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Mensaje por arios Sáb Feb 20 2016, 17:46

Recuerdo del primer mensaje :

Después de varios contactos con "desatención al cliente" de Nissan y sin haber podido solucionar el problema, lo pongo en el foro por si algún alma caritativa puede darme una solución y , una vez más, arreglar lo que Nissan España no es capaz de hacer con todas sus buenas palabras....
Cuando intento enviar una dirección desde Google Maps al coche no consigo hacerlo. He abierto sesión en google maps, he definido el coche con la identificación que tengo en you+ nissan (email) y cuando envío una dirección me dice que "enviada". Sin embargo cuando abro en mis aplicaciones google online search, con el movil conectado y la app connect abierta, y pulso en send to car, me dice que no hay ningna dirección enviada.
Me dicen en Nissan que hay que enviar la dirección desde google maps con un inicio de sesión con una gmail, no con el email que tenga para acceder a you+ nissan. Lo hago así y me sigue diciendo que "enviado", pero luego que no hay nada.
Me dicen que cambie el acceso a you+ nissan con una nueva dirección de correo que sea gmail y lo hago, pero entonces desde google maps no me deja enviar direcciones. Y, en todo caso, desde el movil, la app nissan connect solo me deja conectar con el coche usando la id del correo original de you+ nissan, no con la nueva dirección de gmail.
No es que el envío de direcciones a send to car sea fundamental para la vida de ninguno de los usuarios del qq (no deja de ser una pequeña comodidad sin mucha importancia), pero una vez más Nissan España es incapaz de solucionar un problema del connect (la verdad es que uno se pregunta para que mantienen un servicio que no soluciona nada...).
Si alguien sabe como ayudarme, ya lo hicisteis en otra ocasión en que no lograba conectar con mis aplicaciones y tampoco ellas pudieron arreglarlo, os lo agradecería.
Gracias a dios que tenemos el foro......
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Mensaje por dasato Jue Sep 08 2016, 18:22

En su día hice todo eso, que ya ni me acordaba. Está escrito en otro hilo sobre el Send2Car, este:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Ojo a lo que está en negrita pq ni me acuerdo de como lo hice, pero si lo pone ahí, es que fue así. Por eso me gusta dejar todo por escrito en algún sitio...

Mira a ver si te sale algo de lo que pongo ahí.

dasato escribió:
Vayamos por partes. Si yo fuera tú haría esto:

Eliminar el móvil del Connect, desvincularlo.

Eliminar el Connect del móvil, desvincularlo igualmente.

Eliminar la aplicación Nissan Connect del móvil.

Comprobar que están bien registrado en [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] iniciando sesión.

Ver que te consta tu coche como registrado en Mi Garaje. Esto es lo de meter el bastidor.

Volver a instalar la App de Nissan Connect y ver que se ejecuta en segundo plano. Esta aplicación debe estar ejecutándose siempre en el móvil.

Registrarse correctamente en la aplicación. Este paso no lo recuerdo claramente, pero es otro registro diferente del You+Nissan. Quiero recordar que al añadir el coche en la página de You+Nissan en la arborescencia de la izquierda en "Mis Servicios" hay que pulsar en "Nissan Connect" o "Nuevo Nissan Connect" y te manda aquí [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] Ahí te creas el usuario para la App del móvil.

Luego en esas mismas páginas léelas bien y cerciórate de activar el año gratuito de aplicaciones. Lee muy bien todo y acepta todo para activar las aplicaciones.

Ahora en la página [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] tienes que registrar el coche asociando coche y cuenta con la que te registraste en la App.

Activar en la App Nissan Connect la aplicación de Google

Aquí viene lo importante, con la app arrancada y la sesion iniciada vincula el móvil por bluetooth y en algún momento en el móvil la App pregunta por el modelo de coche o una verificación del modelo o algo así, y es en ese momento cuando la aplicación empieza a funcionar. En la barra de notificaciones te sale un iconito diciendo que la App está conectada al coche.

Ahora ya te puedes ir al PC, darle a "Enviar a dispositivo" y ahí saldrá "Enviar al coche".

Para ver los puntos hay que dar en el Connect al botón INFO, luego a My Apps y luego a Online Search, y ahí está la opción "Enviar a vehículo" con la lista de los puntos que has enviado. Todo esto hay que hacerlo pasados unos minutos desde que se arrancó el coche para dar tiempo a que se conecte y se inicie todo.

Creo que no me dejo ningún paso importante. Sinceramente, creo que es más un problema de configuración o de registros que del coche. Y más si dices que da error en Maps al enviar el punto.

A mi la App no me empezó a funcionar hasta el tercer arranque o así que me salto el mensaje de la App para activarse.

Ah! Y lo más importante, si el móvil no tiene internet en el momento de pulsar en My Apps en el Connect, todo este rollo no funciona.

Un saludo
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Mensaje por lolosalvador Jue Sep 08 2016, 19:33

Ya esta, caguen la leche

Intentaba mandar las indicaciones y eso solo salia telefono y correo

Hay que mandar solo el destino, y ya sale coche tb

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Mensaje por dasato Jue Sep 08 2016, 20:18

Excelente, las instrucciones las genera el navegador al darle a iniciar.

Estaría bien que dejara mandar rutas con puntos intermedios desde Google pero eso ya es de ciencia ficcion para los de Nissan
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Mensaje por BTrance Jue Sep 08 2016, 21:03

dasato escribió:Excelente, las instrucciones las genera el navegador al darle a iniciar.

Estaría bien que dejara mandar rutas con puntos intermedios desde Google pero eso ya es de ciencia ficcion para los de Nissan
De hecho es ciencia ficción incluso para el propio Google Maps del móvil.
Si envías una ruta al móvil sólo manda el destino. Todas los destinos intermedios que hayas elegido se los pasa por el forro.
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Mensaje por lolosalvador Jue Sep 08 2016, 21:27

Mi gozo en un pozo,
Ahora que si me deja mandar y me dice enviado, voy al coche entro en la aplicacion y me dice que no hay ningun destino enviado
He puesto un hotel en la busqueda y es lo que he mandado, igual es que solo puedo mandar la direccion?
Tampoco me ha dado error
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Mensaje por dasato Jue Sep 08 2016, 21:29

Si el GPS no puede llegar al punto da error al enviar. Debería salirtte con cualquuer cosa que encuentres y sea accesible
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Mensaje por lolosalvador Jue Sep 08 2016, 21:32

Pues vaya, realmente para que sirve, ponerlo el dia anterior lo unico y ahorrar un minuto, para que mas?
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Mensaje por dasato Jue Sep 08 2016, 21:34

Ahorrarte el buscarlo en el navegador,que no es poco por el coñazo que es...

Tampoco tienes quw saber direcciones.

Pones Museo de no se que, lo encuentra en Google, lo mandas y ya
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Mensaje por lolosalvador Vie Sep 09 2016, 15:02

Nada, imposble, no se si lo conseguire algun dia

Como sabeis ya consegui enviar desde maps y sin errores, pero habro la apilicacion el el coche, abre perfecto, entreo en google search, voy al apartado enviar destino o algo asi, y me dice que no haya nada enviado.

Algo me falta todavia
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Mensaje por dasato Vie Sep 09 2016, 15:19

Prueba a desvincular el teléfono y volverlo a vincular a ver si te salta lo de confirmar el coche en la app de nissan en el móvil

A mi no me funciono hasta que en la app salto un mensaje de confirmación
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Mensaje por dasato Vie Sep 09 2016, 15:24

Por alguna razón eso tiene que saltar en algún momento y solo una vez pq yo he cambiado de móvil, todo sigue funcionando y ya no me pidió confirmar nada.
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Mensaje por lolosalvador Vie Sep 09 2016, 15:43

Pues me van a salta 15 de golpe jeje
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Mensaje por dasato Vie Sep 09 2016, 16:04

No pasa nada, hay sitio para 50 jajs
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Mensaje por lolosalvador Sáb Sep 10 2016, 14:32

Bueno pues conseguido

He borrado mi cuenta y he hecho una de nueva, poniendo otro correo que tengo y a la primera. El correo ahora de gmail, pero eso da igual supongo,no tenia otro.

Opciones que creo,
O algo tenia mal cuando cree mi cuenta y estaba bloqueado o cuando das de alta el coche en google maps donde pone nombre opcional no poner nada,yo siempre ponia algo

Saludos y gracias compañeros

Ya tengo todo el connect funcionando, aver si meten alguna aplicacion nueva.
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