Cierre y apertura vehiculo

Hoy me han dejado un coche de sustitución que es un QQ de los nuevos que tiene 2 meses, porque el mío que es otro QQ de los antiguos (2010) me lo están revisando y haciendo algunos arreglos.
Bien, hasta ahí todo normal. Mi problema empezó cuando lo aparque y cerré el vehículo con el mando a distancia, el coche se cerro, pero mi di cuenta que en los tiradores exteriores de las 2 puertas exteriores delanteras, tiene un pulsador, se me ocurio pulsarlo y se abrió el coche, volví a cerrar con el mando, y al pulsar el botón del tirador exterior se volvió a abrir y si le vuelve a dar a dicho pulsador se cierra el coche.
Lo que quiero decir, que se puede abrir/cerrar tanto con el mando, como con los pulsadores exteriores de las puertas delanteras, en resumen que no se como cerrar el coche. Siempre hay opción de abrirlo.
Ruego si alguien tiene conocimiento que es lo que debo hacer, por favor me lo indique, con las gracias anticipadas.

Hola Antonii
Ese boton que dices es el de la llave inteligente para poder abrir y cerrar el coche sin sacar la llave del bolsillo. Siempre que tengas la llave cerca te dejara abrir y cerrar el coche. Pero si te alejas unos metros y alguien intenta abrir veras que no va poder.