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Arto del comercial que me vendio el coche

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Mensaje por scirocco_bull Sáb Sep 17 2016, 19:05

Buenas,
Queria saber como puedo poner una reclamacion, ya que a la hora de venderme el coche muy bien casi todo.

Le dije de probarlo y me dijo que no tenia uno gasolina ahora pero que sulen tener siempre, que me avisaria.
No persisti en un tiempo ya que lo avia probado en la conpetencia.
Al mes o dos de ir a preguntar si sabian algo se lo dije otra vez y me dijo que esta a liado porque avia mucha gente y que si podia ser despues y asi dandome largas y sigo asi 5 meses ya...
Pero lo peor de todo!!!! Y me parece muy grabe es que le entrege mi coche a cambio hace casi dos meses y no me a dado ni una copia de como que se lo he vendido, no tego nada que demuestre que se lo he vendido, ni mis 10000€ que "se supone que me pago" le estado llamando y llamamdo e iendo y nada... me da largas con tonterias.
No se como decirselo a buenas, pero claro me va a tocar a malas y paso...
Prefiero ponerle una reclamacion si puede ser directamente a la marca, no al cocesionario.

Gracias.
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Mensaje por yonicinco Dom Sep 18 2016, 17:00

Parece ser que has dado con el vendedor pasota e incompetente... Si quieres poner una reclamación debería ser al vendedor o concesionario, la marca "todavía" no te ha hecho nada.
Otra cosa es lo del coche que entregaste. Me vas a perdonar pero en este caso la culpa inicial es tuya por no haberle exigido un papel, recibo o similar que lo justificara en el momento de la entrega.

En fin, espero que se solucionen tus problemas y que te den pronto el coche, que ya canta...

Saludos.
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Mensaje por scirocco_bull Dom Sep 18 2016, 17:20

Ya se que es culpa mia en principio...
Es que apure al ultimo dia de seguro del coche y cuando fuy a entregarlo por la tarde me dijo que no estaba el que tenia que firmar los papeles, o yo que se que royo.
que volviese otro dia y claro ya no tendria seguro para poder circular, asi que me dijo que si queria dejarlo y me mandaria los papeles por email y hay empezo todo...
Para colmo ayer fuy al concesionario a ver si sabia algo del coche y no estaba trabajando pero otro compañero me lo miro y me dijo que ya estaba en el barco, porque el no me a llamado aun?? Y mira que hablamos amenudo por el tema que comento.
Para ver lo pasota que es el tio...
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Mensaje por scorpionbandit Dom Sep 18 2016, 22:16

si tu no has firmado la venta de tu vehiculo no lo pueden vender, asi que tendran que llamar para firmar
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Mensaje por Imprinter Lun Sep 19 2016, 11:04

scirocco_bull ves al concesionario y pide directamente por el jefe de ventas y explicalé como ha ido toda la operación desde el principio. Con esto se debería solucionar y si no pues pides directamente con el gerente.
Por desgracia, es práctica habitual de muchos comerciales que una vez vendido el coche (vendido no igual ha entregado) el comercial destine sus recursos a la caza de nuevas ventas olvidándose de que su labor no ha finalizado aún...
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Mensaje por scirocco_bull Lun Sep 19 2016, 14:31

Voy a ir esta tarde a ver si esta y que me dice, si no me convence ya le pedire que llame al jefe de ventas y a ver que pasa.
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