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Mensaje por xavitres el Miér Ene 27 2016, 13:10

Compre un Qashqai tekna Premium en concesionrio ROMAUTO de La Maquinista, Barcelona. A los 5 dias, se encendió el testigo de motor. Fui al taller para que lo miraran. Me dijeron que pidiera hora (!!!). Pedí hora. Me la dieron para al cabo de 4 dias. Dejo el coche en el taller el dia 20/1/16. Dicen que lo tendran listo por la tarde. Nadie me dice nada. Al dia siguiente llamo al taller. Me dicen que hay un problema con la sonda de oxígeno y que esperan la pieza. Pasan los dias y la pieza no llega. Me ofrecen un vehículo de sustitución (Juke) y les pido que sea el mismo modelo que està en el taller. Si me hubiera ido bien un Juke, hubiera comnprado éste y no aquel. Me dicen que llame a "atención al cliente" para acelerar el repuesto. Lo hago. Me piden la referencia de la piueza a cambia (!!!)... y yo qué se. Dicen que lo pida al taller. Una buena atención al cliente, si señor!!!!. Como podeis intuir, me arrepiento de haber comprado este coche y en este concesionario. A ver cuántos dias más tengo que esperar para tener por fin mi coche.
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Mensaje por scorpionbandit el Miér Ene 27 2016, 13:28

hola, quien eres?
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Mensaje por Kozidos el Miér Ene 27 2016, 14:20

Bienvenido al foro y siento los problemas que estás teniendo.
Si el coche es un 1.6dci me temo que es el mismo problema que les está pasando a los XTrail y que después de cambiar la sonda sigue fallando y se solucionó al menos en mi caso y en otros que conozco con una reprogramación.
El problema de la sonda no debería impedirte usar el coche, que te lo den y que te avisen cuando llegue la pieza
Kozidos
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Mensaje por pedrouran el Miér Ene 27 2016, 14:30

Bienvenido al foro xavitres , no es la primera vez que escucho hablar mal de ese concesionario, puedes usar el buscador y verás que hay foreros con mala experiencia en ese concesionario que mencionas.

Suerte y que te arreglen pronto la avería.

Gracias por compartir.
pedrouran
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Coche encargado : Que me dure lo mismo o más que el que reemplacé
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