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Mensaje por sopli2 el Lun Sep 11 2017, 08:24

Buenas compañeros,alguno habeis pasado algun mantenimiento gratis de los que os regalaron en el concesionario.
Son completamente gratis tanto productos,recambios y mano de obra?
el mes proximo me toca pasarlo a mi y el vendedor me dio el contrato de los tres años gratuitos,pero no veo por ningun sitio lo que os espongo
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Mensaje por Algora el Lun Sep 11 2017, 08:50

Entiendo que si no especifica nada, es gratis.
Mi hija compró un audi A1 y le regalaron las dos primeras revisiones, vamos, cuatro años, ya que se pasan cada dos años. Pregunté en su día y son totalmente gratis. Eso si, firmó un documento en el que se especifica todo, hasta el precio de cada revisión. 370 eurazos.
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Mensaje por sopli2 el Lun Sep 11 2017, 08:59

Gracias compañero Algora , yo firme algo voy a buscar el papel
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Mensaje por JUAN JC el Lun Sep 11 2017, 11:33

Compañero sopli2 yo he pasado las tres revisiones estando el coche en garantía y no me han cobrado absolutamente nada.

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Mensaje por sopli2 el Lun Sep 11 2017, 13:17

Gracias compañero  JUAN JC es que ya mismo lo llevo y me comento el
vendedor que tenia tres  mantenimientos gratis y ya sabes como son estos ,por si acaso ir preparao,pero ya veo en los papeles que es gratis  mano de obra ,liquidos y piezas.
Por lo tanto lo doy el tema por cerrado ,porque no creo que le hayan cobrado a alguien
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Mensaje por JUAN JC el Lun Sep 11 2017, 13:42

Está todo cubierto y no tienes que pagar ni un euro por nada compañero sopli2, en esto si que es cierto lo que nos dijo el vendedor, 3 años de garantía total.

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Mensaje por tic_tac1957 el Sáb Oct 21 2017, 18:57

Hola a todos,mi QQ es un 1.5 connect.Llevo un año siguiendo este foro, el mismo que tengo problema con el coche.el famoso clonk en la parte trasera,suena o vibra el cristal del piloto y ahora cuando esta un rato al sol suena el techo panorámico.El mes pasado lo recojo del 1º mantenimiento y cuando al día siguiente bajo al garaje de mi casa,me encuentro una mancha de aceite negro en el suelo,miro el motor y veo que por debajo del filtro de aceite, esta lleno los tubos que pasan por debajo y el cubre carter de aceite negro.Han cambiado el aceite aspirándolo,el mantenimiento por 3 años me costo 463 euros.Tener cuidado cuando lo llevéis para un mantenimiento,y eso que antes de dejarlo se lo pregunte al S.TO. de Nissan,que si cambiaban el aceite por el tapón del carter y me dicen que si.Cuando lo recojo me dan una factura como que el trabajo vale 203 euro y que le han cambiado la arandela del tapón del carter. Estos trabajos desprestigia al S.T.O y a la casa Nissan,aparte de engañar al cliente,un saludo
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Mensaje por pichurreta el Sáb Oct 21 2017, 19:21

Hola directamente se le devuelves y reclamacion tanto en nissan central como a consumo, sin pensartelo dos veces
Ojo me refiero a lo del aceite, el resto si miras un poco por el foro veras que hay soluciones hechas


salu2
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Mensaje por tic_tac1957 el Sáb Oct 21 2017, 20:39

Hola a Nissan Centra se lo he comunicado y incluso le he mandado fotos de los tubos manchado y del cubre carter.Cuando fui ha recoguer el coche al S.T.O. de DIVESAN SEVILLA que es donde he pasado la revisión y lo tenia que recoger de la sustitución de un amortiguador trasero(sigue con el clonk igual)que ellos creían que de hay venia el clonk,se lo comente al S.T.O Tengo que volver ha mandarle Nissan Central copias del mantenimiento y de la sustitución del amortiguador, pues ante mi queja de seguir con el ruido y decirle que no quiero el coche porque (todo articulo que es reparado por el fabricante de un fallo,y se repara varias veces por el fabricante,y sigue con el mismo fallo,el fabricante esta obligado ha devolver el dinero o cambiarlo por otro igual o similar dice la ley de consumo) el S.T.O. DIVESAN le comunica a NISSAN que el vehiculo no entro en su taller para reparar el ruido del famoso clok,cuando en la factura de cliente y en la nota de entrada a taller lo especifica claramente.Un saludo y gracias por tu atención
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Mensaje por JUAN JC el Sáb Oct 21 2017, 22:30

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Hola a Nissan Centra se lo he comunicado y incluso le he mandado fotos de los tubos manchado y del cubre carter.Cuando fui ha recoguer el coche al S.T.O. de DIVESAN SEVILLA que es donde he pasado la revisión y lo tenia que recoger de la sustitución de un amortiguador trasero(sigue con el clonk igual)que ellos creían que de hay venia el clonk,se lo comente al S.T.O  Tengo que volver ha mandarle  Nissan Central copias del mantenimiento y de la sustitución del amortiguador, pues ante mi queja de seguir con el ruido y decirle que no quiero el coche porque (todo articulo que es reparado por el fabricante de un fallo,y se repara varias veces por el fabricante,y sigue con el mismo fallo,el fabricante esta obligado ha devolver el dinero o cambiarlo por otro igual o similar dice la ley de consumo) el S.T.O. DIVESAN le comunica a NISSAN que el vehiculo no entro en su taller para reparar el ruido del famoso clok,cuando en la factura de cliente  y en la nota de entrada a taller lo especifica claramente.Un saludo y gracias por tu atención

Leches compañero tic_tac1957 por lo que leo ya te han hecho bien la 13 - 14 ese "maravilloso" S.T.O. DIVESAN, pues nada ya sabes lo que tienes que hacer, es una pena que esto funcione así pero lamentablemente si llevas un año por el foro habrás leído mil y una historias similares a la tuya, a mi ya no me pilla nada de sorpresa lamentablemente.
Te deseo toda la suerte del mundo y ya nos irás contando porque la verdad es que esto pinta un poquito de aquella manera.

Nota: Por cierto lo del clonk no es del amortiguador, en el foro tienes mucha información sobre ese tema (ruido al frenar).
Pero bueno así mientras en tu "maravilloso" S.T.O. DIVESAN se entretienen un rato contigo tomádote el pelo, nada nuevo tampoco, por desgracia.

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Mensaje por sopli2 el Dom Oct 22 2017, 08:42

tic_tac1957 no sabiamos nada de ti ,ya que no has pasado por presentaciones como minimo por cortesia al foro,ya que no somos los del taller,dicho esto debes de ser de los pocos que les han colao lo del mantenimiento ya que casi todos nos han dado tres años gratis,tu coche es del mismo año que el mio quiero adivinar ,entonces hay ya han empezado y despues lo que cuentas y como dice pichurreta fotos y denuncia a todos los estamentos y el ruido ya te ha comentado el compañero JUAN JC sufridor del mismo de donde procede,asi que no te esten desmontando cosas y tomandote el pelo.Yo me iria a otro taller el coche esta en garantia y lo admiten en cualquiera
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Mensaje por tic_tac1957 el Dom Oct 22 2017, 19:05

Gracias compañeros pichurreta y JUAN JC,he estado leyendo el tema que me aconsejaste y no se,a mi el ruido me lo hace en 1º o 2º y al gira a la derecha.El motivo de entra en este foro ha sido ademas de exponer mi caso ha sido para avisar de lo que puede pasar en el 1º,2º,3º mantenimiento,el compañero sopli2 queda avisado,que ya le toca el mantenimiento dentro de poco,si no es por el aceite que derramo en el suelo,yo ni me doy cuenta,un saludo y gracias
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Mensaje por sopli2 el Dom Oct 22 2017, 19:13

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Gracias compañeros pichurreta y JUAN JC,he estado leyendo el tema que me aconsejaste y no se,a mi el ruido me lo hace en 1º o 2º y al gira a la derecha.El motivo de entra en este foro ha sido ademas de exponer mi caso ha sido para avisar de lo que puede pasar en el 1º,2º,3º mantenimiento,el compañero  sopli2 queda avisado,que ya le toca el mantenimiento dentro de poco,si no es por el aceite que derramo en el suelo,yo ni me doy cuenta,un saludo y gracias

Gracias por avisarme tic _tac1957,pero a mi me la hicieron el 2 de octubre con nota de sobresaliente,todo perfecto y el aceite cambiado sacando tapon y vaciado completo me limpiaron el coche por dentro y fuera,me dieron la cartografia nueva sin entregar la vieja y me dejaron un xtrail
nuevecito,revisado por mi despues de salir del conce por si acaso ni rastro de perdida de aceite y controlando que los elementos de la factura que dicen cambiar lo sean,efectivamente me enseñaron los viejos,incluido filtro aire acondicionado.Yo con mi concesionario de momento estoy encantado,pero esto ya sabes como va
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Mensaje por JUAN JC el Dom Oct 22 2017, 19:19

Puede que no sea entonces lo mismo lo del ruido ese del clonk compañero tic_tac1957 , pero vamos si como dices ya has leído lo que te aconsejé nadie mejor que tu para saber por donde van los tiros en tu coche.
Y sobre lo de las revisiones yo te puedo decir que desde que me compré el coche en 2014, he pasado todas las revisiones en el taller del conce sin el más mínimo problema y sin pagar ni un euro, todo perfecto como dice el compañero Sopli2, por lo menos así ha sido hasta ahora en el tema revisiones, todo hay que decirlo.

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Mensaje por tic_tac1957 el Dom Oct 22 2017, 20:16

Hola Sopli2,a mi en otra revisión por el tema del ruido me cambiaron los amortiguadores del portón trasero ( y seguía con el clonk) y también la cartografía nueva,pero se quedaron con la vieja,no se pa que la quieren?Por lo que veo me lan dao por to lo sitio. un saludo y gracias
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