problema con conet reparado y puesto nuevo

muy buenas espero que alguien me pueda ayudar, el problema es el siguiente:
me cambiaron el conet que traía el coche debido a que este se estropeo nadie sabe porque pero bueno he de aplaudir a la marca porque después de esperar dos semanas me pusieron uno nuevo , todo va de maravilla menos mis aplicaciones que ni el concesionario ni atención al cliente saben configurármelo, me han borrado de la cuenta de nissan tanto del conet como de your+nissan me he vuelto a hacerla de nuevo y nada las aplicaciones sigen sin funcionar en atención al cliente me han dicho que les de el head unit id que esta sacando el aparato pero fui al conce que tenían la unidad antigua y ahí no pone nada si alguien me podría ayudar le enseñaría las fotos que saque a la unidad antigua para enseñarme donde se encuentra el dichoso numero que piden(no las pongo porque no se si pone alguna información de la que hoy en dia se pueden hacer muchas cosas) sin mas un saludo a todos y espero vuestras respuestas.

10 lineas y un solo punto, el del final... Si lo llego a leer en voz alta me asfixio, jeje.
Siento no poder ayudarte, haber si algún forero sabe algo.
Suerte.

vale,vale perdona pero ya he puesto alguna coma