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Nissan Connect no conecta con la aplicación móvil

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Mensaje por francescnogales Sáb Sep 02 2017, 22:54

Hola.
Tengo un Nissan qashqai modelo nuevo de 2017 (recién adquirido) Creo que lleva el sistema Connect 3 aunque lo desconozco (igual es el 2 jejeje)
Me he registrado en Nissan + y he descargado el Nissan Connect, pero en el coche y en el teléfono (tras seleccionar Qashqai) me dice Lo sentimos este vehículo ni esta registrado en los servicios Nissan Connect el propietario debe activar el vehículo o actualizar los servicios mediante su smartphone o portal de propietarios de la web nissan. Esto en el teléfono.

En mi ficha de Nissan + tengo el vehículo registrado con su número de batidor y todo, puedo dar de baja el vehículo, pero no se si llego puedo volver a añadir el coche con el mismo bastidor (el mío)...

Alguien sabe cómo solucionarlo?
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Mensaje por francescnogales Lun Sep 04 2017, 08:21

Solución que me han dado llamando al 900117118 y funciona :
1. Desde el pc conectar a nissan + y activar los servicios.
No vale hacerlo desde el móvil.
2. Entra al coche con el Bluetooth apagado, y la aplicación de mobile connect encendida, permitirle que abra la aplicación el Bluetooth y conectar con el coche.
3. Todo listo, a partir e ahí funciona.
El error es no entrar a nissan + desde el pc
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Mensaje por Lago14 Mar Ene 16 2018, 19:24

Hola.Yo me queria haber instalado la aplicacion en el movil desde la app store, pero aluciné viendo los comentarios de todos....ninguno decia nada bueno de ella, asi que pensandomelo bien he decidido no hacerlo.
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Mensaje por sopli2 Mar Ene 16 2018, 20:34

Lago14 si lo haces desde el pc como comenta francescnogales
veras como te funciona y envias rutas desde el pc ,a mi me funciona de lujo
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Mensaje por Lago14 Mar Ene 16 2018, 20:37

Gracias, lo intentare entonces
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Mensaje por Lago14 Mar Feb 06 2018, 21:21

Buenas de nuevo.
Me he decidido a instalarme el nissan connect, y primero me he registrado a traves de la pagina en el pc, y luego me he descargado la aplicacion en el movil (android), pero al querer conectarme desde el movil, me sale automaticamente el correo electrónico, y me pide la contraseña, que al introducirla (no me equivoco al hacerlo), me dice que el correo o la contraseña son incorrectas.
Me da ese error porque no estoy en el vehículo y no he hecho lo que indica el compañero Francescnogales ?
Gracias
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Mensaje por Lago14 Mar Feb 06 2018, 21:39

Ya está. El problema era que no lo hacia desde la pagina correcta. Y lo segundo es que no activaba la cuenta desde el correo electronico recibido.
Disculpad la torpeza.
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Mensaje por Tiomauro Vie Mayo 11 2018, 14:38

Buenas a todos. Yo conseguí conectarme apagando la primera vez el Bluetooth y funcionó muy bien pero después no me conecta sólo. ¿Cada vez q te conectas teneis que apagar el Bluetooth del móvil? O se os conecta ya sólo siempre?
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Mensaje por Lago14 Vie Mayo 11 2018, 16:00

Yo he optado por desinstalarla.
Me daba muchos problemas
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Mensaje por sopli2 Vie Mayo 11 2018, 20:38

Tiomauro escribió:Buenas a todos. Yo conseguí conectarme apagando la primera vez el Bluetooth y funcionó muy bien pero después no me conecta sólo. ¿Cada vez q te conectas teneis que apagar el Bluetooth del móvil? O se os conecta ya sólo siempre?
Compañero yo no desconecto nada desde el primer dia cuando entro al coche se conecta
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Mensaje por Tiomauro Vie Mayo 11 2018, 23:43

Entonces tengo que tener un problema. La aplicación conecta sola pero cuando voy al navegador y le doy a las aplicaciones me pone que debería ver si hay una actualización y luego que ha habido un error y nada de nada. La aplicación esta actualizada del móvil. No lo entiendo
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Mensaje por sopli2 Sáb Mayo 12 2018, 12:32

Compañero cuando puedas pasate por el concesionario o llama
a Nissan para que te den solucion
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Mensaje por williamsom74 Vie Jun 22 2018, 17:01

Hola a todos, yo sólo he conseguido conectar la app dos veces, el resto se queda "conectando" con el icono en amarillo. He hablado con el servicio tecnico hasta la saciedad, y he probado casi todo, hasta con otro telefono y nada. Llevo asi meses, vaya coñ**o.
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Mensaje por sopli2 Vie Jun 22 2018, 20:04

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] prueba a borrar todo y volver a entrar en el registro por si hiciste algun paso mal ,a veces empezar de nuevo es la solucion
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Mensaje por xBrenesx Jue Oct 22 2020, 20:28

Hola,

A que se refieren con  Nissan + ? cual es el link de la pagina donde entrar? gracias
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Mensaje por FR@M Vie Oct 23 2020, 11:22

Hola...

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], aquí tienes el link de You+Nissan

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Mensaje por sopli2 Vie Oct 23 2020, 12:48

xBrenesx escribió:Hola,

A que se refieren con  Nissan + ? cual es el link de la pagina donde entrar? gracias
Yo te dejo otro link para que realices la presentacion


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Mensaje por ARM Jue Abr 08 2021, 19:19

En mi coche no funciona. Entro en la aplicación "Nissan Connect" y me da fallo y salen los números de atención al cliente. Llamo y me dicen que esa aplicación a dejado de funcionar, que Nissan la ha retirado. Pregunto sobre otra aplicación alternativa y la respuesta es no. Comento que tiene obligación legal de mantenerla o proporcionar otra opción y la respuesta es que leyendo la letra pequeña, Nissan puede retirarla sin aviso ni alternativa. El operador que me ha atendido comenta que por su parte lo que están haciendo es informar de esto a las múltiples propietarios afectados que están llamando. O sea que nos han quitado algo que nos vendieron con el coche y, al parecer, sin ninguna posibilidad de recurrir.
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Mensaje por Sinazuka Jue Abr 08 2021, 21:57

ARM escribió:En mi coche no funciona. Entro en la aplicación "Nissan Connect" y me da fallo y salen los números de atención al cliente. Llamo y me dicen que esa aplicación a dejado de funcionar, que Nissan la ha retirado. Pregunto sobre otra aplicación alternativa y la respuesta es no. Comento que tiene obligación legal de mantenerla o proporcionar otra opción y la respuesta es que leyendo la letra pequeña, Nissan puede retirarla sin aviso ni alternativa. El operador que me ha atendido comenta que por su parte lo que están haciendo es informar de esto a las múltiples propietarios afectados que están llamando. O sea que nos han quitado algo que nos vendieron con el coche y, al parecer, sin ninguna posibilidad de recurrir.
Así son las cosas de esta marca... solo te queda el pataleo, como lo han hecho muchos otros con este tema.
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Mensaje por sopli2 Vie Abr 09 2021, 13:54

ARM escribió:En mi coche no funciona. Entro en la aplicación "Nissan Connect" y me da fallo y salen los números de atención al cliente. Llamo y me dicen que esa aplicación a dejado de funcionar, que Nissan la ha retirado. Pregunto sobre otra aplicación alternativa y la respuesta es no. Comento que tiene obligación legal de mantenerla o proporcionar otra opción y la respuesta es que leyendo la letra pequeña, Nissan puede retirarla sin aviso ni alternativa. El operador que me ha atendido comenta que por su parte lo que están haciendo es informar de esto a las múltiples propietarios afectados que están llamando. O sea que nos han quitado algo que nos vendieron con el coche y, al parecer, sin ninguna posibilidad de recurrir.
Compañero el año pasado ya nos cortaron la app del Nissan Connet y como te comenta el compañero Sinazuka solo te queda el cabreo porque esta gente pasa de nosotros una vez nos ha vendido el coche,te dejo enlace para que lo mires y veas del palo que van con los clientes

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Mensaje por Jovive69 Dom Abr 11 2021, 10:40

ARM escribió:En mi coche no funciona. Entro en la aplicación "Nissan Connect" y me da fallo y salen los números de atención al cliente. Llamo y me dicen que esa aplicación a dejado de funcionar, que Nissan la ha retirado. Pregunto sobre otra aplicación alternativa y la respuesta es no. Comento que tiene obligación legal de mantenerla o proporcionar otra opción y la respuesta es que leyendo la letra pequeña, Nissan puede retirarla sin aviso ni alternativa. El operador que me ha atendido comenta que por su parte lo que están haciendo es informar de esto a las múltiples propietarios afectados que están llamando. O sea que nos han quitado algo que nos vendieron con el coche y, al parecer, sin ninguna posibilidad de recurrir.

Llamar? No te preocupes que ellos ni se molestan en llamar, esperan a que llamemos nosotros o les mandemos alguna queja sobre este tema vía e-mail y luego ellos te responden con la milonga de que el servicio avisaba que Nissan lo podía retirar en cualquier momento. A mi no me causa demasiado perjuicio porque tampoco era gran cosa y para escuchar la radio o música o poner el navegador alguna vez pues me apaño.
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