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Pintura paragolpes trasero me ha saltado

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Mensaje por blankiki Jue Ene 08 2015, 18:04

Buenas tardes,soy nueva en el foro,así que lo primero saludaros a todos.....
Tengo un qashqai con tres meses,y el otro día lavándolo en la gasolinera con la pistola me saltó un trozo de pintura del paragolpes,(la pistola no estaba cerca)yo no lo veo muy normal.....
Lo he llevado al conce y le han hecho unas fotos para que las vea el jefe de taller,y que me llamarán en unos días para decirme lo que sea pero me dieron a entender que era culpa mía,que la pistola estaría muy cerca.
¿Lo veis normal que en un coche con tres meses salte la pintura a la primera de cambio??Tengo un vw passat y siempre lo lavo igual y jamas he visto nada parecido....la pintura está impecable(tiene 7 años)
Os agradezco alguna respuesta...o que hacer en caso de que me digan que no me lo arrreglan....
Gracias y un saludo
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Mensaje por Kozidos Jue Ene 08 2015, 18:18

Hola y bienvenida, Bienvenido
Normal no es pero sinceramente me parece excepto que sea un problema en la fábrica la pintura al horno no sale ni con aguarrás (literal).
¿no podría ser que aparcando te hayan levantado la pintura y la pistola haya acabado de levantarla? eso lamentable pasa y mucho
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Mensaje por blankiki Jue Ene 08 2015, 18:30

Gracias por tu rápida respuesta!No creo que sea eso está en la parte alta del paragolpes(el filo de arriba pegando al portón),no es sitio para que te den aparcando.....además es que no tiene ni el mas arañazo de nada,está impecable.
A ver si luego me acuerdo y pongo foto....
Saludos
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Mensaje por Kozidos Jue Ene 08 2015, 18:34

Entiendo, pues efectivamente por lo que comentas tiene pinta de algún problema en la fábrica.
Por cierto la pintura de VW y Audi es de lo mejorcito, sin menospreciar a nadie
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Mensaje por yonicinco Jue Ene 08 2015, 19:09

Yo tampoco creo que sea normal... A no ser que le hayas dado un pequeño golpe al meter o sacar algo del maletero (o algo así...) no tiene por qué quitarse.
Deberían arreglártelo sin ningún problema.

Saludos y bienvenida.
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Mensaje por Crisypili Jue Ene 08 2015, 19:24

Muy normal no es que parezca, creo q ese debe ser un defecto de fabrica y q se haya saltado la pintura al ejercer un poco de presión con el agua. Yo los reclamaría a la casa, sino hubieras dicho nada de la pistola a presion mejor que mejor porque eso puede ser una disculpa para cubrirse las espaldas. Ya nos contarás en que queda tu caso. Suerte y un saludo
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Mensaje por blankiki Mar Feb 10 2015, 11:32

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Buenos dias!Me acaban de contestar y me dicen que no me lo cubre la garantia.......que os parece??me quedo muerta,que una marca así haga estas cosas,ahora que esto no se queda así....no voy a parar hasta que me lo arreglen,cuando el coche tenga 5 años como estará?si ya pasan estas cosas con 3 meses!!Muy fuerte..
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Mensaje por blankiki Mar Feb 10 2015, 11:37

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Mensaje por cl1000 Mar Feb 10 2015, 12:23

Raro desde luego es, pero puede ser cualquier picotazo que haya hecho un chinazo de la carretera o algo que se haya apoyado/rozado metiéndolo o sacándolo del maletero. COn un picotazo de esos, no es demasiado difícil que una máquina de presión levante la pintura. A mi no me ha llegado a pasar con la pintura, pero con la laca 2-3 veces se me ha levantado por tener algún chinazo de la carreta (en el QQ todavía no afortunadamente).
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Mensaje por pedrouran Mar Feb 10 2015, 14:15

Bienvenido al foro blankiki.

Ejecuta la garantía que para eso está, ese desconchón no tiene buena pinta, y seguro que va a ir a más.

La pintura en ningún caso debería de descascarillarse aunque le des un golpe. Yo no soy experto, ni profesional, pero eso tiene pinta de que le falta una imprimación a la pieza en concreto.
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Mensaje por Invitado Mar Feb 10 2015, 18:16

Hola, bienvenida al Foro y siento lo ocurrido con la pintura.

Prueba a ponerte en contacto con Nissan España.

http://www.nissan.es/ES/es/contact.html

No sé que seguro tienes contratado, pero a lo mejor te pueden pintar el coche. Como último recurso para que no se quede el parachoques así ya que tiene pinta de seguir a más.

Saludos y suerte, ya nos contarás.
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Mensaje por blankiki Dom Feb 15 2015, 01:37

Pues nada,al final me lo van a arreglar,como os dije me dijeron que no y volví a insistir en atención al cliente(les volví a mandar las fotos y les escribí un correo),y me llamaron el viernes para decirme que si,que me lo arreglan.Estoy contenta de que no haya quedado en saco roto y me hayan respondido bien...eso si como dice el refrán: el que no llora no mama..... y si no insisto pasan del tema.
Pero bueno que no me quejo de la atención recibida.
Gracias por las opiniones y un saludo
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Mensaje por Imprinter Lun Feb 16 2015, 09:56

blankiki escribió:Pues nada,al final me lo van a arreglar,como os dije me dijeron que no y volví a insistir en atención al cliente(les volví a mandar las fotos y les escribí un correo),y me llamaron el viernes para decirme que si,que me lo arreglan.Estoy contenta de que no haya quedado en saco roto y me hayan respondido bien...eso si como dice el refrán: el que no llora no mama..... y si no insisto pasan del tema.
Pero bueno que no me quejo de la atención recibida.
Gracias por las opiniones y un saludo

Me alegro de que al final se solucione.
Cuelga fotos cuando esté arreglado para "quitarnos" la "mala imagen" del desconchón.
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Mensaje por karmaco Lun Feb 16 2015, 15:51

yo dejé de ir al concesionario por un problema similar, a mi qq se le caia el esmalte de la pintura en el morro, junto a la matricula y bajo los faros, era como cuando te quemas la piel en la playa y te vas pelando... me hicieron fotos un par de veces y despues de tres meses me dijeron que no lo cubría la garantia, asi que depues de 15 años de ir al concesionario (antes tenía un primera) deje de ir.
Me lo arreglaron en un taller de chapa y pintura por 40 euros porque no habia que masillar nada... asi que mas se perdieron ellos porque en dos años ya me he ahorrado una pasta en revisiones.

Por cierto, que el chapista me comentó que los mejores clientes que tienen son los propios concesionarios, que muchas veces los coches llegan con algun rasguño/golpe del transporte y se los envian a reparar, que mi caso pudo ser algo asi, que viniese con algun rasguño y que al pintar esa parte del coche no lo hicieran bien y de ahi el problema posterior, asi que si te pasa en solo una zona del coche puede ser porque te lo retocaron mal antes de entregarlo, en tu caso bastante mal retocado si te ha saltado la pintura en tan poco tiempo, pero si solo te ha pasado en esa zona del coche puede que sea eso.
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Mensaje por Qashkashi Lun Feb 16 2015, 16:56

A mí me saltó la laca

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Mensaje por Invitado Lun Feb 16 2015, 17:40

Hola Blankiki.
Me alegro de que lo repararan ya que hiciste valer tu derecho a la garantía del vehículo, así que no pienses que te han hecho un favor y te han regalado la reparación.

Enhorabuena y ya sabéis. Llamada a Nissan España y hacer valer nuestros derechos.

Una duda que me queda es que te lo han reparado y ¿no te quedas con la mosca detrás de la oreja por lo que pasó realmente con el desconchón? y ¿volverá a suceder?

Saludos.
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