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Nueva tarjeta mapas para Qashqai 2014 ?? Tekna 19

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Mensaje por jaiminos Jue Mar 31 2016, 18:01

Hola.

Siento abrir otro tema parecido pero he estado buscando respuesta y no la encuentro.

He leído que hay gente que reclamó a Nissan una tarjeta de mapas actualizada para nuestro navegador y la casa se la envió sin coste.
Las preguntas son: Yo tengo un Qashqai del 2014 Tekna 19.
¿Yo puedo reclamar que me envíen esa actualización gratis?
¿a alguien se la enviaron que tenga el modelo de mi año?
En caso afirmativo, ¿que pasos debo de seguir?

Muchas gracias por adelantado.
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jaiminos
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Mensaje por bbbenito Jue Mar 31 2016, 20:31

Buenas compi, pues si te sirve yo tengo otro tekna 17 en mi caso de 2014 también y tras reclamar por correo a nissan etc primero intentaron negármela, volvi a reclamar por mail al mismo mail que me respondieron y al dia siguiente me llamaron y en 4 días me entregaron la nueva.

saludos
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Mensaje por jaiminos Jue Mar 31 2016, 20:34

Hola.
A ver si me puedes echar una mano más. A que email les escribiste? Que motivos pusiste para que te la enviaran? Asi voy directo a por ellos..jejeje.

Saludos!!!
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Mensaje por bbbenito Jue Mar 31 2016, 21:15

pues en la pagina de nissan el que sale....

Les dije varios problemas en el primer mail y entre ellos me queje de que me parecía vergonzoso que mi coche de finales de 2014 viniera con una tarjeta 2013 y con una cartografia obsoleta, de este modo ellos lo que me dijeron fue que mi coche traía la que tocaba en el momento de entrega, a lo cual yo le dije que me parecía muy mal y que me gustaría hicieran la deferencia comercial de darme la de este año recién salida, me pidieron los datos del coche se los di y al dia siguiente me llamo una chica de atención al cliente que como cosa excepcional.... bla bla me la darían.
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Mensaje por jaiminos Jue Mar 31 2016, 21:22

Voy a escribirles.
Ya te contaré a ver...jejejeje
A ver si tengo suerte.
Saludos
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Mensaje por trastolillo Jue Mar 31 2016, 22:40

Mi coche es de mayo 2014, tal como te han indicado anteriormente, lo reclamé una primera vez y me lo denegaron. En el mismo correo volví a reclamargo, esta vez ya con algo más de cabreo, me llamaron diciendo que "excepcionalmente" me daban la actualización y en una semana estaba en el concesionario.
Vamos, que a la primera te dirán que no.
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Mensaje por jaiminos Lun Abr 04 2016, 18:27

Hola.
Nueva tarjeta de mapas conseguida a la primera. El jueves voy a por ella al concesionario.

Mil gracias a todos!!!!!
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