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REPETIMOS FALLO DEL SISTEMA DE CHASIS AL MES DEL PRIMERO

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Mensaje por lirtea el Dom Abr 12 2020, 20:37

Pues si, de nuevo a los dos meses  de haber pasado por taller Nissan por fallo del sistema de chasis y haberme cobrado 88€ a pesar de estar en prolongación de garantía el coche vuelve a presentar el mismo fallo.  La primera vez dijeron que no encontraron nada, que borraron los fallos que quizás serian consecuencia  de haber cambiado de batería ( ya ya van dos baterías en 150.00Km) y no haberme hecho la reprogramación en el taller pertinente y ahora ¿ que me van a decir?
Mañana lo llevo en grúa, naturalmente. Espero que tengan la consideración de meterlo pronto en el taller ya que trabajo como médico y lo necesito para ir al trabajo y con la que está cayendo no quiero exponer al contagio a nadie.
Llamaré de todas formas a atención al cliente.
Para los que sabéis de mecánica os cuento .El coche arrancó bien ( ya os digo que tiene batería nueva) a los pocos metros aparece fallo del sistema, se encienden en amarillo los testigos de acercamiento frontal, y los de inestabilidad del coche, la llave dice que no la reconoce y por supuesto el star stop no funciona. Misma avería que hace dos meses!!!!!!!
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Mensaje por sopli2 el Dom Abr 12 2020, 21:44

Tiene pinta de que pueda ser nuevamente la batería ya que en este coche es típico ponerse como un árbol de navidad o en su defecto algún componente eléctrico,espero que tengas suerte y se solucione pronto
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Mensaje por Sinazuka el Dom Abr 12 2020, 22:20

Da la sensación de que hay algo que esta causando esa avería cada cierto tiempo. Por ejemplo, un componente que este mal y que este descargando injustificadamente la batería ó un cableado del sistema eléctrico que este defectuoso...  deberían de comprobar mas profundamente el vehiculo y no limitarse a cambiar la batería y ya está.
Lo correcto y en esta situación, es que te dejen un vehiculo de cortesía por tiempo ilimitado, para que te puedan descubrir con tranquilidad esa anomalía, si no, estarás toda la vida así.
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Mensaje por lirtea el Mar Abr 14 2020, 11:11

Bueno chicos pues os comento, aun no se nada del coche, estoy en Madrid capital y el coche tuvo que ser llevado a la central de Alcobendas. Voy a esperar 24h y si no hay respuesta pondré una nueva reclamación.
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Mensaje por JUAN JC el Mar Abr 14 2020, 11:35

Espero que te lo solucionen de una vez por todas y se preocupen de buscar donde está realmente el verdadero problema y no se den por satisfechos con volverte a cambiar la batería tal y como te dice el compañero Sinazuka.
Espero que por lo menos mientras ellos tienen tu coche en Alcobendas te hayan dejado uno de sustitución para poder ir a tu trabajo, es lo menos que pueden hacer creo yo.

Ánimo y mucha suerte compañero lirtea .
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Mensaje por gabrielro el Mar Abr 14 2020, 13:02

Qué salga todo bien compañero.... con los de alcobendas siempre he tenido un buen trato(tema coche de sustitución) en las veces que he dejado el coche en el taller
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Mensaje por sopli2 el Mar Abr 14 2020, 18:04

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Bueno chicos pues os comento, aun no se nada del coche, estoy en Madrid capital y el coche tuvo que ser llevado a la central de Alcobendas. Voy a esperar 24h y si no hay respuesta pondré una nueva reclamación.
Esperemos salga todo bien compañera y te revisen la parte eléctrica haber si dan con el problema de consumo que hace que la batería se quede null.

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Mensaje por lirtea el Miér Abr 15 2020, 16:00

Os comente. Me han llamado del taller y me han dicho que "no encuentran fallo" que quizás estaba un poco sucio el sensor, o no saben bien que ha pasado y lo achacan a que el cambio de batería que me hicieron hace dos meses en un taller que no era de Nisssan( naturalmente estaba fuera de una capital y necesitaba bateria para circular) me dicen que quizás, repito, quizás no era una batería stop-stard. Ante mi asombro le pregunto que como es que ellos no saben el tipo de bateria que tengo actualmente en mi coche y me responden que en la batería no pone dada y que ellos no saben. La solución que me dan es volver a cambiar la batería, (unos 150€) a pesar de tener una nueva desde diciembre.
Yo ya no sé ni lo que hacer¡¡¡
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Mensaje por sopli2 el Miér Abr 15 2020, 19:35

lirtea a ver si puedes hacer unas fotos de esa batería   y puedo averiguar si es o no para el sistema start-stop
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Mensaje por lirtea el Miér Abr 15 2020, 20:43

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:lirtea a ver si puedes hacer unas fotos de esa batería   y puedo averiguar si es o no para el sistema start-stop
Gracia sopli2 por ayudarte.
No puedo mandarte foto de la batería porque el coche está en el taller. Esta tarde he hablado con el taller que me cambió la batería y me dice que la batería es de 75AH y 800A, que el es la que pone en otros coches con start stop ( por lo que entiendo que no es especifica para statr stop )pero que si quiero el me la cambia por otra, pero como le he dicho , el está en un pueblo al norte de Burgos ¡¡¡
Yo creo, sin ser mecánico, que el fallo va más allá y ha de ser un fallo electico que no saben cual es y que Nissan me quiere cambiar la batería porque el ordenador no le da fallo y no quieren profundizar, pero ¿que puedo hacer?
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Mensaje por Sinazuka el Miér Abr 15 2020, 22:34

Te doy mi opinión sobre esta historia... 


Por desgracia, en tu caso particular, se han juntado ciertos factores que empeoran la resolución del tema... una batería de dudosa identidad -no tenemos la posibilidad de saber los datos de ella, para confirmar si es la adecuada o no- un montaje en un taller, que no es de Nissan, vete a saber como lo hicieron y seguro, sin un mínimo de conocimiento sobre estos vehículos sobre pautas y diagnosis después de cambiar la batería, por no decir, la falta de un análisis correcto - esto seguro que te es familiar a nivel profesional- cosa muy importante para saber la posible causa del problema y su solución. 


Todo esto, sin tener en cuenta las ganas o voluntades por parte de dichos talleres para llegar al fondo del supuesto problema.... el primero, fue a lo rápido y el segundo, posiblemente se siente dolido porque no se hizo en las instalaciones de la marca. 
Yo personalmente, te recomiendo que hables con el concesionario y le des a entender que han sido circunstancias que no has podido evitar y que les insistas que profundicen mas en la patología del vehiculo, para que te puedan dar con ella y solucionar la misma.


Por ultimo decir, que tienes que ser consciente de que este tipo de vehículos son muy delicados en temas eléctricos, debido a la gran cantidad de unidades que incorporan, por lo cual, cualquier bajada de tensión de batería o falta de carga adecuada por parte del alternador, te estará dando el coñazo con avisos y demás historias eléctricas.


En fin, no te puedo decir mas sobre el tema, el coche no esta en mis manos y no sabemos como actuaran los técnicos que investiguen el problema... insiste, pide hablar con el responsable máximo de la concesión, cuéntale tu historia  y deja el vehiculo el tiempo que sea necesario en el taller, para que te lo puedan solucionar de una vez para siempre. 
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Mensaje por lirtea el Lun Abr 20 2020, 21:08

Hola a todos. Primero gracias por toda la ayuda y os paso a contar el desenlace de mi problema.
Desde el talle, me dijeron que no encontraban fallos y que todos los fallos que me daban podrían ser debido a que la batería no era la adecuada para este tipo de coches, así que me han vuelto a cambiar la batería y me han dado la que tenia puesta desde Enero para poder reclamársela al taller que me la colocó, ya que según me han dicho no es una batería de Start.stop.
Me puse en contacto con el taller que me hizo el cambio y reconoció que no era una batería start stop pero insiste en que su batería stands sirve, pero creo que al haberlo reconocido no tendré problemas en que me devuelva el dinero que  le pague por dicha batería, si no fuese así me veré obligada a poner reclamación en Consumo.
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Mensaje por JUAN JC el Mar Abr 21 2020, 10:50

Pues a ver como termina al final la historia de las mil y una baterías, esto parece lo típico de cuando unos se quitan el marrón de encima y se lo pasan a otro.
Por lo pronto me imagino que obviamente la batería que te acaban de poner nueva la habrás tenido que pagar y ahora a ver si es verdad que en el otro taller donde te pusieron la batería en enero ahora te devuelven el dinero aunque te hayan reconocido que esa batería no valía para tu coche.
Y también a ver si ahora ya de una vez con la batería nueva que te han puesto dejas de tener problemas.
Como ya te he dicho en otras ocasiones lirtea... MUCHA SUERTE.
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Mensaje por sopli2 el Mar Abr 21 2020, 14:55

Bueno compañera pues seguro que ya se te acaban los problemas al sustituir la batería ya que la que te pusieron por mucho que te diga el taller si no es para el sistema start-stop duran menos que un caramelo en la puerta de un colegio ya que cuando se les agota la carga te empiezan las luces del árbol de Navidad,si el taller lo ha reconocido devuélvesela que te den el dinero y aun que te de las gracias por no cobrarle daños y perjuicios y los malos ratos que has pasado.

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