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Carta Nissan tratamiento anticorrosion puertas.

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Mensaje por Qashqai_xauen el Mar Oct 21 2014, 20:55

Recuerdo del primer mensaje :

Cuando ya parece que me van a solucionar el problema de "ruiditos y grillitos" en paneles de puertas de mi nuevo Qashqai, mi sorpresa hoy es que recibo carta de Nissan comunicándome que pase en breve por el taller debido a que mi vehículo pertenece a una serie en la que no se le dió el tratamiento anticorrosión debido en las puertas, para que procedan a aplicarselo, ya que de lo contrario con el tiempo apareceran manchas de óxido en las puertas. Acojonante. ¿Hay alguien que le haya pasado esto? Vaya joyita de 30.000 € que me han "esQashquetao", para cortarse las venas. ¿Que clase de pruebas hace esta gente en sus vehículos antes de comercializarlos? (no lo digais, ninguna).
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Mensaje por Francesc95 el Jue Nov 06 2014, 16:35

Hoy he llevado el coche al concesionario. La operación según me han explicado consiste en quitar la goma del marco superior de las puertas y comprobar si esta bien sellada la chapa del marco, si no es así ponen una selladora y vuelven a montar la goma.
Cuando lo recoja ya os diré.

Salu2
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Mensaje por korsakov el Jue Nov 06 2014, 17:13

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Hoy he llevado el coche al concesionario. La operación según me han explicado consiste en quitar la goma del marco superior de las puertas y comprobar si esta bien sellada la chapa del marco, si no es así ponen una selladora y vuelven a montar la goma.
Cuando lo recoja ya os diré.

Salu2

¿Tendrá esto que ver con los silbidos que se oyen?
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Mensaje por Francesc95 el Vie Nov 07 2014, 08:40

Por la tarde ya tenían el coche listo y lo fui a recoger. Me han dicho que el mio no parecía afectado pero igualmente le han puesto el sellador y han añadido otra pequeña goma por debajo de la original que forma parte de las actuaciones de esta campaña.
Le he comentado lo del silbido de aire y me ha dicho que Nissan les dio una posible solución pero que la han probado en dos coches y parece que no funciona. El Jefe de taller cree que cuando encuentren la solución harán una campaña para solucionarlo.
Añadir que por parte del concesionario el trato ha sido excelente.
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Mensaje por pedrouran el Lun Nov 10 2014, 12:01

Fenómeno Francesc95, me alegro de que la marca y el concesionario responda ante los problemas. Gracias por compartir.
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Mensaje por Francesc95 el Lun Nov 10 2014, 17:07

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Fenómeno Francesc95, me alegro de que la marca y el concesionario responda ante los problemas. Gracias por compartir.

De nada, encantado. Por cierto el ruido de aire, como ya suponía, no se ha arreglado.
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Mensaje por VICKMAC el Dom Dic 28 2014, 21:01

Pues a mi francamente me parece muy positivo para la marca que detecten estos fallos y que avisen para pasar a subsanarlos, también hay que reconocer que estamos ante un modelo relativamente nuevo y en las primeras remesas siempre suelen producirse "fallos"
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Mensaje por Picuervo el Mar Dic 30 2014, 08:24

Yo he comprado el coche este mes de diciembre me lo entregaron el 24 y el 29 por you+Nissan me comunican que el coche tiene este defecto. Me parece penoso que sabiendo de el desde hace meses Nissan de lugar a que yo compre el coche y me lo entreguen para que yo lo lleve luego a arreglar. MUY PENOSO.
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Mensaje por korsakov el Mar Dic 30 2014, 09:40

Sin pretender defender a nissan, muchas veces las quejas que tenemos tienen su origen en el servicio que dan. En los coches que he tenido hasta ahora nunca me han hecho actualizaciones ni me han enviado cartas. Y me jugaría una mano a que no es porque no haya sido necesario. El problema de nissan es que pretende dar un buen y honrado servicio postventa pero por algún motivo no lo consigue (por ej. los tirones del cambio xtronic, que quizá no es el mejor ejemplo porque es un fallo de origen evidente y tangible por cualquiera). Si nissan por ejemplo no informara de posibles fallos como el de la corrosión, seguramente no estaríamos protestando por ese motivo. Resumiendo, la cuestión es si otras marcas ocultan fallos o es que fabrican coches de muy alta calidad.
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Mensaje por Picuervo el Mar Dic 30 2014, 23:09

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Sin pretender defender a nissan, muchas veces las quejas que tenemos tienen su origen en el servicio que dan. En los coches que he tenido hasta ahora nunca me han hecho actualizaciones ni me han enviado cartas. Y me jugaría una mano a que no es porque no haya sido necesario. El problema de nissan es que pretende dar un buen y honrado servicio postventa pero por algún motivo no lo consigue (por ej. los tirones del cambio xtronic, que quizá no es el mejor ejemplo porque es un fallo de origen evidente y tangible por cualquiera). Si nissan por ejemplo no informara de posibles fallos como el de la corrosión, seguramente no estaríamos protestando por ese motivo. Resumiendo, la cuestión es si otras marcas ocultan fallos o es que fabrican coches de muy alta calidad.
Estoy algo de acuerdo con lo que dices pero no en todo.
En mi trabajo siempre que detectamos un fallo en la producción y no llega a manos del cliente es un "éxito" . Una vez llega es un fracaso aun reparando el defecto. Mi QQ lo han tenido en exposición un largo tiempo y con conocimiento de ese defecto pues tiene su número de lote. Esto tendría que se denunciable. Estoy muy indignado.
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Mensaje por Francesc95 el Jue Ene 08 2015, 13:30

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Yo he comprado el coche este mes de diciembre me lo entregaron el 24 y el 29 por you+Nissan me comunican que el coche tiene este defecto. Me parece penoso que sabiendo de el desde hace meses Nissan de lugar a que yo compre el coche y me lo entreguen para que yo lo lleve luego a arreglar. MUY PENOSO.

Creo que esto es más culpa del concesionario que de la marca, pues este coche cuando lo compró el concesionario seguro que recibió el aviso de Nissan de que estaba afectado por este defecto y te lo entregaron sin solucionarlo.

Saludos.
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Mensaje por Crisypili el Jue Ene 08 2015, 19:35

Esta carta de anticorrosion es como una ots general para todos los QQ, o son los de un periodo de tiempo determinado. El mío es de junio del 2014 sabeis si estaría afectado? Es q no me ha llegado ninguna carta de ese tipo
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Mensaje por Francesc95 el Vie Ene 09 2015, 16:08

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Esta carta de anticorrosion es como una ots general para todos los QQ, o son los de un periodo de tiempo determinado. El mío es de junio del 2014 sabeis si estaría afectado? Es q no me ha llegado ninguna carta de ese tipo

Yo recibí la carta y en el taller me dijeron que era solo una serie y que no estaban todos afectados. Yo lo compre el 30 de junio.

Saludos.
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Mensaje por Crisypili el Vie Ene 09 2015, 19:08

Yo lo compre en febrero y me lo dieron el 22 de mayo, alguien sabe si con estas fechas mi coche pudiera estar dentro de esas unidades afectadas
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Mensaje por Qashqai_xauen el Vie Feb 20 2015, 20:32

Nissan tiene el peor sistema de control de calidad que he visto nunca en un vehículo. Jamás volveré a comprar un nissan.
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