Averia embrague

Hola a todos soy nuevo en este foro, tengo un nissan qashqai 1.5 DCI TEKNA SPORT, del 2012, tiene 34000 km. y garantía, ya que en su día firme Nissan 5 extensión de garantía. Pues bien el domingo pasado viniendo de viaje, el pedal de embrague se viene a bajo y el coche se queda en punto muerto y sin poder engranar ninguna velocidad, llame a la grúa y el coche se quedo en deposito hasta el lunes, el lunes llame al concesionario ( en el mismo que lo compre y eh venido haciendo todas las revisiones )que el coche iba para ya, al medio día llame para saber si había llegado y efectivamente me confirma que así es, el que me atiende ya me comenta que lo mas posible que sea problema de embrague, y esto no lo cubre la garantía, yo le digo que como con esos kilómetros puede tener problemas de embrague, solo me dice que espere a que le hagan el diagnostico, al otro día me llaman para decirme que la avería esta en EL BOMBIN (de mecánica estoy frito) y me piden autorización para abrir la caja de cambio, para asegurarse de que no haya manchado el disco, aquí le vuelvo a decir lo de la garantía, le insisto que la avería parte de una pieza que no tiene desgaste ni fricción, me comentan que una vez desmontado van hacer unas fotos y enviárselas a Fabrica, para ver que dicen ellos, pero no estoy yo muy convencido que esto prospere, no se si alguien ha tenido un problema de estos y conoce a alguien que lo haya tenido, y me puedo dar algún consejo ... gracias de ante mano, y perdonar por el tocho
PD, no se si este es el subforo adecuado para este tema, si no es así autorizo al administrado a moverlo donde sea conveniente