese ruido.
Te hablo con la experiencia de haber pasado por algo similar con otro ruido y al final y tras varias pruebas un día subí al coche al jefe de Taller y el SI LO ESCUCHÓ... y me lo arregló.

Suerte.
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Mensaje por Pepesgotera Sáb Ago 14 2021, 09:29

Buenos días a todos,

He llevado el coche al taller de Alcobendas y me ha atendido el Jefe de Taller al que le he explicado el problema. Se ha subido conmigo en el coche y ha comprobado el ruido del aire.

Hemos vuelto al taller y ha metido el coche en el lavadero por si el parabrisas tuviese filtraciones, una vez comprobado que no, ha sellado con cinta de carrocero la parte del copiloto del parabrisas y el retrovisor y puerta del copiloto y ha salido con otra persona del taller ha probarlo de nuevo con la conclusión de que el ruido no se quita por lo que no hay nada roto o mal y es un problema aerodinámico al que ellos no pueden hacer nada.

Les pedí un informe de la prueba y su resultado y se negaron a dármelo.

Con todo esto he puesto una reclamación en Atención al Cliente de Nissan y estoy a la espera de resultados, aunque con poca esperanza de solución. Un coche recién comprado y me lo comeré enterito con el ruido.
 
Muy desencantado con la marca. Según avance seguiré comentando. Gracias.
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Mensaje por JUAN JC Sáb Ago 14 2021, 10:20

Esto me suena a la típica vacilada para quitarse el muerto de encima por toda la cara y pensando que la gente es tonta, ¿así que lo que le pasa a tu coche es que tiene un problema con la aerodinámica y por eso te hace ese ruido no?...
Bueno pues entonces me temo que si ese es el problema todos los Qashqai deberían tener el mismo problema ¿NO?
Que pena de coche, tantos años en el mercado y cada día hay que leer una cosa negativa nueva, en fin nada nuevo... pero penoso si.

Suerte con Desatención al Cliente y prueba si tienes oportunidad de llevar el coche a otro concesionario de la marca, igual ahí encuentras a alguien responsable y con ganas de dejar a un cliente satisfecho, nunca se sabe...
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Mensaje por Sinazuka Sáb Ago 14 2021, 21:35

El problema de esta marca, es que hace productos con mal acabado y poca calidad - escuela Renault- y después,  las deficiencias de sus diseños y las meteduras de patas de sus ingenieros, las quieren que solucionen los concesionarios con personal no a la altura de las circunstancia y con sueldos mileurista.... manda cojones.
Así les va...
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