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Última versión de mapas de nuestro Qashqai

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Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Poloño el Jue Feb 11 2016, 08:30

Recuerdo del primer mensaje :

Agradecimiento especial a [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] impulsor y creador de este hilo en sus inicios. clapping  clapping


Bueno, como se ha partido el hilo donde empezamos con este lío, seguimos aquí....

Última versión de mapas de nuestro Qashqai Vol II

Venimos de aquí:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]



"Hagan el favor de postear en este hilo, la versión de mapas de su Qashqai". Gracias.

Motivo: por una actualización gratuita de la cartografía  del Nissan Qashqai, ya que la que traen es del año 2013

Poner en conocimiento de FACUA

Contactar con la OCU

Firma en Change.org

Número gratuito para reclamar a NISSAN: 900118119


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Tarjeta Sd 2013
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Tarjeta SD Actualizada 2014/15
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Un saludo


Última edición por Poloño el Vie Mar 04 2016, 20:04, editado 7 veces
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 el Sáb Feb 13 2016, 11:04

PNómada60 escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:ya, pero como ahora aparece un mensaje en la web de nissan de que contactemos con el comercial, preguntaba si alguien llamó desde que salió ese mensaje.
No dice que contactemos con el distribuidor local, lo que dice exactamente es "Contacto su distribuidor local", vamos que si antes se lavaban las manos remitiéndonos a navigation.com, ahora se lavan el cuerpo entero. HERE habrá acabado hasta los c****** de esta gentuza.
Lo siento por los que todavía creen en sus palabras, pero....
IMPRESENTABLES!! Down

Yo tengo  el navegador (del ordenador me refiero) en inglés y literalmente pone "Contact your local dealer" que como bien comentó [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] es que contactemos con el concesionario, no sé lo que pondrá en español pero tiene pinta de estar mal traducido.
Yo al menos soy de los que cree que si van a hacer la actualización gratis y que va a ser en los próximos días, si ya estuviera la actualización y me estuvieran dando largar sería otra cosa, a día de hoy no es el caso, y si por el contrario me dan una actualización gratuita en Marzo de 2016 cuando mi coche es de Mayo del 2015 hasta salgo ganando de que no hubiera una actualización de Diciembre de 2014 para mi coche
Saludos
Ahh... Pues yo creo que HERE Maps está hasta los mismos de poner la cara por Nissan, de ahí que ahora ponga la web navigation.com lo que pone y he tenido varias conversaciones con ellos.
Me parece bien que tu creas que sacas ventaja con respecto a la actualización cuando te la regalen...
Pero a mí me parece mal que me vendan un vehículo a finales del 2015 con un navegador desfasado desde 2013 cuya actualización, además, en 2013 ya presentaba errores, me tengan tres meses mirando en navigation.com y ahora pretendan que esté hasta no sé cuándo pasándome o llamando al concesionario.

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Ojo! Nissan Iberia tampoco sabe nada, esto me han contestado:


En relación a su consulta, le informamos de que nuestra Central aún está pendiente de confirmar con la empresa Navigation si el mensaje que aparece en la página web [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] que la nueva versión 2014/2015 se encuentre ya disponible a a venta.
 
 
 
En cuanto tengamos una respuesta oficial al respeto, se la comunicaremos.
 
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas

 
Reciba un cordial saludo,
 

 
 
Fernando
 
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Ya os lo digo yo, que HERE está hasta los witiwiti de esta gentuza!   
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por justiciero el Sáb Feb 13 2016, 11:23

Eso mismo me acaban de contestar a mí de NISSAN ESPAÑA, total, estamos como estabamos.
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 el Sáb Feb 13 2016, 11:33

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Eso mismo me acaban de contestar a mí de NISSAN ESPAÑA, total, estamos como estabamos.
Sí, pero ahora el caso pasa a llamarse "CASO NAVIGATION"  Meparto
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 el Sáb Feb 13 2016, 11:53

Me imagino a Nissan preparando el argumentarlo para atención al cliente y para todos los concesionarios.  Secreto
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Alferno el Sáb Feb 13 2016, 12:37

A mi también me han respondido lo mismo. Encima habla de version 2014/2015... No debería ser la versión 2016 estando ya en febrero????
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 el Sáb Feb 13 2016, 13:14

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:A mi también me han respondido lo mismo. Encima habla de version 2014/2015... No debería ser la versión 2016 estando ya en febrero????

Como dice el refrán "Antes se coge a un mentiroso que a un cojo" Normas
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 el Sáb Feb 13 2016, 13:21

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Que os dije! ... Wink
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 el Dom Feb 14 2016, 12:32

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Un boceto de lo que podría ser una octavilla. Acepto ediciones.

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Buenos días a tod@s!!

Yo creo que para empezar estaria bien subir esta foto al facebook de Nissan y luego compartirla entre todos!!!

No estamos diciendo ninguna mentira...
UP!
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 el Dom Feb 14 2016, 12:43

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Madrid y Barcelona se van alternando el Salón del automóvil, éste año toca Madrid:
Salón de Madrid - Del 6 al 15 de mayo de 2016
Wink
Segun el calendario de IFEMA Madrid es del 10 al 15, aquí se puede ver:

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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por impa100te el Dom Feb 14 2016, 18:14

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Un boceto de lo que podría ser una octavilla. Acepto ediciones.

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Buenos días a tod@s!!

Yo creo que para empezar estaria bien subir esta foto al facebook de Nissan y luego compartirla entre todos!!!

No estamos diciendo ninguna mentira...
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La foto ya está en el FACEBOOK de Nissan, lo que pasa es que la borrran....
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por impa100te el Dom Feb 14 2016, 18:25

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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 el Dom Feb 14 2016, 18:47

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió: [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Up clapping Up clapping Up clapping No importa que lo quiten, esas octavillas las repartiremos en el Salón del Automóvil en Mayo en Madrd.
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por unkas21 el Dom Feb 14 2016, 22:59

Up Up Up Up Up Up
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Jogv el Lun Feb 15 2016, 01:16

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Un boceto de lo que podría ser una octavilla. Acepto ediciones.

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Buenos días a tod@s!!

Yo creo que para empezar estaria bien subir esta foto al facebook de Nissan y luego compartirla entre todos!!!

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Estaría bien hacer unas pegatinas, pegarla en el coche en un lugar bien visible y llevarlo a la revisión. mola
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por juanro el Lun Feb 15 2016, 12:20

Pues yo me he paseado con el mio y la pegatina pegada en el cristal trasero, y anda que no se ve ni na.
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 el Lun Feb 15 2016, 17:15

Yo en las dos traseras en español y francés, ahora estoy en Francia. 😎
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por cambronero el Lun Feb 15 2016, 20:09

Yo desde luego, tuve un problema con la tapicería estando en garantía y Nissan se lavó las manos. Por mi parte he desaconsejado la compra a dos compañeros que han comprado Tiguan, y tengo alguno más que me consulta qué coche comprar. Más está perdiendo Nissan, pero se lo merece.
Por mi parte imprimiré la imagen y la pegaré. Me ha gustado.

Gracias por vuestra aportación
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 el Lun Feb 15 2016, 20:31

Pues espera, que yo con los asientos de piel voy a tener que reclamar también, pero bueno lo iré comentando en el tema correspondiente... Por lo demás cambronero se te agradece, cuantos más mejor...👍👍👍
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Ibanjose el Lun Feb 15 2016, 23:25

Hola compañeros, he estado unos días fuera, perdiéndome por todos los sitios, no están digitalizadas ni las entradas y salidas a gasolineras de hace más de 10 años. Veo que no hay novedad, por lo que a partir de la mañana vuelvo a la guerra en facebook.

He visto que en la web: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] ya no dicen que no hay ninguna actualización disponible, ahora pone: "Contacte con su distribuidor local". ¿Habéis preguntado alguien en algún concesionario?

Saludos.
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 el Mar Feb 16 2016, 08:12

Noticias frescas!, Nissan me dice:


Apreciado Sr XXXXX

Le confirmamos que la versión 2014/2015 de los Mapas del navegador de su vehículo Nissan aún no se encuentra disponible a la venta.

Lamentablemente desconocemos la fecha exacta del lanzamiento de esta actualización.

En el momento en que lo esté, le aparecerá en la web [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]  una fotografía del producto con el precio de venta al público.

Hemos solicitado a la empresa fabricante que modifique el mensaje que aparece en su página web, ya que puede interpretarse como que la versión se encuentra ya a la venta en los concesionarios Nissan.

Le pedimos disculpas por este motivo.
 
Reciba un cordial saludo,
 

Fernando
 
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Está claro que HERE Maps está hasta los "witiwiti" de esta gente... 
"Cuando me pagues la licencia tendrás actualización" estará diciendo HERE, de cara al público lo llaman "problemas técnicos"...  Down
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por ribadeo69 el Mar Feb 16 2016, 12:02

Buenas a todos:

Hace poco publiqué mi primer post y os decía que como no me había leído las 70 páginas que había pues lo mismo estaba un poco perdido sobre el tema.
Ahora que he las he releído no puedo estar más de acuerdo con Nomada60. Creo que él expresa muy bien lo que opino de este tema.
He visto como al principio la gente tenía esperanzas y decía, no a finales de año sale la nueva versión. Luego, no a finales de febrero ya va a salir que me lo han dicho fulanito, etc. Al año siguiente a finales de año, vamos a darle la oportunidad a Nissan que dice que ya la va a sacar y luego lleguó febrero y más de lo mismo. Ya vamos por el tercer año con lo mismo y la gente sigue pensando que Nissan va a sacar las actualizaciones y de forma gratuíta....
Ayer curiosamente me encontré en la calle a un coche de here.com con una cámara en el techo, similar a la que montaba google maps. Por lo que se ve van a realizar un sistema parecido o mucho más completo. Digo más completo porque según predican por ahí el coche autónomo estará en los mercados en el 2019-20. No lo acabo de ver pero ojalá. Entonces las compañías de automóviles deberían contratar esos servicios con estas compañías o bien comprarlas o crearse una propia...
Here.com tiene los mapas actualizados a día de hoy. Su acceso es gratuíto para todo el público. Con lo cual, ¿cuál es el problema para que Nissan no los implemente en el connect 2?. Si mal no recuerdo, algo vi de que la licencia en el software se basaba en GPL, con lo cual debería ser abierta y poner el código a disposición de la comunidad. El problema creo que viene por la encriptación de la tarjetas. Si ésto pasase en EE.UU. a Nissan ya se le habría caído el pelo y además todo el mundo tendría sus mapas actualizados. TIene tal carajal montado con las reclamaciones que va a tener que estar llamando a todos los usuarios para una posible revisión y que actualizasen los mapas en los concesionarios, cosa que  está demorando en el tiempo para que la gente se canse y no reclame. Yo si fuese Nissan, liberaría la clave con la que firma las tarjetas de tal manera que las pudiésemos leer y así poder modificarlas para meterles los mapas nuevos. Menos trabajo para Nissan y problema resuelto.
Pero mientras siguan con esa postura del mareo de sus usuarios no tenemos otra que seguir luchando por lo que es de justicia.
La última idea de las camisetas en IFEMA me parece estupenda. Yo ya he firmado en la OCU, Change.org y dejado mensajes en Facebook. Voy a intentar poner uno diario aunque lo borren.
Por cierto, una vez me dijo un comercial de Nissan que a ellos Nissan creo que era Irlanda o GB les controlaban y mucho la opiniones de los clientes una vez comprado el coche. Creo que con menos de 8 puntos les apretaban las clavijas. Lo raro es que a mí nunca me llamaron del extranjero para hacerme dicha encuesta. Pero entonces lo que se me está ocurriendo es mandar emails a todos los servicios de atención al cliente de Europa, EE.UU, Asía, etc. y contarles nuestro problema y que Nissan Españistan NO funciona. Y como dije en mi anterior post, escribirles a los jefes en Japón a los que no les tiene que hacer ni pizca de gracia lo que está pasando. Ahí es donde les puede doler más.
Y la otra opción sería crear una plataforma de afectados por Nissan e ir a juicio. Creo que ya se van viendo algunas como la de afectados por Volkswagen (Afectados por Volkswagen
Lo dicho, yo creo que Nissan ya se ha cachondeado bastante de nosotros vendiendonos un coche que vale un pastón con unos mapas del 2013 que encima no está actualizado en esa fecha porque yo llevo viviendo en mi casa desde el año 2010 y no aparece en los mapas. No es cachondeo... Crying or Very sad

No me extiendo más, voy a empezar a enviar más correos por todo el mundo y a escribir en Facebook. Suerte a todos.


Última edición por ribadeo69 el Mar Feb 16 2016, 18:21, editado 1 vez
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Ibanjose el Mar Feb 16 2016, 12:29

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Buenas a todos:

Hace poco publiqué mi primer post y os decía que como no me había leído las 70 páginas que había pues lo mismo estaba un poco perdido sobre el tema.
Ahora que he las he releído no puedo estar más de acuerdo con Nomada60. Creo que él expresa muy bien lo que opino de este tema.
He visto como al principio la gente tenía esperanzas y decía, no a finales de año sale la nueva versión. Luego, no a finales de febrero ya va a salir que me lo han dicho fulanito, etc. Al año siguiente a finales de año, vamos a darle la oportunidad a Nissan que dice que ya la va a sacar y luego lleguó febrero y más de lo mismo. Ya vamos por el tercer año con lo mismo y la gente sigue pensando que Nissan va a sacar las actualizaciones y de forma gratuíta....
Ayer curiosamente me encontré en la calle a un coche de here.com con una cámara en el techo, similar a la que montaba google maps. Por lo que se ve van a realizar un sistema parecido o mucho más completo. Digo más completo porque según predican por ahí el coche autónomo estará en los mercados en el 2019-20. No lo acabo de ver pero ojalá. Entonces las compañías de automóviles deberían contratar esos servicios con estas compañías o bien comprarlas o crearse una propia...
Here.com tiene los mapas actualizados a día de hoy. Su acceso es gratuíto para todo el público. Con lo cual, ¿cuál es el problema para que Nissan no los implemente en el connect 2?. Si mal no recuerdo, algo vi de que la licencia en el software se basaba en GPL, con lo cual debería ser abierta y poner el código a disposición de la comunidad. El problema creo que viene por la encriptación de la tarjetas. Si ésto pasase en EE.UU. a Nissan ya se le habría caído el pelo y además todo el mundo tendría sus mapas actualizados. TIene tal carajal montado con las reclamaciones que va a tener que estar llamando a todos los usuarios para una posible revisión y que actualizasen los mapas en los concesionarios, cosa que  está demorando en el tiempo para que la gente se canse y no reclame. Yo si fuese Nissan, liberaría la clave con la que firma las tarjetas de tal manera que las pudiésemos leer y así poder modificarlas para meterles los mapas nuevos. Menos trabajo para Nissan y problema resuelto.
Pero mientras siguan con esa postura del mareo de sus usuarios no tenemos otra que seguir luchando por lo que es de justicia.
La última idea de las camisetas en IFEMA me parece estupenda. Yo ya he firmado en la OCU, Change.org y dejado mensajes en Facebook. Voy a intentar poner uno diario aunque lo borren.
Por cierto, una vez me dijo un comercial de Nissan que a ellos Nissan creo que era Irlanda o GB les controlaban y mucho la opiniones de los clientes una vez comprado el coche. Creo que con menos de 8 puntos les apretaban las clavijas. Lo raro es que a mí nunca me llamaron del extranjero para hacerme dicha encuesta. Pero entonces lo que se me está ocurriendo es mandar emails a todos los servicios de atención al cliente de Europa, EE.UU, Asía, etc. y contarles nuestro problema y que Nissan Españistan NO funciona. Y como dije en mi anterior post, escribirles a los jefes en Japón a los que no les tiene que hacer ni pizca de gracia lo que está pasando. Ahí es donde les puede doler más.
Y la otra opción sería crear una plataforma de afectados por Nissan e ir a juicio. Creo que ya se van viendo algunas como la de afectados por Volkswagen (Afectados por Volkswagen
Lo dicho, yo creo que Nissan ya se ha cachondeado bastante de nosotros vendiendonos un coche que vale un pastón con unos mapas del 2013 que encima no está actualizado en esa fecha porque yo llevo viviendo en mi casa desde el año 2010 y no aparece en los mapas. No es cachondeo... Crying or Very sad

No me extiendo más, voy a empezar a enviar más correos por todo el mundo y a escribir en Facebook. Suerte a todos.
Por supuesto que me creo lo de tu casa, desde que tengo el coche llevo diciendo que del 2013, tiene la fecha, pero nada más. En realidad la cartografía es mucho más antigua.

Yo llevo otra vez desde ayer donándoles ostias en Facebook, y como me borren alguno, se lo vuelvo a poner, a ver quien se cansa antes, porque  entre que los quitan y no, alguien los habrá leído.

Yo estoy convencido de que ya nunca van a sacar actualizaciones para nuestros dispositivos, es posible que cambien antes el hard, e implementen otro soft más standard (tipo TomTom, que es el que lleva Renault), nos van dando largas con la esperanza de que se nos pase, pero no van a sacar nada. De hecho como dice el compañero Nomada, la página de Here ya se ha hartado de que por culpa de esta gente les estén dando la vara, y han cambiado el mensaje indicando que nos dirijamos a nuestro concesionario.


Última edición por Ibanjose el Mar Feb 16 2016, 12:53, editado 1 vez
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por ribadeo69 el Mar Feb 16 2016, 12:40

Otra dirección en FACUA (creo que se podría poner en el primer post con una chincheta)..

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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Ibanjose el Mar Feb 16 2016, 13:20

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Otra dirección en FACUA (creo que se podría poner en el primer post con una chincheta)..

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

sigo...
Enviada queja a Facua. Adjunto lo que yo he escrito por si a alguien no le apetece escribir, son copiar-pegar ya está.

NISSAN Iberia, lleva vendiendo como equipamiento de sus vehículos, desde el 2014, un sistema llamado NISSAN CONNECT que aún a día de hoy (mi coche está matriculado en Enero 2016), lleva una versión de mapas que en los datos de la versión dice que son del 2013, aunque en realidad son más antiguos ya que se da el caso de calles que llevan más de 10 años existiendo, y no figuran.

A la hora de vender y publicitar el producto, tanto la publicidad como los comerciales te dicen que está al día, y la realidad es que los compradores nos encontramos en esta situación, cuando ya no hay ninguna posibilidad de volver atrás en la compra del vehículo. La única solución que nos dan es llamar al Servicio de Atención al Cliente, donde tanto de palabra como por escrito, nos van dando largas con motivos peregrinos, diciéndonos incluso en muchos casos, que en el caso de haber una actualización, tendremos que pagar alrededor de 200€ por ella.

En otros caso se excusan en que ellos no fabrican los navegadores que equipan sus vehículos ..... ¿Dirán lo mismo si un día falla el motor Renault que llevan la mayoría de nuestros coches?.

Nos encontramos en un estado de indefensión e impotencia total, ya que por lo que estamos viendo, llegamos a la conclusión de que la solución de la Compañía puede ir por el abandono del sistema NISSAN CONNECT, para pasar a otro Hardware y Software distintos, con lo cual somos muchísimos los usuarios que nos veríamos afectados al habernos vendido algo que ya estaba desfasado el día en que nos entregaron el coche, y haber pagado un dinero importante por algo que no tenía ninguna utilidad, al haber creído en las buenas palabras de NISSAN Iberia.

Para más información sobre este caso pueden consultar en el hilo de afectados del foro de Nissan Qashqai:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Atentamente


También he puesto en copia a [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] para que vean que no vamos a quedarnos quietos.

Saludos

Edito: La dirección de correo que ha puesto el compañero, contesta automáticamente comunicando que esa denuncia no será tenida en cuenta, para denunciar en Facua hay que entrar en : [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por ribadeo69 el Mar Feb 16 2016, 15:49

He recibido correo automático de FACUA donde dicen que no atienden en esa dirección aunque en su página sí que aparece. Hay que hacerlo a través de su formulario web:

Estimado consumidor/a:
Nos has enviado un correo a FACUA-Consumidores en Acción.
Para poder canalizar mejor los miles de mensajes que recibimos, si su contenido tiene como objetivo plantearnos una consulta o reclamación, debes utilizar para ello el formulario que encontrarás en nuestra web FACUA.org/tudenuncia ya que los correos recibidos en esta dirección no serán atendidos.

Con lo cual la dirección es: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
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Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

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