Traductor
Buscar
 
 

Resultados por:
 

 


Rechercher Búsqueda avanzada

Síguenos en Twitter
Síguenos en Facebook
Navegación
 Portal / Índice / Miembros
 Perfil / FAQ /  Buscar
Enlaces de Interés
MundoQashqai

NissanEspaña

XTrail

supermotoronline
MundoQashqai

RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Página 1 de 2. 1, 2  Siguiente

Ir abajo

RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por josebalva el Jue Mar 08 2018, 12:00

Buenos días, hace más o menos un semana noté un ruido (como de roce) al girar el volante en ambas direcciones, me acerqué al concesionario para que le echasen un vistazo y sobre la marcha (según me dijeron) engrasaron la columna de la dirección por dentro del habitáculo, me dijeron que si no mejoraba en dos-tres días que lo llevase.

No solo no mejoró si no que ha ido a más, pedí cita para llevarlo y lo he dejado esta misma mañana.

Lo que me llama la atención es que cuando lo he dejado me han dicho que ese ruido viene de las copelas de los amortiguadores, y que tienen que desmontarlas para meterle grasa, que hacia unas semanas que habían tenido un caso similar.

La pregunta es ¿alguien ha tenido este problema? ¿creéis que tiene algo que ver lo de las copelas con el ruido en el volante?, no se, a mi me parece un poco extraño.

Muchas gracias.
avatar
josebalva
Todavía no ha arrancado
Todavía no ha arrancado

Cantidad de envíos : 10
Edad : 59
Coche actual : NISSAN QASHQAI
Coche encargado : NISSAN QASHQAI
Fecha de inscripción : 13/10/2015

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por pichurreta el Jue Mar 08 2018, 13:09

En un sitio llano arrancas el motor para que cueste menos mover la dirección, que alguien te acompañe, como la fuerza  Wink, te llevas un destornillador largo, levantas el capó, pones la punta plana o de estrella del destornillador en el tornillo del amortiguador y la oreja pegada en el mango del destornillador y que alguien mueva la dirección, si es de las copelas lo vas a detectar en un pis pas

Salu2
avatar
pichurreta
Compitiendo en pista de Drag Racing
Compitiendo en pista de Drag Racing

Cantidad de envíos : 15465
Edad : 53
Localización : de aquí y de allí
Coche actual : QQ Tekna Premium 2.0 dCi A/T 4x4 Blanco
Coche encargado :
Modelo (Año) : MY09
Fecha de inscripción : 21/08/2009
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna Premium
Valoración personal (s/10):
6/10  (6/10)
Color: Blanco

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por josebalva el Jue Mar 08 2018, 13:42

Muchas gracias [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], pero ya lo he dejado en el taller, de todas formas el coche aun está en garantía.
Ya contaré cuando me lo entreguen.

Y algo curioso que no comenté antes, me dice el del conce que si es solo engrase no lo paga NISSAN, en cambio si cambian piezas si...........
avatar
josebalva
Todavía no ha arrancado
Todavía no ha arrancado

Cantidad de envíos : 10
Edad : 59
Coche actual : NISSAN QASHQAI
Coche encargado : NISSAN QASHQAI
Fecha de inscripción : 13/10/2015

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por pichurreta el Jue Mar 08 2018, 14:44

Si está en garantía no hagas ni caso a lo que te contesté.. usalá y que te lo arreglen, eso no lo habías dicho

Salu2 y suerte
avatar
pichurreta
Compitiendo en pista de Drag Racing
Compitiendo en pista de Drag Racing

Cantidad de envíos : 15465
Edad : 53
Localización : de aquí y de allí
Coche actual : QQ Tekna Premium 2.0 dCi A/T 4x4 Blanco
Coche encargado :
Modelo (Año) : MY09
Fecha de inscripción : 21/08/2009
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna Premium
Valoración personal (s/10):
6/10  (6/10)
Color: Blanco

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por josebalva el Mar Mar 13 2018, 11:05

Pues nada, recogí el coche el viernes y perfecto. Han engrasado las copelas y de momento todo bien.
avatar
josebalva
Todavía no ha arrancado
Todavía no ha arrancado

Cantidad de envíos : 10
Edad : 59
Coche actual : NISSAN QASHQAI
Coche encargado : NISSAN QASHQAI
Fecha de inscripción : 13/10/2015

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por pichurreta el Mar Mar 13 2018, 11:08

Up Up Up parece que se van solucionando los problemas a ver si se sigue con esta tónica aunque lo mejor después de todos los coches que se fabrican y la experiencia adquirida es que vinieran limpios de pelo y paja( sin fallos y errores)

Salu2
avatar
pichurreta
Compitiendo en pista de Drag Racing
Compitiendo en pista de Drag Racing

Cantidad de envíos : 15465
Edad : 53
Localización : de aquí y de allí
Coche actual : QQ Tekna Premium 2.0 dCi A/T 4x4 Blanco
Coche encargado :
Modelo (Año) : MY09
Fecha de inscripción : 21/08/2009
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna Premium
Valoración personal (s/10):
6/10  (6/10)
Color: Blanco

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por sopli2 el Mar Mar 13 2018, 19:36

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
avatar
sopli2
Compitiendo en pista de Drag Racing
Compitiendo en pista de Drag Racing

Cantidad de envíos : 6241
Edad : 55
Localización : Barcelona
Coche actual : Nissan Qashqai DIG-T 1.2 115 CV N-Connecta Techo y Barras
Coche encargado : Ya lo tengo, ahora que me dure como mi antiguo citroen Xara Picasso como minimo
Modelo (Año) : MY14
Fecha de inscripción : 27/08/2016
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: N-CONNECTA
Valoración personal (s/10):
8/10  (8/10)
Color: Blanco

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por Javi NQ el Mar Mar 13 2018, 23:17

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Pues nada, recogí el coche el viernes y perfecto. Han engrasado las copelas y de momento todo bien.
Hola¡ me pasa lo mismo al girar el volante y como que cruje un poco, podrías decidme cuánto te ha costado? Gracias  Smile
avatar
Javi NQ
Transitando por via urbana
Transitando por via urbana

Cantidad de envíos : 68
Edad : 21
Coche actual : Nissan Qashqai J10 MY07
Coche encargado : Nissan
Modelo (Año) : MY07
Fecha de inscripción : 20/02/2018
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna
Valoración personal (s/10):
9/10  (9/10)
Color: Negro

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por josebalva el Jue Mar 15 2018, 13:27

No me cobraron nada porque el coche está aún en garantía.
avatar
josebalva
Todavía no ha arrancado
Todavía no ha arrancado

Cantidad de envíos : 10
Edad : 59
Coche actual : NISSAN QASHQAI
Coche encargado : NISSAN QASHQAI
Fecha de inscripción : 13/10/2015

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por Dani1970 el Jue Mar 15 2018, 18:04

Hola, existe otro hilo sobre este tema: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

A mi también me hace ese ruido cuando los días son muy fríos y lluviosos. Un crujido al girar el volante hacia ambos lados, pero como siempre, al llevarlo al concesionario deja de hacerlo con lo cual salgo de allí exactamente igual.

Me lo miró un mecánico de confianza y también me dice que tiene que escuchar el ruido. En Youtube hay un montón de vídeos con casos iguales en el QQ, y el denominador común es el frío.

A mi QQ le queda hasta a finales de julio para que venza la garantía, por eso insisto en el concesionario, pero se están acabando los días fríos y sólo en ocasiones vuelve el ruido y momentáneamente.

Está claro que es un fallo común y por lo que se ve efectivamente son la copelas del amortiguador. Me parece que en Nissan deberían de saberlo con tantos caso (lo saben...) y ponerle solución aunque no haga el ruido cuando llevas el coche.
avatar
Dani1970
Todavía no ha arrancado
Todavía no ha arrancado

Cantidad de envíos : 11
Edad : 48
Localización : Galicia
Coche actual : Qashqai 1.5dci 110CV 360
Coche encargado : Ninguno
Modelo (Año) : MY14
Fecha de inscripción : 17/02/2018

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por pichurreta el Jue Mar 15 2018, 18:39

No seas ingenuo, Nissan claro que lo sabe, como con el oxido, como con las baterias, como con los frnos, como con lo del volante bimasa.....se sigue la politica inglesa si algo se vende, que es lo impirtante para ellos...para que tocarlo, que sean los concesionarios los que den la cara.

Si son las copelas como dices sigue dando guerra, abre incidencias, reclamaciones etc, porque si no les va a dar igual

salu2
avatar
pichurreta
Compitiendo en pista de Drag Racing
Compitiendo en pista de Drag Racing

Cantidad de envíos : 15465
Edad : 53
Localización : de aquí y de allí
Coche actual : QQ Tekna Premium 2.0 dCi A/T 4x4 Blanco
Coche encargado :
Modelo (Año) : MY09
Fecha de inscripción : 21/08/2009
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna Premium
Valoración personal (s/10):
6/10  (6/10)
Color: Blanco

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por sopli2 el Jue Mar 15 2018, 18:45

Pues compañero [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] si te queda garantia no lo dudes y llevalo,porque cuando se termine y te lo haga mas pasaran de ti
avatar
sopli2
Compitiendo en pista de Drag Racing
Compitiendo en pista de Drag Racing

Cantidad de envíos : 6241
Edad : 55
Localización : Barcelona
Coche actual : Nissan Qashqai DIG-T 1.2 115 CV N-Connecta Techo y Barras
Coche encargado : Ya lo tengo, ahora que me dure como mi antiguo citroen Xara Picasso como minimo
Modelo (Año) : MY14
Fecha de inscripción : 27/08/2016
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: N-CONNECTA
Valoración personal (s/10):
8/10  (8/10)
Color: Blanco

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por Dani1970 el Jue Mar 15 2018, 18:59

A mi es que los coches me dan un poco igual, de hecho, no sabía hasta hace unos días que existía este foro. E investigando sobre el ruidito...

Lo que me jode, con perdón, es que se rían de mi, por lo que sin pecar de ingenuo, seguiré insistiendo, y está claro que como referencia tengo hasta el 31 de julio, fecha en que me vence la garantía.

Problema: sin síntomas no te atienden en Urgencias.

Parece que la próxima semana vuelve el frío intenso y la lluvia (que no se ha ido), y en cuanto aparecca el ruido (hoy lo hizo un poco), VOLVERÉ.

GRACIAS!!!
avatar
Dani1970
Todavía no ha arrancado
Todavía no ha arrancado

Cantidad de envíos : 11
Edad : 48
Localización : Galicia
Coche actual : Qashqai 1.5dci 110CV 360
Coche encargado : Ninguno
Modelo (Año) : MY14
Fecha de inscripción : 17/02/2018

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por Dani1970 el Vie Mar 16 2018, 16:34

Solución posible para los que no nos hacen mucho caso en el taller, o no coincide el ruido cuando lo puedes llevar, o estás hasta los hue***:


Sigue estos pasos para deshacerse permanentemente del ruido/crujido en la dirección del Nissan QQ provocada por el frío y el agua:

1. Empuje el buje de goma hacia arriba en la dirección que se indica en la foto:



[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]
2. Limpie el amortiguador antes de aplicar la grasa.


3. Aplique grasa Liqui Moly 4084 y esparza completamente la grasa alrededor del amortiguador para crear una película fina y uniforme.


4. Finalmente, devuelva el buje de goma a su posición original

Es importante usar grasa Liqui-Moly 4084 solamente. Usar cualquier otra grasa dará como resultado la necesidad de aplicar la grasa repetitivamente.



No lo he probado todavía, pero en cuanto me haga con el producto, sin saber mucho de mecánica... DYI. Si sale mal, me echo la culpa a mi mismo Enfadado
avatar
Dani1970
Todavía no ha arrancado
Todavía no ha arrancado

Cantidad de envíos : 11
Edad : 48
Localización : Galicia
Coche actual : Qashqai 1.5dci 110CV 360
Coche encargado : Ninguno
Modelo (Año) : MY14
Fecha de inscripción : 17/02/2018

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por pichurreta el Vie Mar 16 2018, 17:07

Me encanta la marca liqui moly y uso muchos de sus productos, pero no tiene porque ser esa, de hecho es bastante cara eh? una buena grasa de cobre te vale igual aunque si puedes averigual cual es la que lleva de casa para no mezclar

salu2
avatar
pichurreta
Compitiendo en pista de Drag Racing
Compitiendo en pista de Drag Racing

Cantidad de envíos : 15465
Edad : 53
Localización : de aquí y de allí
Coche actual : QQ Tekna Premium 2.0 dCi A/T 4x4 Blanco
Coche encargado :
Modelo (Año) : MY09
Fecha de inscripción : 21/08/2009
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna Premium
Valoración personal (s/10):
6/10  (6/10)
Color: Blanco

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por cocoinafrica el Vie Mar 16 2018, 19:43

Bueno pues a cuenta de las copelas, hoy mi nissan qashqai 1.2 digt (2016), ha pasado por el taller y se las han cambiado. Llevaba tiempo que el coche en frio, hasta que la aguja de la temperatura del motor se iba al medio, metía un ronroneo (tipo diesel con una pequeña vibracion como en la parte del motor justo delante del conductor), el caso es que cuando cogía calor desaparecía el ruido. Tras llevarlo 2 veces al taller y decirme que ellos no escuchaban el ruido ya insistí y lo volví a llevar, según dejaron caer han tenido mas problemas con las copelas en el mismo modelo, y por lo visto no era el único... El caso es que ante mi incredulidad porque yo escuchaba la vibración sin girar el volante ni nada, parece que se ha solucionado, ya vuelve a ser el coche silencioso que compré.... Lo de las bridas en el tubo de admisión ya lo probé y eso no era...
avatar
cocoinafrica
Transitando por via urbana
Transitando por via urbana

Cantidad de envíos : 53
Edad : 48
Coche actual : peugeot 307
Coche encargado : qashqai dig-t 115cv
Modelo (Año) : MY14
Fecha de inscripción : 08/12/2016
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado:
Valoración personal (s/10):
10/10  (10/10)
Color:

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por pichurreta el Vie Mar 16 2018, 20:06

El ahorro de costes y la no verificación por parte de la matriz de las subcontratas es lo que da casi todos los quebraderos de cabeza, estas cosas no las miran en los controles de calidad, si de vez y en cuando escogieran un coche al azar de un lote y le hicieran pasar ciertas pruebas verían donde está el daño pero... hay que vender y que sean los concesionarios los que carguen con la irritación e ira de los clientes, es así de claro...

Salu2
avatar
pichurreta
Compitiendo en pista de Drag Racing
Compitiendo en pista de Drag Racing

Cantidad de envíos : 15465
Edad : 53
Localización : de aquí y de allí
Coche actual : QQ Tekna Premium 2.0 dCi A/T 4x4 Blanco
Coche encargado :
Modelo (Año) : MY09
Fecha de inscripción : 21/08/2009
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna Premium
Valoración personal (s/10):
6/10  (6/10)
Color: Blanco

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por Javi NQ el Sáb Mar 17 2018, 11:56

Buenas¡ llevé el coche al taller y si, mi ruido pertenecía a las copelas justamente la izquierda, 70€ de reparación! Sad
avatar
Javi NQ
Transitando por via urbana
Transitando por via urbana

Cantidad de envíos : 68
Edad : 21
Coche actual : Nissan Qashqai J10 MY07
Coche encargado : Nissan
Modelo (Año) : MY07
Fecha de inscripción : 20/02/2018
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna
Valoración personal (s/10):
9/10  (9/10)
Color: Negro

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por pichurreta el Sáb Mar 17 2018, 13:21

te la cambiaron? porque si sólo la engrasaron vaya palo...

salu2
avatar
pichurreta
Compitiendo en pista de Drag Racing
Compitiendo en pista de Drag Racing

Cantidad de envíos : 15465
Edad : 53
Localización : de aquí y de allí
Coche actual : QQ Tekna Premium 2.0 dCi A/T 4x4 Blanco
Coche encargado :
Modelo (Año) : MY09
Fecha de inscripción : 21/08/2009
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna Premium
Valoración personal (s/10):
6/10  (6/10)
Color: Blanco

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por bbbenito el Sáb Mar 17 2018, 23:51

Yo tengo el mío en el taller, mil ruidos pero uno de ellos de copelas, lo digo y no les suena.... eso si buscando dicho ruido me van a cambiar una pieza del volante en garantía que suena y yo no detecte.... insisto cno n las copelas a ver q dicen...
avatar
bbbenito
Aun no se ha quitado la L
Aun no se ha quitado la L

Cantidad de envíos : 200
Edad : 35
Coche actual : bmw 318 ci M
Coche encargado : nissan qashqai
Fecha de inscripción : 14/09/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por Javi NQ el Dom Mar 18 2018, 15:45

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] si si cambiado  emocionado
avatar
Javi NQ
Transitando por via urbana
Transitando por via urbana

Cantidad de envíos : 68
Edad : 21
Coche actual : Nissan Qashqai J10 MY07
Coche encargado : Nissan
Modelo (Año) : MY07
Fecha de inscripción : 20/02/2018
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna
Valoración personal (s/10):
9/10  (9/10)
Color: Negro

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por pichurreta el Dom Mar 18 2018, 16:25

Entonces no es caro aunque...sigo diciendo que este tipo de accesorios es complementario, no te extrañe que dentro de..... te empiece a sonar la otra es lo más normal y lógico...esoeremos que tarde...

saku2
avatar
pichurreta
Compitiendo en pista de Drag Racing
Compitiendo en pista de Drag Racing

Cantidad de envíos : 15465
Edad : 53
Localización : de aquí y de allí
Coche actual : QQ Tekna Premium 2.0 dCi A/T 4x4 Blanco
Coche encargado :
Modelo (Año) : MY09
Fecha de inscripción : 21/08/2009
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna Premium
Valoración personal (s/10):
6/10  (6/10)
Color: Blanco

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por Javi NQ el Dom Mar 18 2018, 21:09

Lo mismo digo, espero que tarde jajajaja
avatar
Javi NQ
Transitando por via urbana
Transitando por via urbana

Cantidad de envíos : 68
Edad : 21
Coche actual : Nissan Qashqai J10 MY07
Coche encargado : Nissan
Modelo (Año) : MY07
Fecha de inscripción : 20/02/2018
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna
Valoración personal (s/10):
9/10  (9/10)
Color: Negro

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por badoc el Miér Abr 25 2018, 18:50

Muy buenas a todos!!!!

Hace unos días me hacía ruido al girar el volante, llovía y pasaba por charcos y barro aunque al principio no le hice mucho caso, pensé que era porque se había metido porquería por ahí dentro, pero al cabo de unos días continuaba haciendo el ruido, lo llevé al conce, lo probaron y me dijeron que eran las copelas de los amortiguadores, me las cambiaron y fuera ruido.

Saludos.
avatar
badoc
Compitiendo en pista de Drag Racing
Compitiendo en pista de Drag Racing

Cantidad de envíos : 9910
Edad : 48
Localización : Solsona (Lleida)
Coche actual : QQ 2.0 dCi 150cv 4x4 blanco MY10
Coche encargado : ya ta
Modelo (Año) : MY10
Fecha de inscripción : 03/12/2009
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Acenta
Valoración personal (s/10):
9/10  (9/10)
Color: Blanco

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por pichurreta el Miér Abr 25 2018, 18:58

Cuantos km tienes ya badoc

salu2
avatar
pichurreta
Compitiendo en pista de Drag Racing
Compitiendo en pista de Drag Racing

Cantidad de envíos : 15465
Edad : 53
Localización : de aquí y de allí
Coche actual : QQ Tekna Premium 2.0 dCi A/T 4x4 Blanco
Coche encargado :
Modelo (Año) : MY09
Fecha de inscripción : 21/08/2009
Ficha-Qashqai
Acabado Acabado: Tekna Premium
Valoración personal (s/10):
6/10  (6/10)
Color: Blanco

Volver arriba Ir abajo

Re: RUIDO EN EL VOLANTE (COPELAS DE LOS AMORTIGUADORES)

Mensaje por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Página 1 de 2. 1, 2  Siguiente

Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.