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problema con volante

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Mensaje por jose_tf el Mar Ene 13 2015, 22:46

Recuerdo del primer mensaje :

Hola foreros queria saber si alguno le pasa lo mismo que a mi,cuando giro volante se olle un pequeño roce en donde esta el claxon, como si hubiera algun cable suelto alguien me puede ayudar gracias
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Mensaje por jose_tf el Miér Dic 27 2017, 15:25

hola foreros buenas tardes me pongo en contacto para ver si alguien me puede ayudar o darme alguna idea ya que siguo con el problema del volante he llamado insistentemente a atención al cliente desde el dia 11 abieron el expediente la gestora rebeca la cual me ha ignorado en toda regla ya que no responde llamadas que le ha pasado atención al cliente y son bastantes y sin dar una solucion ni respuesta a dia de hoy tengo las ordenes de trabajo que se las envie para que viera que estoy en lo cierto con lo que reclamo ya que estaba en garantía y nada sin respuesta mi pregunta es si hay algún modo mas serio por parte de nissan donde puedo recibir alguna respuesta o donde me pueda dirigir?,gracias de antemano y saludos
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Mensaje por Cuervo el Miér Dic 27 2017, 15:29

Eso que te está pasando es el día a día del servicio de DESATENCIÓN AL CLIENTE DE NISSAN. Envíales la reclamación por correo electrónico a ver si tienes más suerte, al menos quedará registro de ello.
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Mensaje por sopli2 el Miér Dic 27 2017, 19:25

Compañero jose_tf ,prueba con la pagina de nissan en este enlace y en el siguiente.Si no hacen caso amenaza con denunciar.Suerte

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Mensaje por Cuervo el Miér Dic 27 2017, 21:33

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Compañero jose_tf ,prueba con la pagina de nissan en este enlace y en el siguiente.Si no hacen caso amenaza con denunciar.Suerte

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Totalmente cierto sopli2. En mi caso un comentario en Facebook tardaron en contestarme un par de horas, mientras que atención al cliente llevaba más de un mes sin dar noticias del problema. Al día siguiente me llamaron de desatención al cliente con los primeros pasos para solucionarlo. Fue mano de santo.
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Mensaje por JUAN JC el Jue Dic 28 2017, 11:45

A mi lo que mejor me funcionó de maravilla fue aquella encuesta telefónica que me hizo Nissan un día que estaba de viaje con mi mujer por tierras zamoranas, le dije al entrevistador cuatro verdades como cuatro soles sin cortarme ni un poquito pero con mucha educación y eso hizo mucha pupita en el concesionario.
Lo mio fue acción directa porque ni atención al cliente ni nada, a mi fue el concesionario el que habló con migo y desde aquel día el trato fue diferente, por supuesto que en el conce también hablé clarito con respeto y educación pero poniendo los puntos sobre las íes, tonterías las justas.
Yo es que el Facebook como que no me gusta y la del pajarito y todas las demás tampoco, tengo el "güachap" y porque me lo descargó en mi móvil un amiguete que si no tampoco jejejeje.

Salud2 y Feliz y Próspero Año Nuevo.
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