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Enrique Moya
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Mensaje por Enrique Moya Vie Ene 08 2021, 23:51

Hola compañeros, quisiera que me dierais una solución al problema que tengo con el Nissan Connect.
Hace algún tiempo que como mi coche (Qashqai 1600 Tekna de 2014), tenía más de cinco años habían dejado de darme servicio a esta app nissanconnect. Entonces lo que hice fue desinstalarla del móvil, ahora he cambiado de móvil y al querer conectarlo al coche me sale un mensaje que la conexión tiene que hacerse a través del nissanconnect, intento descargar la aplicación que tenía instalada pero ya no la encuentro en Play Atore.
Hay otra aplicación que pueda descargar para instalar el nuevo móvil, u otra manera de hacerlo.
Gracias y espero alguna solución.
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Mensaje por sopli2 Sáb Ene 09 2021, 09:01

Compañero la aplicacion ya no esta operativa para los que tenemos los modelos Qashqai y connect anteriores a 2020,gentileza de Nissan




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Mensaje por Enrique Moya Sáb Ene 09 2021, 12:59

Entonces, no hay forma de conectar el móvil al coche, para enviar o recibir llamadas?
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Mensaje por sopli2 Sáb Ene 09 2021, 19:15

Para eso si el movil es compatible no tienes que tener ningun problema,si lo tienes prueba con otro movil para descartar averia en el connect.Te dejo video guia para emparejarlo sobre el minuto 4:30


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Mensaje por juanro Dom Ene 10 2021, 19:11

Enrique Moya escribió:Entonces, no hay forma de conectar el móvil al coche,  para enviar o recibir llamadas?
  Bueno pues a mi me ha sucedido lo mismo que a ti, lo soluciones borrando todos los datos que tenia el coche de mi anterior teléfono y a partir de ahí comencé de nuevo y listo, todo funcionando a la perfección.
  Espero haberte ayudado, saludos
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Mensaje por Enrique Moya Miér Ene 13 2021, 10:43

Pero tendrías que usar la app nissanconnect para instalar el nuevo, no?
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Mensaje por Enrique Moya Jue Ene 14 2021, 15:55

Problema solucionado, gracias compañeros.
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Mensaje por javsil Lun Nov 29 2021, 10:38


Hola, aunque veo que ya hace tiempo de esto podrías indicar cómo lo solucionaste.

Estoy en la misma situación, he cambiado de móvil y ahora la app Nissan Connect no está operativa para mi cuenta, mi Qashqai es de nov.2015

No tengo forma de conectar mi móvil al bluetooth del coche, siempre me pide que lo haga mediante la app.
Si alguien conoce una solución lo agradecería.

Muchas gracias.
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Mensaje por JUAN JC Lun Nov 29 2021, 17:12

javsil escribió:
Hola, aunque veo que ya hace tiempo de esto podrías indicar cómo lo solucionaste.

Estoy en la misma situación, he cambiado de móvil y ahora la app Nissan Connect no está operativa para mi cuenta, mi Qashqai es de nov.2015

No tengo forma de conectar mi móvil al bluetooth del coche, siempre me pide que lo haga mediante la app.
Si alguien conoce una solución lo agradecería.

Muchas gracias.
También sería de agradecer por su parte que se pasara primero por [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] e hiciera lo propio, más que nada es por un tema de cortesía ante el resto de los compañeros y para cumplir las Normas del Foro.

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Mensaje por sopli2 Lun Nov 29 2021, 18:47

javsil escribió:
Hola, aunque veo que ya hace tiempo de esto podrías indicar cómo lo solucionaste.

Estoy en la misma situación, he cambiado de móvil y ahora la app Nissan Connect no está operativa para mi cuenta, mi Qashqai es de nov.2015

No tengo forma de conectar mi móvil al bluetooth del coche, siempre me pide que lo haga mediante la app.
Si alguien conoce una solución lo agradecería.

Muchas gracias.
La aplicacion ya la quitaron para nuestro modelo eso por un lado y lo del emparejamiento ya no tiene nada que ver,prueba con algun otro telefono haber que pasa

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Mensaje por javsil Lun Nov 29 2021, 19:21

JUAN JC escribió:
javsil escribió:
Hola, aunque veo que ya hace tiempo de esto podrías indicar cómo lo solucionaste.

Estoy en la misma situación, he cambiado de móvil y ahora la app Nissan Connect no está operativa para mi cuenta, mi Qashqai es de nov.2015

No tengo forma de conectar mi móvil al bluetooth del coche, siempre me pide que lo haga mediante la app.
Si alguien conoce una solución lo agradecería.

Muchas gracias.
También sería de agradecer por su parte que se pasara primero por [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] e hiciera lo propio, más que nada es por un tema de cortesía ante el resto de los compañeros y para cumplir las Normas del Foro.

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Disculpa. Ya está.
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Mensaje por javsil Lun Nov 29 2021, 19:33

Esta mañana me he puesto en contacto con Nissan y efectivamente me han confirmado que la app Nissan Connect que tenía está discontinuada y por lo tanto ya no está activa. Les he comentado el problema al cambiar de móvil y me han dicho que me enviaban un email con una "posible solución"... os copio el contenido del mensaje aunque supongo algunos de vosotros ya estaréis al tanto:

A continuación le indicamos los pasos a seguir para conectar su dispositivo móvil y el navegador a través de Bluetooth:
 
1. Encienda su Nissan con el Bluetooth de su móvil apagado.
2. Pulse el botón “Setup” a la derecha de la pantalla. En el menú que se abrirá en la pantalla seleccione “Teléfono&Bluetooth”.
3. A continuación se abrirá un nuevo menú en el que tendrá que activar el Bluetooth, si no lo estuviese ya, y a continuación seleccionar la opción “Eliminar dispositivo asociado” y eliminar todos los dispositivos que estén asociados.
4. Active el Bluetooth de su teléfono móvil.
5. Haga clic en “Setup”, “Teléfono&Bluetooth” en el vehículo. “Emparejar nuevo dispositivo/asociar nuevo dispositivo”.
6. Una vez hecho esto, deberá seleccionar el Bluetooth en su móvil y acepte todos los mensajes que le aparezcan, tanto en el móvil como en la pantalla de su vehículo: Nissan le remitirá un PIN en la pantalla del navegador. En algunos casos es necesario introducir el PIN en su teléfono móvil, en otros la vinculación se hace automática.
7. Una vez estén conectados ambos dispositivos su teléfono debería quedar correctamente emparejado con el dispositivo del coche via Bluetooth.


El caso es que he probado y no ha habido forma de conectar el nuevo móvil... siempre me muestra el mensaje que debo hacerlo mediante la app Nissan Connect.

Qué hago??
cambio de nuevo al viejo móvil o cambio de coche??  Crying or Very sad   Ayuda  



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Mensaje por Charlie60 Lun Nov 29 2021, 21:13

Ni una ni otra, puedes cambiar el equipo multimedia. Te saldrá mas caro que volver al viejo móvil; pero mas barato que cambiar el coche......aunque si puedes permitírtelo no sería mala opción   Very Happy
En cualquier caso, suerte!!!
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Mensaje por javsil Mar Nov 30 2021, 09:52

Siguiendo con este asunto, ayer mismo les respondí al email haciéndoles saber que la solución propuesta no funcionaba (al menos en mi caso).
La respuesta que recibo hoy es la siguiente:


Gracias por contactarnos en el día de hoy, relativo a su incidente con el Bluetooth de su Nissan Qashqai.

Si tiene problemas con el Bluetooth de su vehículo, le indicamos como proceder para restablecer los ajustes de fábrica de la unidad:

Presione la tecla SETUP.

Seleccione la opción SISTEMA y vaya a la penúltima opción Ajustes de fábrica.

Confirme.

Una vez hecho esto el sistema resetea y cambia el idioma a Inglés. Para cambiar el idioma:

Presione la tecla SETUP.

Seleccione la opción System y a continuación Language.

Si el problema persiste, pruebe con otro teléfono, si funciona, el problema viene de su teléfono, en caso contrario contacte a un taller oficial Nissan para que pueda hacer un diagnóstico o actualizar su unidad. Aquí puede consultar los datos de contacto de su taller más cercano: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]




El caso es que la solución me inspira poca confianza porque como les dije siempre que intento asociar un nuevo móvil me sale el aviso de que debo conectar mediante la app Nissan Connect.

Me preocupa que haciendo un reseteo del sistema pierda alguno de los parámetros o valores que ya puedan haber establecidos según mi configuración.

Alguno de vosotros ha probado con esta solución??

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Mensaje por sopli2 Mar Nov 30 2021, 18:53

Efectivamente realizando el reset perderas todos los valores que tu añadiste,vuelve al estado de cuando te lo entregaron
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