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Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

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Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

Mensaje por fer_fer el Dom Ago 12 2018, 20:43

Cual es la razón por la que el concesionario me esta insistiendo que la encuesta que me envíe Nissan, le de un 10 en todo y no le sirve un 9. Me extraña esa insistencia y que no sirve mas que 10.
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Re: Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

Mensaje por pichurreta el Dom Ago 12 2018, 20:49

Eso no es una encuesta, simple y llanamente, no sé por qué lo llaman encuesta si te dicel lo que tienes que opinar, no te joroba, pues sólo por ese motivo un cinco

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Re: Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

Mensaje por yonicinco el Lun Ago 13 2018, 19:36

Nos dicen a todos lo mismo, tanto al comprarlo como al pasar las revisiones... Por lo visto, de cara a los "peces gordos" solo les vale el 10.
Eso no quiere decir que si tú crees que no se le merece se le des. Hazlo solo si se lo han ganado.

Saludos
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Re: Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

Mensaje por sopli2 el Lun Ago 13 2018, 19:50

Yo te comento el tema porque en mi empresa las realizan a los clientes y quiere decir que si tu estas contento y pones un 9
no les vale porque es 10 para la puntuacion como satisfecho,si pones un 9 no es total satisfaccion,8 ,7 y asi sucesivamente,suele ir con colores 10 verde,9 naranja y asi hasta color rojo que es en un 5,siempre hablo de las de mi empresa,pero creo que todas funcionan igual
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Re: Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

Mensaje por gaiteroak el Lun Ago 13 2018, 23:16

En mi caso tambien me lo dijeron, con la promesa de un regalito. Les comente que eso estaba hecho, pero como vivo a 90 km. del conce, que me adelantarían el regalito, pues no iva a subir solo para ello. Me dijeron que no, que tenía que ser despues de la encuesta, así que cuando me llamaron, decliné contestar. PERO ME HE QUEDADO SIN REGALITOOOOOO Cabezazos_pared Cabezazos_pared console console
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Re: Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

Mensaje por Andy 2.6 el Lun Ago 13 2018, 23:40

Como ha sicho Sopli, si tu les das un 9 (cosa que tampoco entiendo, pues es una muy buena puntuacion), quiere decir que en algo han fallado para que les des el 10.

Y ellos siempre quieren el 10, vamos que si les pones un 8, para ellos eso ya es casi una mala nota, por lo que se, no solo Nissan, Mercedes, Honda, etc... funcionan todos igual, solo buscan la maxima satisfaccion del cliente, o sea el 10.

En fin, que si estas contento con la atencion, pues 10, si no has quedado contento les pones un 5 y se arma la de D..s¡¡¡  argue
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Re: Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

Mensaje por sopli2 el Mar Ago 14 2018, 19:17

Muy bien explicado compañero [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] ,asi es ya digo en mi empresa tambien son locutorias y los mensajes de voz estan contentos pero la nota un 8 o 9 ,pues no es buena
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Re: Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

Mensaje por fer_fer el Jue Ago 16 2018, 20:29

Muy buenos los razonamientos. Creo muy pocos concesionarios se merecen un 10. A mi me enviaron un mail a los dos o tres días de entregármelo, se lo he respondido, eran pocas preguntas y muy genéricas. En el concesionario me hicieron dar muchas vueltas para todo, por supuesto que no compro coches todos los años, pero uno con esta gente, por lo menos yo, estoy predispuesto que no se donde pero en algo me están engañando. Son reacios a darte cosas importantes por escrito, te cuentan unas historias que no se creen ni ellos, pero como creo casi todos los concesionarios son similares y uno necesita comprar un coche al final cierra un poco los ojos y ahí zassss.
Después de mucho insistir por fin me entregaron la factura, ahí suman, restan, quitan, ponen; nunca antes había visto una factura tan complicada. En fin me parecen unos liantes y seguro que en algún lado me están engañando.
Hace unos días recibí otro mail con otra encuesta, me dan hasta el 28 para responderles, estoy agotando el tiempo, pues estaba esperando la factura y otros pequeños detalles, pero me parece que se van a quedar sin el 10. Espero no tomen represalias en la revisiones o en algún problema que me surja.
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Re: Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

Mensaje por pichurreta el Jue Ago 16 2018, 21:03

Se le supone que las encuestas son anónimas no? porque manda cojones si no es así....adoctrinamiento Nissan lo que nos faltaba...pues ya temenos bastantes populistas como para que salgan encima más

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Re: Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

Mensaje por Algora el Jue Ago 16 2018, 21:10

Como las caritas del corte ingles, jejejejejejejeje

En mi opinión, el 10 no se lo merece casi nadie. Tú puntúa lo que creas, y si no que den solo dos opciones, BIEN ó MAL y todos pondremos BIEN .....
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Re: Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

Mensaje por fer_fer el Jue Ago 16 2018, 23:10

Creo recordar que la primera daba la opción de marcar como anónima, pero había que marcar, por defecto no lo era. Cuando haga esta lo mirare.
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Re: Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

Mensaje por sopli2 el Vie Ago 17 2018, 16:36

Poco anonimas son si te mandan un correo o te llaman por telefono.Pero bueno hay que puntuar con lo que tu creas que se merecen y si es baja pues baja y de represalias nada,hay mas concesionarios que ollas y no todos son poco profesionales ya que existen muchos mas profesionales que incompetentes
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Re: Encuesta Nissan, despues de entrega por compra

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